Wil je online wijn of sterke drank kopen? Dan is de webshop op Vino.com wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over dit bedrijf. Alle reviews die je leest zijn neutraal en onafhankelijk geschreven.

Wat is Vino.com?

Vino.com is een online wijnwinkel. Deze shop is in 2014 in wijnland Toscane opgericht. Het aanbod bestaat naar eigen zeggen uit een grote selectie van wijnen en sterke dranken. Op dit moment zijn er producten van ruim 2000 producenten te verkrijgen. Afgelopen jaar werden er circa 3 miljoen flessen naar klanten verstuurd. Volgens dit bedrijf weten wijnliefhebbers de webshop goed te vinden. De verpakkingen zijn speciaal gemaakt zodat er geen hinder wordt ondervonden van de temperatuur. Ook wordt er schade tegengegaan en garanderen ze voor de volle honderd procent veiligheid. Traditie vinden ze belangrijk maar dat staat innovatie niet in de weg. Er wordt samengewerkt met oude leveranciers en nieuwe wijnhuizen. Het bedrijf stelt met sommeliers te werken die dagelijks de beste wijnen selecteren.

Voordelen

Op Vino.com worden allerlei voordelen benoemd. Zo kan er als een echte specialist gekozen worden voor diverse wijnen, bieren en sterke dranken. Op hetzelfde moment ontdek je allerlei nieuwe producten. Omdat ze klanttevredenheid erg belangrijk vinden wordt ieder product nauwkeurig verwerkt en verpakt. Bewaren gebeurt op de juiste temperatuur in magazijnen. Ze doen er alles aan om thermische en fysieke schokken te voorkomen. Dat is namelijk funest voor dranken. Het doen van een bestelling is naar eigen zeggen makkelijk, snel en veilig.

Bestellen en betalen

Bestellingen kunnen binnen een aantal stappen geplaatst worden. Je zal je allereerst moeten registeren. De registratie is volledig gratis. Vervolgens selecteer je wat je wilt kopen en volg je het aankoopproces tot de checkout. Dit kun je doen vanaf de telefoon, computer of ander digitaal apparaat. Het is eveneens mogelijk om een telefonische bestelling te plaatsen. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Zo kan je bijvoorbeeld betalen via Visa, Mastercard of American Express. Transacties gaan via een betaalomgeving die versleuteld en beveiligd is.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 99,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag liggen de kosten voor verzending meestal rond de € 9,90. Tijdens het bestelproces wordt aangegeven wat er exact voor het transport betaald moet worden. Ze stellen hun best te doen producten in goede staat te bezorgen. Voor de leveringen wordt samengewerkt met transportbedrijven zoals UPS en BRT. Er wordt aangegeven dat de transporttijden niet lang zijn.

Overige informatie

Heb je een vraag, opmerking en/of feedback? Dan ben je welkom om contact op te nemen. De klantenservice is bereikbaar via chat, telefoon en e-mail. Check de website voor de exacte contactgegevens. Het kan gebeuren dat je je wachtwoord eens vergeet. Het is dan eenvoudig om een nieuwe op te vragen. Bestellingen kunnen geannuleerd worden als deze nog niet verwerkt zijn. Je dient dan een annuleringsverzoek in. Het gehele bedrag wordt dan aan je terugbetaald.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Vino.com? Heb je hier weleens wijn of sterke drank besteld? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Zijn de wijnen en dranken lekker om te drinken? Wat vond je van het bestelproces en service? Is je bestelling op tijd geleverd? We waarderen het als je je visie doorgeeft via een review op deze pagina.