Bij HolidayAutos stellen ze autohuur gemakkelijk te maken. Ze geven ook aan de beste prijs te vinden voor autoverhuur wereldwijd. Ze hebben 30.000 ophaallocaties op alle grote luchthavens en ook in het centrum van steden.   

Wat is HolidayAutos?

HolidayAutos is een bedrijf waar je een auto kunt huren. Dit kan handig zijn als je met het vliegtuig op vakantie naar het buitenland gaat en bij aankomst met de auto verder wilt reizen.

Mocht je een auto via het bedrijf willen boeken dan kun je dit online doen. Direct bovenaan op de website krijg je deze optie. Je vult een aantal zoektermen in waarna de zoekmachine automatisch voor je begint te zoeken. Je kunt de app van dit bedrijf downloaden zodat je via je telefoon een auto kunt huren.  

Klantenservice

De klantenservice van dit bedrijf is zeven dagen per week beschikbaar voor haar klanten. Mochten je plannen veranderen dan staat de klantenservice klaar om je te helpen. Ze bieden gratis annulering aan tot 24 uur voor je ophaaltijd en ze rekenen nooit creditcardkosten. De contactgegevens staan vermeld op de website van HolidayAutos.  

No-show beleid

Het bedrijf heeft een 'no-show' beleid opgesteld. Een 'no-show' kan plaats vinden vanwege een aantal redenen. Deze zetten we hier even kort uiteen. Het kan zo zijn dat je het bedrijf niet hebt geïnformeerd over je annulering voorafgaand aan je ophaaltijd. Je hebt de auto niet op de afgesproken tijd en datum opgehaald. Het kan ook zo zijn dat je de documentatie niet bij je hebt die nodig is om de auto op te halen. Je hebt onvoldoende creditcardgegevens op naam van de hoofdbestuurder verstrekt. Mocht een van de zojuiste genoemde punten zijn voorgekomen, dan is dit een echte 'no-show' en zal er geen terugbetaling worden gedaan.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om een auto te weigeren aan elke klant die niet op tijd arriveert met alle benodigde documentatie en een creditcard met voldoende saldo voor de borg van de auto. In dergelijke gevallen heeft de klant geen recht op restitutie, tenzij de autoverhuur ten minste 24 of 48 uur van tevoren is geannuleerd.  

Boeking annuleren

Heb je een auto geboekt en wil je deze annuleren? Je dient dan naar het gedeelte 'booking' te gaan op de website van HolidayAutos. Zorg eerste dat je even inlogt en selecteer vervolgens de optie om te annuleren. Daarna volg je de stappen. Je krijgt van het bedrijf de kans om je annulering te herzien voordat je doorgaat met het definitief maken van je annulering.

Afhankelijk van het autoverhuurbedrijf waarmee je hebt geboekt, kun je annuleren voor een volledige terugbetaling tot 24 of 48 uur voor je ophaaltijd. Als je ervoor hebt gekozen om een niet-restitueerbare borg te betalen, dan zal deze niet worden terugbetaald.  

Welke klantervaringen zijn hier bekend?

Ben je klant bij HolidayAutos? Welke producten heb je gekocht? Heb je een auto via HolidayAutos geboekt? Wat zijn jouw ervaringen bij HolidayAutos? Ga je hier vaker iets kopen? Zou je dit bedrijf positief aanbevelen bij andere mensen? Heb je de producten op tijd ontvangen? Hoe heb jij de service eigenlijk ervaren? We zijn ontzettend benieuwd naar jouw ervaringen bij HolidayAutos. We stellen het zeer op prijs als jij je mening over dit bedrijf deelt via NederlandReview. Mede dankzij jouw inbreng kunnen we het grootste objectieve en onafhankelijke platform op het gebied van bedrijfsreviews blijven.