plein.nl

5.1

Bestellen

3.9

Service

4.5

Prijs

3.9

Levering

37.5%

Zou hier weer kopen

plein.nl

Heb je shampoo nodig om je haar te wassen? Is je kattenvoer op? Zijn er geen luiers meer voor je baby? Wellicht is Plein.nl een interessant bedrijf voor je. Bij Plein.nl kun je alles kopen met betrekking tot dagelijkse verzorging van jezelf, je huisdieren en het huishouden. De producten bij Plein.nl zijn onderverdeeld in mondverzorging, drogisterij, huisdier, huishouden en baby. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen mensen bij Plein.nl hebben. 


Je kunt bij Plein.nl producten uit een uitgebreid assortiment kiezen. Heb je bijvoorbeeld geen douchegel meer of is je tandenborstel aan vervanging toe? Wil je de was doen maar heb je geen wasmiddel meer? De medewerkers van Plein.nl stellen een passie voor verzorging te hebben. Je kunt niet alleen kiezen uit een groot aanbod van A-merken. Er is ook een uitgebreide selectie van producten van kleine innovatieve merken in het assortiment.


Geschiedenis


Het bedrijf is in 2003 gestart op een zolderkamer in Rotterdam. Daar werd begonnen met de informatieve website Tandartsplein.nl. Op de website kon je specialistische informatie lezen met betrekking tot mondverzorging. Drie jaar later werd de website uitgebreid met een webshop. Omdat de zolder te klein was werd er een eigen magazijn en kantoor gezocht. Rotterdam werd uitgekozen als thuisbasis. In 2013 werden mondverzorging, drogisterij, huishouden, huisdier en baby toegevoegd aan de categorieën. 
In 2014 verhuisde Plein.nl naar een nieuw kantoor en groter magazijn. In 2019 was het weer tijd voor een nieuw onderkomen en opslagplaats. Plein.nl deed haar intrede in een nieuw hoofdkantoor in Maarssen. Het team bestaat nu uit ongeveer 35 mensen. Juriaan Spoormaker heeft de leiding over het team. 


Bestelproces


Als je een bestelling wilt doen dan is dit binnen enkele stappen te realiseren. Ga allereerst op zoek naar je product en plaats deze in je online winkelwagen. Alle prijzen die je op de website ziet zijn inclusief BTW. Vervolgens kun je een gewenste bezorg- of afhaalmethode kiezen. Als je een account hebt kun je inloggen met je gegevens. Je kunt ook verder gaan zonder dat je een account hebt. Controleer of voer je adresgegevens in. 
Kies een aflever- en betaalmethode. Vervolgens kun je afrekenen. Je kunt onder andere betalen via iDEAL, Visa, MasterCard, Bancontact en Afterpay


Retourinformatie 


Het kan gebeuren dat je niet honderd procent tevreden bent met je bestelling. Je kunt de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen. Dit zal dan wel binnen een termijn van 30 dagen moeten gebeuren. Dit wordt ook wel de afkoelingsperiode genoemd. De afkoelingstermijn gaat in op het moment dat jij of een aangewezen derde persoon de bestelling in ontvangst neemt. Als je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht moet je een ondubbelzinnige verklaring invullen. Deze kan schriftelijk, per e-mail of fax naar het bedrijf worden verzonden. 


Retourvoorwaarden 


Er zijn voorwaarden aan een eventuele retour verbonden. Zo moet je controleren of het item compleet, ongebruikt en onbeschadigd is. Je dient er rekening mee te houden dat hygiëneproducten met een verbroken verzegeling niet retour genomen kunnen worden. Je retour moet aangemeld worden op de retour pagina. Daar vul je je ordernummer, postcode en huisnummer in. Vervolgens selecteer je de items die je gaat terugsturen. Ten slotte kies je voor aanmelden. De stappen die hierna volgen lees je op de retour pagina. 


Ervaringen 


Als je al eens iets bij Plein.nl besteld hebt zijn we benieuwd naar jouw ervaringen. Hoe heb je de kwaliteit ervaren? Wat vond je van de prijs die je moest betalen? Is je bestelling op tijd bij je afgeleverd? Deel je ervaringen op deze pagina van NederlandReview. Het is mede aan jou te danken dat andere mensen een goede keuze kunnen maken. Doen zij er wel of niet verstandig aan om iets bij Plein.nl te bestellen?

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (16)

Scheerapparaat

Hele slechte service. Product gekocht wat totaal niet voldoet aan wat je er van mag verwachten. Direct retour aangevraagd, enige wat ze doen is je doorverwijzen naar e-care (reparatiecentrum). Ook al gaf ik aan dat er niks kapot was. Een paar weken verder verkeerde pakketten ontvangen van het reparatiecentrum. En uiteindelijk alsnog mijn product niet retour mogen sturen. Waardeloos service, eens en nooit meer!

F

Florian van Winden

09-10-2023

0forum

12 stuks besteld, 1 geleverd...

die is oplichting....

H

hans

22-08-2023

0forum

SCAM

I ordered 3 personal hygiene items. I received 1 parcel with a miniature product. Totally a scam since there's no receipt in the package, no phone or email customer support, so no solution.

S

Selina

22-08-2023

0forum

NIET BESTELLEN!

NIET BESTELLEN! Ze leveren niet het aantaal waarvoor is BETAALD! ZE REGAEREN NIET OP EMAILS EN TELEFONISCH OOK NIET! DOE AANGIFTE GEDAAN VAN OPLICHTING!

P

Paul

11-06-2023

0forum

wasmiddel, douchegel

heb 1x daar wat besteld, ook netjes geleverd zoals het hoort, alleen zijn ze helemaal niet zo goedkoop als ze zich voordoen, als je goed de prijzen vergelijkt met bv de supermarkt ben je bij plein duurder uit, je kunt beter goed op aanbiedingen letten van wasmiddel en douchegel bv.

S

smits

17-05-2023

1forum

Wasmiddel

Product besteld maar nooit ontvangen. Bij poging contact opnemen uiteraard niet telefonisch te bereiken. Dan maar mail sturen, moet ik nog antwoord op krijgen, maar ik heb er allang geen vertrouwen meer in. Slechtste bedrijf ooit. Bestel hier niks!!!

D

De Graaf

27-04-2023

0forum

Kombucha

Slechtste webshop die ik tot nu toe ben tegen gekomen. Wel betalen, geen producten en geen klantenservice dus geen oplossingen. Ik heb momenteel 3 of 4 klachten aanvragen in werking want mijn bestelling van 9x 1 liter flessen is nooit verstuurd. Er is geen mogelijkheid om contact via telefoon op te nemen en via mail krijg je een automatisch antwoord en daar blijft t bij. Ook op de aanvraag of ik mijn geld terug kan krijgen voor een bestelling die ze niet kunnen versturen geen gehoor natuurlijk. BESTEL HIER NIET!

I

Irene Vlak

19-04-2023

0forum

Deogisterijartikelen

Zeer slechte communicatie,of Eg maar geen communicatie als er iets wijzigt bij de levering zeer slirdig, want bij de bestlling geven E per mail de uiterste afleverdatum aan. Maar dat is bullshit. Ze liegen over de oorzaak, nadat ik geklaagd heb. Ik heb bij de klantenservice aangegeven de volkedige bestelking te willen annuleren. Werst was de bestelling al aangemeld bij postnl en de aflevertijd ook bekend. Dit wordt zonder overleg gecanceld. Vervolgens knippen ze de bestelling in 2 delen op wederom zonder overleg ik was toch duidelihk de gegele bestelling annuleren. Nee hoor schijt aan de klant zo het nu staat wordt deel 1 van de bestekling morgen gelevwrd. In de mail hopen E dat ze toch het vertrouwen twrug winnen zeer slechte service nooit iets bijbestellen.

R

Roelof

13-04-2023

0forum

Farmfood

Prima service, snelle bezorging! Gisteren besteld, vandaag bezorgd. Mijn hond had voor vandaag alleen nog voer, sluit dus prima aan.

M

Marc

28-03-2023

0forum

Multiple products

Ordered products on the website and got shipping email within 2 days. I never received the product but status is shown as delivered. Raised a complaint via phone and email but no response apart from standard answer " We are checking with postnl". Super pathetic customer service !!. I would advise not to buy again from them despite enticing prices!!

M

mukesh

15-03-2023

0forum

Poepzakjes ?

Eigelijk een 0 maar dat lukt niet ?Bestel je bij bol.com poepzakje. Zeggen ze dat de prijs verkeerd is op het gene dat ik besteld heb en niet willen leveren aan deze prijs. Terwijl dat produkt heel heel lang ak op de site stond aan de prijs dat ik besteld heb. Daarom had ik deze bij favorieten geplaats. Nu bestelde ik het aan die prijs en zeggen ze gewoon eventje we kunnen niet leveren. Terwijl iedereen toch weet wanneer een artikel verkeerd geprijst staat online deze ook geleverd moet worden aan de prijs dat het online stond. Dan krijg je als vergoeding dat 1 poepzakje wat ze dus geleverd hadden. Terwijl de bestelling die ik geplaatst had er veel meer waren. Is toch lachwekkend. Ze moesten de online regels voor verkopers nog veel strenger maken zodat ze er niet onderuit kunnen als hun een fout maken en de kooer er niet de dupe van is. Maar als de klant een fout per ongeluk maakt staan ze ook op hun strepen voor de kleiste dingen... als tegenprestatie mag ik dat 1 poepzakje houden. Is dat niet om te lachen....

H

Heidi

23-02-2023

0forum

Swiffer

Hallo Ik heb bij plein.nl swiffer besteld. 2 plus 1 gratis!! Het gratis product heb ik nooit gekregen! Ik kreeg een onvriendelijke mail dat ik maar beter had moeten kijken hoe de actie daadwerkelijk in mekaar zat. Toen heb ik een review geplaats op trustpilot. Hierop qerd gereageerd vanuit hen. Ze Ouden naar een oplossing zoeken. Daarna werd ik gebeld. Ik kreeg een heel verhaal te horen waarom zij gelijk hadden en ik niet. M.a.w. GEEN oplossing!! Als kers op de taart hebben ze mijn review laten verwijderen. Dus slechte reviews bij plein.nl worden meteen verwijderd, waardoor het lijkt alsof ze een geweldig bedrijf zijn. Dit is absoluut NIET het geval! Ik raad iedereen dit bedrijf ook af om daar zaken mee te doen!

L

Lindy

26-12-2022

0forum

shampoo

Ik had een probleem met de verzending van mijn product, ik heb de klantenservice gebeld en kwam aan de lijn met een gezellige jonge dame. Ze heeft mij perfect geholpen met het verhelpen van mijn probleem, 5 sterren voor Lotte.

B

Bram van Furth

14-11-2022

0forum

Tandpasta

Goedkoop en snel geleverd.

R

René

26-09-2022

0forum

Perio Aid tandpast

Nooit bestellen bij dit bedrijf. Had 2 tubes tandpasta besteld bij dit bedrijf. 2 x 5, 62 euro plus 3,95 verzendkosten. Ik kreeg er slechts 1 geleverd. Contact opgenomen: ze konden de tweede niet naleveren (waarom niet?) Ik kreeg wel het geld terug van 1 tube maar ze waren niet van plan om een deel van de verzendkosten te vergoeden. Kortom ik heb nu 1 tube tandpasta voor de prijs van 9,57 euro. Ver vandaan blijven dus.

G

gerard putkamer

04-02-2022

0forum

Schoonmaakmiddelen

Niet geleverd!!!

B

Bebe

27-01-2022

0forum