Snowinn

5

Bestellen

4

Service

5.2

Prijs

4.2

Levering

33.3%

Zou hier weer kopen

Snowinn

De nieuwste trend in Hollywood lijkt op dit moment de rampenfilms in wintergebieden te zijn. Denk aan The Mountain Between Us, 6 Below: Miracle on the Mountain of de iets oudere film Everest. En dat zijn de films die ik nu snel kan bedenken. Wat deze films ons willen leren is hoe gevaarlijk het is om op wintersportvakantie te gaan. Dat is waarschijnlijk niet echt de boodschap, maar er is wel duidelijk een verbintenis. Extreem koud weer en mensen gaan blijkbaar niet goed samen. Als je op wintersport gaat, moet je dus goed voorbereid zijn. Je wilt betrouwbare winterkleding en een veilig snowboard waar je op kunt vertrouwen. Bij Snowinn beloven ze de beste kwaliteit artikelen voor de wintersportvakantie, maar wat vinden hun klanten? Je leest hier de reviews!


Over Snowinn

De webshop van Snowinn is voor alle avonturiers die elke winter weer op zoek gaan naar de sneeuw. De webshop is gespecialiseerd in producten voor de wintersport, zodat jij makkelijk thuis alles kunt bestellen voor je volgende reis. Bij Snowinn is expertise belangrijk, dat zie je terug bij alle zusterwebshop van Snowinn, zoals Diveinn Scubastore of Trekkinn. De medewerkers van de webshop zijn allemaal ervaren wintersporters en hebben de kennis om klanten advies te geven. Alle merken die in de webshop verkocht worden, zijn door de medewerkers getest en gekeurd. Zo kan de webshop klanten kwaliteit garanderen. Ze hebben bijvoorbeeld topmerken als Salomon, The North Face, Atomic, Odlo, Spyder, Head, Columbia, Roxy en K2. 


 


Diensten Snowinn

Je kunt bij Snowinn alles vinden voor je wintersportvakantie. Ze hebben in de webshop skikleding, skischoenen en helmen om altijd veilig de berg op te kunnen gaan. Ze hebben ook snowboards, ski’s, skistokken en snowboots om ook keihard de berg weer af te gaan. Voor accessoires kun je ook bij Snowinn terecht. Of je nu zoekt naar hoofdlampen of een EHBO-doos. Je kunt het vinden in de webshop. Mocht er toch iets niet goed zijn met de producten, dan kun je ze altijd binnen 30 dagen retourneren


Klachten Snowinn

Er kan natuurlijk altijd iets foutgaan met de levering. Neem dan altijd eerst contact op met Snowinn. Op de website kun je alle contactgegevens van de webshop vinden. Ze hebben hier ook alle veelgestelde vragen, die je verder kunnen helpen. Mocht je toch de oplossing nog niet gevonden hebben, dan kun je het bedrijf mailen door middel van het contactformulier. Je kunt ook direct met een medewerker spreken met de chat op de website of door te bellen op het telefoonnummer. Hou er wel rekening mee dat de chat offline kan zijn en dat de klantenservice niet altijd telefonisch bereikbaar is. Voor al het laatste nieuws kun je Snowinn ook volgen op Twitter, Facebook en Instagram.


Wat vind jij van Snowinn?

Ben je helemaal klaar voor je volgende wintersportvakantie door de producten van Snowinn? Of ben jij de berg al afgeskied met je nieuwe ski’s? Schrijf dan een review over jouw ervaringen met de webshop. Nieuwe klanten willen jouw mening horen, of die nu positief of negatief is. 


Veilig op wintersport met artikelen van Snowinn? Is de webshop betrouwbaar? Wat vinden klanten van de skikleding en accessoires? Lees hun recensies.

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 5000 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

Service

Prijs

Levering

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (12)

Order door hej geannuleerd en 200 euro meerprijs voor nieuwe bestelling deselfde producten

Beste lezer, Helaas is mijn order (36322367) door jullie toedoen geannuleerd zonder opgaaf van reden. Nu lees ik dat mijn geld wordt teruggestort en dat ik de producten opnieuw zou moeten bestellen. Als ik dat wil doen, moet ik plotseling €200,- meer betalen. De bestelling is geplaatst op 20-01-2023 en geannuleerd op 26-01-2023. Volgens Europees recht zijn jullie mij verplicht deze producten voor de toen afgesproken prijs te leveren (en niet eenzijdig de bestelling annuleren en de prijs verhogen). De uitleg is dat er 1 product niet op voorraad meer zou zijn, en daarmee de gehele bestelling automatisch is geannuleerd. Dit is natuurlijk flauwekul als we de prijzen naast elkaar leggen: Het betrof o.a. de Atomic Bent 100 met bindingen Str R 11 GW voor €433,49. Nu zou ik enkel voor de ski's (dus zonder bindingen) al €446,49 moeten betalen. Dit is natuurlijk krankzinnig en onacceptabel. Ja jullie zijn scherp geprijsd, maar het is zeer onprofessioneel als er dan een fout (door jullie) op de website wordt gemaakt jullie de bestelling eenzijdig annuleren en de afgesproken levering niet nakomen. Zeer onbetrouwbaar en de laagsteprijsgarantie is hiermee gebakken lucht. Helaas ben ik tevens genoodzaakt via Trustpilot mijn beklag te doen; via jullie eigen kanalen (chatbot, WhatsApp, mail, contactformulier) krijg ik enkel geautomatiseerde antwoorden en wordt er geen reactie gegeven op mijn concrete vragen. Al met al voel ik mij bedrogen en vind ik dat SnowInn haar klanten onprofessioneel opzijschuift. Graag ontvang ik alsnog reactie op mijn bericht en vraag ik SnowInn haar afspraken rondom de levering van bestelling 36322367 na te komen.

J

Jochem

26-01-2023

0

Ski

Een bestelling van 550 euro geplaatst op 23-12-22. Alles in voorraad. Tot op heden nog steeds geen levering ontvangen. Blijkt dat het pakket retour is naar de afzender en het is nog steeds niet aangekomen. Geen idee waarom. Ondertussen is mijn skivakantie van start gegaan zonder de benodigde spullen. Ook geen reactie van Snowinn als ik mijn geld terug vraag.

A

Arrigo

14-01-2023

0

ski jas

Op 3 januari jas besteld en betaald. Update op 14 januari gehad dat de jas onderweg was. Nou de jas is nog steeds in Spanje. Herhaaldelijk gemaild met ze, maar tot vandaag nog steeds geen jas. Ik zou er geen jas bestellen

H

Herma Zilverberg

11-03-2022

0

Skijas #28257501

Vorige week besteld. Nog steeds geen update van de orderstatus. Met het track en tracenummer niet te volgen. De jas wel met spoed nodig inmiddels. Op site vermelden ze: nu bestellen maandag of dinsdag binnen. (Dat klopt in mijn geval dus niet, inmiddels 6 dagen verder en niks vernomen)

A

annigje akkerman

04-02-2022

0

Ski Salomon

Na heel wat negatieve berichten gelezen te hebben heb ik bij Snowinn een paar Salomon Skis besteld. Levering na 5 dagen beste prijs voor prima kwaliteit.

P

Philippe Lintermans

03-02-2022

0

CMP Ski Jas

Jas besteld in december en nog steeds niet geleverd! (Meer dan 3 maanden ondertussen) Ze steken de schuld op POST NL maar volgens track en trace is de jas nooit aangekomen bij POST NL. Ze zeggen dit te onderzoeken maar blijven ons aan het lijntje houden. Puur oplichting!

L

Leen

13-03-2020

0

Ski’s

Skis besteld en voor de beste verzend optie gekozen. Helaas niet aangekomen en na vele malen het contactformulier te hebben gebruikt wordt er niet antwoord gegeven op mijn vraag en een gepaste oplossing. Het betreft een Spaanse organisatie maar er spreekt niemand Engels (of Nederlands). Erg spijtig want ze hebben wel een Nederlandse website en een Nederlands telefoonnummer. Maar een antwoord (in het Engels), laat staan een oplossing wordt er niet gegeven. Ik heb de hoop dan ook opgegeven en het advies is om hier zeker niet te bestellen, mochten er problemen zijn worden deze niet netjes opgelost.

H

Hugo

12-03-2020

0

Zending niet ontvangen

Zending niet ontvangen, zoeken ze uit maar kan weer 10-15 dagen duren, dus prijs te hoog service slecht, levering nooit.

H

Henk Post

02-03-2019

0

Retourneren niet goed

Heb een shirt besteld, best goedkoop bij hun maar bleek een dames shirt te zijn. Retour gestuurd naar Spanje, kost zo'n 12 euro met track en trace. Daarna niets meer gehoord. Mijn mail wordt niet behandeld. Wat is mijn advies: niet meer kopen, kijk naar thuiswinkel garantie.

R

R van Cooten

09-02-2019

0

oplichters

Na een week geleden skistokken te hebben besteld, zouden deze zogenaamd gisteren via Postnl afgeleverd moeten zijn. Op de tijd van aflevering was ik thuis, er lag geen briefje in de brievenbus en de buren hebben ook niets ontvangen. Het telefoonnummer in het track& trace systeem van Postnl bleek een oud nummer en ook het daadwerkelijke track&trace nummer bleek niet bekend. Bespaar jezelf je geld.

M

Martijn Haartsen

02-02-2019

1

Ski schoenen besteld

Op 16 januari heb ik ski schoenen besteld bij Snowinn. Na wat googelen kwam ik bij Snowinn. Scheelde mij €100 dus meteen bestellen. Toen ik betaald had kreeg ik te zien dat het een Spaans bedrijf was. Dit was totaal niet zichtbaar toen ik de website aan het browsen was. Dat vond ik wel een beetje vreemd dus ben ik reviews gaan zoeken. Wat ik las maakte mij wel bezorgd en ik was bang dat ik zojuist €400 lichter was zonder dat ik er iets voor terug kreeg. Ik heb meteen gebeld met hun klantenservice en verteld waar ik bang voor was. Ze hebben mij goed geholpen. Mijn skischoenen hebben er een week over gedaan maar ik heb ze de 24ste binnen gekregen. Ben wel opgelucht dat ze er zijn. Volgende keer zou ik weer bestellen maar dan met creditcard of PayPal. Dan ben je tenminste verzekerd.

F

Fenna Gijswijt

25-01-2019

3

Snelle levering

Ski's besteld. Ik ws positief verrast over de snelle levering, binnen 5 dagen vanuit Spanje geleverd... Uiteraard was de prijs goed, anders had ik het niet gewaagd een bestelling bij een spaans bedrijf te plaatsen. Kortom tevreden...

S

S.C. van Eldik

15-01-2018

0