Hotel

Voor de tweede keer misleidende informatie over de boeking , waardoor niet het juiste kamertype wordt vermeld en het hotel dus een andere kamer heeft geboekt dan dat de boeking op expedia doet verwachten.

Hotel

Voor de tweede keer misleidende informatie over de boeking , waardoor niet het juiste kamertype wordt vermeld en het hotel dus een andere kamer heeft geboekt dan dat de boeking op expedia doet verwachten.

hotelboeking

Smorgens hotel geboekt. Na diverse pogingen tot communicatie zeer slecht geïnformeerd met een verhaal dat het probleem aan mijn kant zou liggen. Vervolgens met bank gebeld en achterhaald dat de overschrijving gewoon gelukt is. Vervolgens weer teruggebeld met Expedia en aangegeven dat de betaling gewoon is gelukt en zelfs betalingsdetails gedeeld, hier willen ze niks mee! Vervolgens de tip gehad om nogmaals te boeken, je raadt het al, gewoon 10% duurder! Boek hier niet!

Hotel overnachting

Via Expedia een hotel geboekt in Bangkok inclusief ontbijt. Prijs €67. Later bleek de prijs ZONDER ontbijt €30 te zijn. Ofwel €37 betaald voor een ontbijt. Dat bleek een eenvoudig ontbijtbuffet waar het hotel ter plaatse €5 voor rekende! Expedia benaderd maar die reageren niet.

tickets Sri Lanka

Reis geboekt voor 4 personen van Amsterdam naar Colombo, via KLM/Oman air, 5000 EURO tickets. Oman air heeft zonder opgave van redenen 75% van de tickets gecanceld. meer dan 3 weken bezig om geld retour te krijgen. 8 maal contact met EXPEDIA in NL en UK. Maar het enige dat hier wordt gedaan is een mailtje sturen naar Oman air en dan de klant 72 uur laten wachten – zonder enig resultaat. 8x weigeren geldt terug te geven. DIEVEN

Hotel

Bij expedia een hotel geboekt. Na het betalen kwam er een melding dat er iets mis is gegaan. Opnieuw betaald, en hierna kreeg ik daadwerkelijk de bevestiging. Tot mijn grote spijt zie ik hierna dat er 2 maal een betaling heb gedaan. Contact gehad met de klantenservice, maar tot tweemaal toe krijg ik alleen maar te horen dat dit wel goed komt. Ook stuurde ze mij door naar de bank, welke terecht zij dat ik toch echt bij Expedia moet zijn.

PAKKETREIS

Waardeloos bedrijf Waardeloos bedrijf, boeking gemaakt, betaling plotseling afgebroken, toch reservering op creditcard en na 10 dagen nog steeds niet opgelost. Neigt naar oplichting!! Ondanks meerdere telefoontjes kan men niets vinden van de boeking. Geen zaken doen met deze tent. U bent gewaarschuwd!!!!!

vlucht via Expedia

Wat een slecht bedrijf, nooit bij boeken. Wij hadden een vlucht geboekt (het hotel gelukkig ergens anders) maar mijn naam stond verkeerd gespeld op het ticket. Zelf hadden wij het correct ingevuld, maar Expedia zei dat ze hier niets aan wilden wijzigen en dat de enige oplossing was dat wij de vlucht zouden annuleren en opnieuw boeken. Voortaan direct bij de vliegtuigmaatschappij boeken, scheelt een hoop ellende!

Helaas kan ik geen 0 sterren geven , maar het is een malafide organisatie die je oplicht waar je bij staat . Zowel de autoverhuur als het hotel dat we via Expedia geboekt hebben zijn slecht verlopen . De reservering van de auto via recordgo was uit het systeem , omdat we te laat waren . Dus geen auto , moesten een nieuwe reservering maken bij een ander bedrijf. Maar het geld wordt niet teruggestort , omdat te laat komen wordt gezien als NO SHOW. Het hotel is ook aan ons verkocht op de website als goed genoeg voor een echtpaar en kind van 16 jr . Daar aangekomen was het totaal niet het geval ! Maar de klantenservice doet helemaal niets voor je en sterker nog : ze houden je aan het lijntje !

vliegtickets

Wij zullen nooit meer Expedia iets boeken vanaf maart wachten wij op euro 172,14 die expedia 2 x af heeft geschreven maar nog steeds niet wil terug betalen. Diana van de support afdeling had ons gemaild om te zeggen dat het zou geregeld zijn.... MAAR NIET HEUS nu op 27 juli had ik maar weer eens gebeld. Daarop hebben zij weer een case aan gemaakt 72477493227941 en doodleuk werd er gezegd ga maar weer 12 weken wachten in het tijdperk van internet bankieren... Voor ons nooit meer Expedia!

hotelovernachting

Ik boekte per abuis op dezelfde datum een hotel in België en in Brazilië, betaalde domweg direct. Toen ik erachter kwam zei Expedia dat het hotel in België moest instemmen met de annulering. Het hotel gaf mij eerder mondeling en daarop ook haar schriftelijke instemming, met de annulering. Expedia negeerde dit en bleef vreemd genoeg weigeren de betaling terug te storten. Na uren bellen, over verschillende weken, steeds weer met een andere klantenmedewerker en klachtbehandelaar, was ik moe gestreden en heb ik hen laten winnen. Dit riekt echter naar een misdadige organisatie!

Accomodatie in Kefalonia

Expedia neemt totaal geen verantwoording voor fouten op hun boekingssite. Ik heb een accommodatie geboekt waarvan de locatie achteraf niet blijkt te kloppen. In werkelijkheid is de accommodatie die ik heb geboekt niet in de stad waarvan ik dacht dat ik boekte. Maar ligt een half uur verder. Expedia gaat hier niet op in maar schermt met het feit dat de accommodatie niet annuleert dus geen geld terug geeft. Ze zeggen helemaal niets over de fout op de website. En nu? Zit ik straks in een accommodatie op een plek waar ik helemaal niet wil zitten?? PURE OPLICHTING.

vakantie

Heb een auto geboekt via Expedia die Avis daarvoor inschakelde. Ik betaalde dubbel voor de verzekering van deze auto. Kreeg nul op rekest. Oplichting vind ik het. Ik heb een aantal keren gevraagd om al mijn gegevens te wissen, zonder redultaat. 4 jaar na dato krijg nog steeds ongewenste e-mails met onzin aanbiedingen. Amerikanen hè! Trekken zich van EU wetgeving niets aan!

Boeking hotel

Bij aankomst in het hotel kregen wij de rekening voor een drie nachten verblijf van 459,03 euro. Bij Expedia had ik in mei betaald 559,80 euro. Op deze boeking steekt Expedia 100 Euro in zijn zak, heb ik nog nooit meegemaakt 25% voor de service. Het hotel gaf aan nooit meer via Expedia te boeken. Dit zit strafrechtelijk tegen oplichting aan

Hotel boeking 3 juni 2023

Voor 3 juni 2023 hotel voor 2 pers in Apeldoorn geboekt incl ontbijt en betaald. Bevestiging gehad. Aangekonen in hotel blijkt het een overboeking te zijn. Daar sta je dan. Geen kamer. Moesten zelf een ander verblijf zoeken dus extra kosten. Dan ga je contact zoeken om je geld retour te krijgen. Wat een ellende. Heb eindelijk iemand aan telefoon die mij moest doorverbinden met Amerikaanse lijn. Daar bijna 2 uren mee gebeld. Zou binnen 24 uur mail krijgen met total refund van € 201. Nou mail nog steeds niet ontvangen. Waardeloos. Hoop dat het geld nog retour komt maar heb er een hard hoofd in. Voortaan rechtstreeks boeken bij een hotel en niet meer via deze weg. Dan heb je deze rot ellende niet

pakketreis

Ik heb alles 1 ster gegeven omdat ik hoop dat niemand hier nog gaat boeken. Voornamelijk omdat de service nog geen ster waard is. Onbereikbaar en niet ontvankelijk voor eigen fouten. Heb er een jurist opgezet, ben in het gelijk gesteld maar betaling via Expedia blijft uit (rechtsbijstand heeft zelf uitgekeerd omdat het bedrag niet de moeite was om te procederen en daar gokken ze natuurlijk op).

hotelovernachting

geboekt en betaald en dan na betaling het bericht dat de boeking niet is gelukt. wel betaald dus :( vandaag gebeld en voordat ik iemand had 40 minuten verder maar daar kunnen ze niets aan doen en is automatisch systeem en ze konden mijn boeking inderdaad niet vinden maar volgens de beste jongen word mijn geld binnen 1 a 2 weken terug gestort door het automatische systeem. wel knap als mijn boeking niet te vinden is.... echt zo slecht dit!!!

Pakket van hotelovernachting incl vlucht

Slechtste bedrijf dat ik heb meegemaakt. Door Expedia onze namen afgekapt, hierdoor sluit niet meer aan met passport. We werden we geweigerd bij vliegveld op de heenweg. Expedia heeft ons vlucht omgeboekt naar volgende ochtend incl een overnachting erbij, echter nog steeds met onvolledige namen en wederom geweigerd. Met urenlang berichten sturen uiteindelijk met behulp van service medewerker van vliegtuigmaatschappij op laatste moment toch nog weg kunnen vliegen. Op terugweg zelfde probleem, ook weer dagen en uren erover gecommuniceerd. Uiteindelijk zelf terug vluchten met weer een hotelovernachting erbij geboekt. Expedia reageerde totaal niet op onze berichten op de dag dat we terug zouden vliegen. Ongeveer een uur voordat we zouden vliegen, kregen we een mail dat het niet is gelukt om de wijzigingen door te voeren en wensen ons fijne vlucht, mochten we inmiddels al een oplossing hebben gevonden!!!

Hotelovernachting in een hotel in de steigers!!!

Via Expedia een verblijf in een hotel geboekt. Bij aankomst bij het hotel bleek het hotel in de steigers te staan. We konden er dus niet terecht! Daar sta je dan met zijn vieren. Heel snel een ander hotel gezocht en gevonden (via booking.com). Bij thuiskomst Expedia gebeld en het enige wat ze konden doen was me een voucher geven voor een kleine korting op een toekomstige boeking. Wat denk je nou zelf? Nooit, maar dan ook nooit boek ik weer via Expedia!

Misleidende informatie bij een boeking via Expedia, nooit meer Expedia

Ik ging een weekendje weg met mijn kleine. Ik heb via Expedia twee nachten bij Van De Valk geboekt. Tijdens het boekingsprocess bij Expedia stond wel ontbijt geboekt voor mij en mijn kind. Toen ik bij de receptie stond moest ik weer voor het ontbijt betalen. Ik heb Expedia gebeld en gemaild. Ze beweren dat er niet voor ontbijt is betaald en dat in de bevestiging ook geen ontbijt staat. Wij hebben voor twee nachten 284 euro betaald. De boeking zonder ontbijt is 228 euro volgens hun website. Ik heb van alle stappen op hun website een printscreen gemaakt voor een boeking met en zonder ontbijt buffet. Ook heeft het hotel een bedrag van 228 euro ontvangen wat wel klopt met het bedrag zonder ontbijt. Graag jullie advies hoe ik dit verder kan escaleren want er wordt niet naar me geluisterd bij Expedia.