Taxi rit

Ik had onlangs een slechte ervaring met Sneleentaxi. Op 28 augustus 2023 bestelde ik een rit om 12:00 van Schiphol naar Almere. Helaas heeft de taxi ons achtergelaten omdat wij volgens hem te laat waren. De taxi chauffeur heeft de aankomst tijd van het vliegtuig gehanteerd in plaats van de door mij opgegeven tijdstip van 12:00. Wat voor zin heeft het om mij te vragen hoe laat ik opgehaald wil worden als hij toch een andere tijdstip gaat aanhouden ? Bovendien was de chauffeur niet erg vriendelijk. Verder toonde hij geen begrip voor het feit dat wij met twee jonge huilende kinderen stonden op Schiphol. Ik had gauw door dat er met de chauffeur niet viel te praten, dus besloot ik contact te nemen met Sneleentaxi. Van de centrale kreeg ik ook te horen dat Sneleentaxi geen rekening houd met de door de klant opgegeven aankomsttijd. Verder konden zij niks meer voor mij betekenen en hebben zij mij een cadeaubon ter waarde van 20 euro gegeven voor het boeken van mijn volgende rit. De 20 Euro dekte bij verre lang niet alle taxi kosten voor die dag. Ik was mijn geld kwijt bij Sneleentaxi en ik moest ook een andere taxi betalen om naar huis te gaan. Er zijn duidelijke wat verbeterpunten wat betreft klantenservice. Zij zijn niet flexibel en hierdoor zal ik nooit meer gebruik maken van hun diensten. Ik hoop dat het bedrijf deze kwesties kan aanpakken, zodat toekomstige klanten een betere ervaring hebben.

Taxi rit

taxi

Taxi's worden op het laatste moment gewoon geannuleerd ook al heb je per mail een definitieve bevestiging gehad. Zoek het maar uit, is het devies. Bij mij op 2 achtereenvolgende dagen gebeurt. Waardeloos bedrijf, zéker niet doen !!

LEES vóórdat u betaald GOED hun Algemene Voorwaarden!

Maanden van tevoren heen/terugrit geboekt voor evenement. Helaas avond voor evenement is terugrit geannuleerd door chauffeur en konden ze geen andere vervoerder meer vinden (via mail op dag van evenement ontvangen). Men krijgt geld van terugrit terug en succes met uitzoeken hoe je veilig thuis komt... Klacht ingediend maar zeker niet naar tevredenheid "afgehandeld". TIP: LEES vóórdat u betaald GOED hun Algemene Voorwaarden! Voor ons geen Snel Een Taxi meer!

Taxi reserveren

2 dagen van tevoren een taxi besteld. Een bevestiging ontvangen, en een fikse factuur. Word je op de avond zelf gebeld met de doodleuke mededeling dat de rit gecancelled is. Door een taxi-bedrijf (niet door sneleentaxi, die deden het met een standaard cancellation-bericht af. En succes, daar sta je dan. Baggerdienst.

Taxi

Worst Experience Ever! Do not use Sneleentaxi if you need a reliable and punctual service. I had a flight to catch in Schipol Airport early in the morning. The taxi driver did not arrive. I tried to call him several times => Nobody answered the phone. I tried to call the company's emergency number => Nobody answered the phone. Super stressful. Forced to go by myself to the Airport, I payed more than 250€ more in parking and gas. I asked for reparation, but Sneleentaxi only offered a 20€ voucher on the next ride... Useless, as I won't trust them in the future. Really disappointed by this experience and their customer service.

Taxi

Zeer prettige ervaring! Chauffeur was zeer behulpzaam. Op tijd en zeer behulpzaam bij het oplossen van mijn probleem ( koffer vergeten thuis). Was ondanks mijn fout toch nog op tijd bij de transferbus. Daarvoor mijn dank!

Taxi rit van Echt naar Geleen

Super geregeld, taxi BMW op tijd in Echt, keurig gereden naar Geleen en zeker aan te bevelen.

Taxi rit van Schiphol naar huis.

Taxichauffeur wilde mij wachttijd laten betalen, terwijl ik het vlucht nummer had doorgegeven en zelfs nog een appje had gestuurd dat de vlucht vertraagd was. De taxichauffeur is verplicht 70 minuten te wachten na de landing, zonder hier kosten voor in rekening te brengen. De chauffeur wilde hier niets van weten. Heb de rit geannuleerd en de service gebeld van sneleentaxi. Heel verhaal krijg geld terug en moet maar zelf weer een taxi via de website boeken. Wat een waardeloos bedrijf. Nooit meer sneleentaxi.nl.

Taxi geboekt.

#sneleentaxi, ik boekte er een taxi, die uiteindelijk niet kwam opdagen. Allemaal mijn schuld, ik gaf een fout adres op, mijn telefoon werd niet opgenomen. Blah, blah, blah. Dus gewoon mijn geld kwijt. Maar wat nog het ergste is, de vervangende taxi bleek slechts de helft te kosten van wat #sneleentaxi mij in rekening had gebracht. Mijn advies, bel een ander!

Taxi rit vanaf luchthaven

Taxi geboekt vanaf luchthaven. In de voorwaarden schrijven ze dat de chauffeur 1 uur en 10 minuten wacht na landing als je vluchtnummer aangeeft, ook bij vertraging. Wij hadden vertraging en dit ook al laten weten per mail. Na landing was er geen taxi. Bellen kan niet met snel een taxi alleen via chat contact mogelijk. Ondanks dat er niet aan de voorwaarde is voldaan wordt en door snel een taxi niets geregeld. Je kan een nieuwe taxi boeken en krijg je ook je geld voor niet geleverde diensten niet terug. Taxi rit kosten 160 euro! Dit is gewoon geld pikken van klanten. Een zeer slecht bedrijf die er alles aan doet om eigen fouten te ontkennen en ook nog een geld van je te stelen!

Mr

The driver called me 4 times between 3 am and 4 am to ask if I can make the trip a bit earlier so he can pick up another customer. on a night that I should wake up at 4.30, I don`t want my phone ringing at 3, that`s why I will neither book nor recommend your service anymore, I will write this review on expat pages and tripadvisor, Best, Anas

Taxirit vanaf Schiphol

Chauffeur stond netjes te wachten en hielp met mijn bagage. uitstekende service nog maals dank!

taxirit met Sneleentaxi

Taxi kwam niet opdagen, en probleem werd niet goed verholpen. Sneleentaxi besteld voor rit naar en van Schiphol. Heenweg ging heel soepel - vriendelijke chauffeur, heel stipt. Op de terugweg (het belangrijkste - want dan wil je snel naar huis met al je koffers), kwam de taxi niet opdagen. Na driemaal bellen met Sneleentaxi kwam ik erachter dat de rit vergeten was. Dus tegen flink wat meerkosten en veel ergernis en tijdsverlies een Schipholtaxi genomen. Sneleentaxi bood excuses aan, maar was niet bereid de meerkosten te vergoeden. Voortaan maar weer via de gewone taxicentrale regelen dus.