Huur auto

Een auto gehuurd via Rentalcars.com. Door aanpassing van het reisplan leverde ik de auto elders in. Ongeveer €50 goedkoper, zo zag ik in de afrekening van Avis. Dat 'overschot' wordt door Avis niet berekend aan bemiddelaar Rentalcars (aldus de welwillende Avis klantenservice), maar Rentalcars betaalt het niet terug naar mij als uiteindelijke klant. Makkelijk geld verdienen hoor!

Ook kwalijk: de klantenservice mailen, een standaard antwoord krijgen, een inhoudelijke reply sturen en vervolgens 4 weken stilte. Dat is niet OK.

Mijn advies: gebruikt Rentalcars voor prijs vergelijking. Boek ALTIJD direct bij de verhuurder, zoals Avis. Dan had ik dit niet gehad, en was het niet bestede bedrag keurig retour gekomen. Rentalcars is echt een noodgreep als je niet bij een verhuurder zelf kan boeken. Zelfs de eventuele Geniuskorting is het niet waard.

Zelf gebruik ik het platform Booking.com zeer frequent, voor het huren van auto's was ik hetzelfde van plan met Rentalcars. Maar dat gaat nu veranderen.

Rented a car

Had an operator tell me I would get a refund, followed their advice, yet when I emailed them about the status of the refund afterwards, they then used some loophole to withdraw full responsibility and refused to pay me back...Instead of being able to support my very ill grandfather in the hospital, I was having to sent documents back and forth to no avail and then believe it or not, despite their dishonest and injust practices, they had the guts to wish me a 'good day' after saying they were gonna keep/steal my 91 euros.

CAR RENTAL.COM

I've made reservation with RENTALCARS.COM through RYANAIR and paid the rentalfee for the car by creditcard, but never got the voucher to collect the car at the airport !
I reported this to rentalcar.com and they told me this was considered as a "LOST BOOKING" they promised refund but NEVER GOT THE MONEY BACK !! Even after several mails since 4 months now !
STAY AWAY FROM THEM !!

Auto

Huurauto

MALAFIDE ORGANISATIE!!!
Doe geen zaken met deze partij!
Ben bezich met aangifte bij de politie van oplichting.
U bent gewaarschuwd!

Rental car

Didn't refund even after the ultimate company (Alamo) refunded the transaction due to us not being able to pick up the car. Horrible service, not responding to decent emails. Probable works if all goes well. Of things don't go well don't expect to see your money ever again.

autohuur in Griekenland

Mei 2022 voor € 711,- auto gehuurd via rentalcars.com bij Greenmotion in Griekenland. voor vakantie sept. 2022. Transavia wijzigde ondertussen de vlucht. Een wijziging van de aankomsttijd via de website van rentalcars op mijn boekingsnummer zou leiden tot een aangepaste en hogere huurprijs ! Dus aan rentalcars per mail de aangepaste aankomsttijd doorgegeven. Rentalcars bevestigt per mail dat zij Greenmotion hebben geïnformeerd.

Bij aankomst in Griekenland had Greenmotion geen huurauto voor ons want we waren te laat aangekomen en daarmee was de reservering vervallen. Zij hadden geen bericht gehad van rentalcars over de verlate aankomst en boden geen alternatief. Heb vervolgens bij Hertz een nieuwe huurauto moeten huren.

Rentalcars geeft geen refund van de huur bij Greenmotion. Slechts een tegemoetkoming van € 87,99. Ze beroepen zich er op dat ik de wijziging van de aankomsttijd niet heb doorgegeven en nog een hele riedel aan voorwaarden die in deze niet aan de orde zijn.

Ik voel me opgelicht door rentalcars.

autohuur in Portugal

Afgelopen zomer huurde ik een auto via RentalCars in Lissabon. Vooraf kon ik de tijd van aankomst niet goed invullen. Bij aankomst bleek de auto al verhuurd aan een ander. Na veel moeite via een ander onderbedrijf een auto meegekregen. Bleken 520 euro aan extra kosten in rekening gebracht. Achteraf geen service tot nu toe om dit op te lossen.

Huurauto

Niet te spreken over de customer service. Ik wacht inmiddels drie maanden op een antwoord op mijn vraag over onduidelijke kosten achteraf die door het verhuurbedrijf in rekening zijn gebracht. Ik heb twee keer een reminder gestuurd en geprobeerd telefonisch contact op te nemen maar het is niet mogelijk een medewerker aan de lijn te krijgen.

Car Lease

DO NOT rent from these guys. Reading the reviews it becomes clear that it is a scam. 28 days later after the lease car was not available for me at the car rental, so I have to figure out how to make a trip by other means, I still have not seen back my refund of 379 EUR. And judging by the reviews a read, I should not hold my breath for it to happen. If only I was wiser and read the reviews before I decided to use these company. Well ogh well...

No right for any compensation, robbery

I booked a car and payed in advance, and when I came to rental car office the agent refused to issue the car to me because I didn't have international driving licence and he also told me to contact Rentalcars.com by email to ask for full compensation which I did. However, I got into multiple day chain exchange of different people working for Rentalcar.com, who are always referencing the terms and conditions, without even trying to see that there was a mistake in their personnel procedures, which has led me to lose all my rights to reclaim. This is clearly a SCAM and this company robbed me. I strongly advice anyone to avoid this company, as they have horrible treatment of customers.

Geld afgeschreven zonder bevestiging, en probeer het dan maar terug te krijgen een kut bedrijf en hulp 0,0.

Car rental

Worst costumer service experience I have ever had.
After overcharging my dad and tricking him into buying extra services, they just stopped responding to my emails.

Een auto op luchthaven Pisa

NIET HUREN HIER!!!
Kreeg hele andere auto dan beloofd en deposit van 702 euro na maanden nog steeds niet retour.
Er was geen schade zoals ook op formulier te zien. Krijg na veel gemail gewoon mijn geld niet!!
Oplichters!!!

Wat een ongelofelijk drama was dit

Wat een drama was dit. Aangezien ik nog nooit een auto heb gehuurd ergens, vond ik het verstanding om de verschillende partijen te vergelijken. Nooit bedacht dat het mega onhandig is om dit via Rentalcars te doen omdat de voorwaarden hier niet duidelijk per bedrijf naar voren komen. De voorwaarden van Europcar werden pas benoemd op het moment dat ik de aanbetaling al had gedaan en ik door de selectie heen was gekomen. Volgens de website kon ik prima deze auto huren voor deze prijs met een leeftijd van 25 jaar. Toen we eenmaal bij de balie stonden bleek dit helemaal niet te kloppen met de leeftijdsgrens van Europcar en moesten we het dubbele bijbetalen! In plaats van 385 euro voor een weekend een auto moesten we 750 euro betalen! Zo dat is even een domper op je vakantie. Als dit duidelijker was benoemd op de website, had ik het duidelijk anders gedaan. De mensen bij de balie waren niet begripvol en we mochten de reservering natuurlijk niet meer annuleren. We werden op dat moment voor het blok gezet en moest de 750 euro maar accepteren. Vanuit Europcar bleek het vaker voor te komen dat de voorwaarden van de website van Rentalcars niet kloppen met hun eigen voorwaarden.

We waren enorm teleurgesteld en dit heeft een flinke domper gegeven op onze vakantie. Tip voor de mensen van onze leeftijd na ons: boek rechtstreeks bij het verhuurbedrijf, dan weet je dat je niet voor onvoorziene kosten komt te staan. Voor ons dus duidelijk NOOIT meer Rentalcars.

Auto gehuurd

Slechte servive als er iets is mis gegaan. Gaat via verschillende mensen die je antwoorden. Wij hadden een auto gehuurd voor Spanje met een totale verzekering met alles erop en er aan. In Spanje moes ik mijn pas geven voor de borg. Hier terug in Nederland krijg ik maar een gedeelte van de borg terug. Veel gedoe en geen goede reactie van rentalcars alleen maar mailen en elke keer iemand anders en er wordt niets gedaan ..... nooit meer doen ik heb zoiets nog nooit meegemaakt. Slechte sevice en oplichters zijn het daar.

Auto op Sicile

We probeerde een auto voor een week op Sicilië met onze twee kleine kinderen te huren, dat is niet gelukt!

We hebben de auto vooruitbetaald via iDeal, en vervolgens de creditcard op naam van mijn vriendin (die aanwezig was) proberen te gebruiken. Dit ging niet. De baliemedewerker begon tegen ons te schreeuwen dat we dat in de kleine lettertjes hadden kunnen lezen.

Ik vind dat bij het afrekenen in iDeal (€ 689,59) er duidelijk een mededeling moet komen dat de creditcard op naam van e bestuurder moet staan en niet pas in kleine lettertjes/emails achteraf.

We moesten nu (bij een ander bedrijf, de baliemedewerker was geenszins bereid überhaupt mee te denken) een auto huren wat ons nogmaals €1100 euro kostte.

Huren van 2 auto's

Ik had 2 auto's geboekt voor 10/04/22 op de luchthaven van Madrid. Alles leek in orde bevestiging gekregen enz.Ook betaald dus we konden gerust zijn.Bij aankomst en ruim een uur aanschuiven krijgen we doodleuk te horen sorry er zij geen auto's meer.Enkel nog een kleine fiat 500.Erwordt niet naar een oplossing gezocht. We moeten zelf bellen naar rentalcars. Ook daar geen oplossing. Dus nooit meer rentalcars.Gelukkig hebben we bij de conculega wel een deftige auto kunnen huren.

Huurauto

Nooit hier een auto gaan huren. Betaald voor een automatisch geschakelde auto, kregen een handgeschakelde. Pas na 4 dagen kon dit omgeruild worden, nadat wij zelf 3 uur om moesten rijden. Ze zijn niet te bereiken en om ons te compenseren wordt niks gedaan!! Nooit gaan huren hier.

Mitsubishi ASX

Terrible site and service!