Skis besteld en voor de beste verzend optie gekozen. Helaas niet aangekomen en na vele malen het contactformulier te hebben gebruikt wordt er niet antwoord gegeven op mijn vraag en een gepaste oplossing. Het betreft een Spaanse organisatie maar er spreekt niemand Engels (of Nederlands). Erg spijtig want ze hebben wel een Nederlandse website en een Nederlands telefoonnummer. Maar een antwoord (in het Engels), laat staan een oplossing wordt er niet gegeven.

Ik heb de hoop dan ook opgegeven en het advies is om hier zeker niet te bestellen, mochten er problemen zijn worden deze niet opgelost.

Hallo Hugo,
Ik heb juist hetzelfde meegemaakt : geen skischoenen en geen geld terug. Ik correspondeert al weken met robots, die altijd dezelfde boodschap doorsturen. Trustpilot.? Zij sturen weer dezelfde nietszeggende boodschap, en vinden het spijtig dat ik niet tevreden ben over het product. Dit is oplichterij in mijn ogen, en ben niet van plan mij daar bij neer te leggen. Hoeveel mensen zijn er al bedrogen? Kunnen wij samenspannen? Mijn emailadres is theovolkaerts@outlook.be
Bedankt voor uw reactie

Ik heb 2 plastic sleetjes besteld en er stonden er 3. Ik wil graag 1 blauwe en 1 gele. Groet Marsha