Zelfstroom
Alle reviewsZelfstroom
Alle reviews (72)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
15-03-2022
Op 15 maart 2022 was Zelfstroom bij mij thuis geweest om zonnen panelen te installeren. Door ondeskundigheid van het personeel werkt die hele constructie niet.
Vandaag is 26 april 2022. Ik heb niemand meer gezien of gehoord om die de herstel werkzaamheden komt doen. Als ik bel weet niemand wat de status is. Raar maar het is waar. Ik zou niemand adviseren om met dit bedrijf in zee te gaan. Alleen maar hoofdpijn.Niets meer
Niet aan beginnen! service is ver te zoeken, communicatie is ook slecht, heb alles geannuleerd. Ze hadden al 3 keer op geschoven.😡😡😡
Zonnepanelen
Nog een afspraak om thuis de situatie te bekijken en voor de laaste keer alles doornemen, afspraak gemaakt voor in de ochtend hij zou tussen 8 en 12 uur komen maar helaas niemand dus even maar gebeld ik wordt wel terug gebeld wanneer konden ze niet zeggen,werdt in de middag terug gebeld door de monteur die langs zou komen volgens hem zou die in de middag komen.
Dus al met al een klote dag hele ochtend naar de klote.
Ben er klaar mee met firma Zelfstroom,heel veel slechte recencies zag ik naderhand.Zonnepanelen
Mooie offerte, maar na 4 weken wachten kon het toch niet doorgaan omdat ze hier niet veilig een steiger zouden kunnen neer zetten. Wij zitten zelf in de bouw, dit verhaal was bulshit, ze willen snel verdienen en denken niet mee. Waardeloos zo'n bedrijf. Was niet mijn eerste keus, zou gaan voor lokaal, veel betrouwbaarder en valt mee te overleggen... had ik dat nu maar grdaan. Geen Zelfstroom!!
zonnepanelen in 2018
Op dit moment heb ik een storing in de zonnepanelen, op maandag 28-2 heb ik voor het eerst hierover gebeld, op vrijdag 12-3 is het eindelijk gelukt om een afspraak voor herstel in te plannen. Deze afspraak is op 4-4!!
De reden die ze aangeven: u woont zo ver weg (Borculo-Achterhoek) dat dat bij de planning erg veel problemen oplevert, de monteur moet 2 1/2 uur reistijd inplannen.................................. dit was bij de verkoop van de panelen geen enkel issue! Dus een defect verhelpen kost in mijn geval 5 weken!In eerste instantie heel positief, daarna zeer frustrerend en onprofessioneel
Ik had een goede ervaring in het voortraject met Zelfstroom: heldere offerte, scherpe prijs. Na wat telefoontjes goedkeuring gegeven in december 2021. Schouwer is geweest en heeft de situatie van de meterkast, het dak en de aanvoerroute bekeken en vastgesteld dat er via een steiger gewerkt moest worden. Nieuwe offerte gehad met ook een bouwsteiger erin. Zat een fout in de offerte waardoor die 2000 euro hoger uitkwam, is later gecorrigeerd. Installatie in één dag voor begin februari gemaakt. Monteurs kwamen en stelden vast dat hun meegebrachte steigertje niet hoog genoeg was en annuleerden de opdracht. Ik heb zelf een nieuwe afspraak moeten maken voor drie weken later. Nog twee keer gebeld om zeker te weten dat men nu wel de juiste steiger zou bestellen of meenemen. Zou zeker goed komen. Op de vrijdag voor de installatie (die na het weekend op maandag zou plaatsvinden) een mailtje dat er geen steiger geplaatst kon worden en dat de klus was geannuleerd. "U hoeft niets meer te doen.". Nog gebeld, maar niemand kunnen vinden die iets van uitleg kon geven. Gek allemaal, want de nu in handen genomen lokale installateur heeft geen enkele moeite met een steiger.
geen
Hallo allemaal, na het lezen van al deze reviews besloten om toch maar niet in zee te gaan met ZELFSTROOM. Als ik lees hoe zij met klachten van klanten omgaan. Voor mij GEEN ZELFSTROOM.
niet
Vreselijk elke paar maanden krijg ik weer een pak papier van Zelfstroom met de mededeling dat ik geselecteerd ben dankzij de gunstige ligging.
Hou daar mee op ik heb mijn dak al vol liggen. Stop met deze bergen onzin papier.
Waltherzonnepanelen
Na zeer soepele bestelling zonnepanelen kwam men niet opdagen op afgesproken dag en tijdstip voor een dakcheck. Bedrijf beweerde dat monteur wel was geweest en dat ik niet thuis was. Zou me zelfs gebeld hebben. Telefoon is inderdaad 1 keer overgegaan met anoniem nr. Ik kon dus niet terugbellen. Bleek monteur ook bij het verkeerde huis te staan. Men zou het oplossen. Inmiddels maand geleden…… nooit meer iets gehoord!
.
Spam bedrijf, blijft ongewenst aanbiedingen sturen
niet tot stand gekomen
Zojuist het telefoon gesprek met Zelfstroom gevoerd omtrent een offerte aanvraag. Blijkt dat deze partij op mijn dak slechts 3 zonnepanelen zou kunnen plaatsen wat ze gebaseerd hebben op de informatie op goole maps. Bij woningen iets verder op in de straat liggen op vergelijkbaar dak 12 panelen.
Omdat ze maar 3 panelen kunnen en willen plaatsen kunnen ze geen offerte aanleveren.
Daarnaast wist de dame aan de lijn nog te vertellen dat ze een "all-risk" verzekering bijleveren bij huur waarbij ook de woning verzekerd zou zijn, dit is niet mogelijk omdat zij als derde partij mijn woning niet kunnen verzekeren.
Al met al een niet al te snuggere dame aan de l9ijn gehad die niet begrijpt (of wil begrijpen) hoe de vork in de steel zit....
Voor mij dus geen zaken doen met zelfstroom....Zonnepanelen
Poeh, waar moet ik beginnen. Bij de installatie lieten ze het betonblok van de lift op mijn dak vallen. Schade. Ik heb nu de laatste 2 jaar uitval. Het heeft een half jaar geduurd voordat ik ze kon overtuigen dat het niet aan de netbeheerder lag, maar aan de installatie. Uiteindelijk hebben ze het toegegeven. Vervolgens kwam er een team om een nieuwe kabel te trekken. Is hen niet gelukt na een halve dag klooien met drie man. Bestaande kabel verwijderd dus ik zat zonder stroomopwekking. Ik zou teruggebeld worden voor een nieuwe afspraak. Na 2 weken zelf maar gebeld en moest echt boos worden om ze zo snel mogelijk te laten komen. Ze zijn gisteren geweest met weer drie anderen en ook hen is het niet gelukt een kabel te trekken. Ze gaven het heel snel op. Ik moest maar een specialist inschakelen. Heb vandaag met mijn buurman de kabel zelf getrokken, zonder problemen! Monteur had aangegeven dat het echt een probleem van de installatie was en dat ik recht op schadevergoeding heb. Dat is uiteindelijk in behandeling genomen, maar nooit meer wat van gehoord. Net gebeld en er wordt glashard beweerd dat het aan het net ligt in combinatie met de buren en dat ik geen recht op een vergoeding heb. Ik ben klaar met deze partij!
geen aankoop
NOOIT ZELFSTROOM ,
Na 4 mailtjes en 2 sms berichtjes van Zelfstroom om mij te herinneren aan de tel afspraak zit ik klaar met mn jaarrekening bij de telefoon, we hebben een belafspraak!
Wie er belt.....geen Zelfstroom ook na een aantal dagen geen reactie waarom er niet is gebeld. WAARDELOOS, zo ga je niet met potentiele klanten om. Gelukkig zijn er nog andere bedrijven die ook zonnepanelen verkopen en hun klanten weten te waarderen en hun afspraken nakomen. Mijn advies, zoek en bedrijf die zeker in het begin al hun afspraken nakomen en hun klanten met respect behandelen.
Het is dat je sterren in moet vullen maar het liefst had ik voor alles 0 teren gegevenNog helemaal niets...
Tot twee keer toe ons laten zitten door een belafspraak niet na te komen. Afspraken niet nakomen al op dit moment is voor mij al onbetrouwbaar!
18 panelen gehuurd
Panelen liggen te plat op dak
blijft dus water op staan
Zelfstroom doet hier niks aan
Atama de leverancier reageert ook niet
Wanprestatie leveren en daarna de klant afschepen
met bangmakerij dat de garantie vervalt en er kosten ontstaan om ze goed te monteren
Wat een stelletje oplichters zijn dit
Bestel hier niks mensen
Wees gewaarschuwdNiet gekocht/gehuurd
Deze mail gestuurd:
Ik heb je verteld dat ik niet in huren geïnteresseerd ben maar de panelen eventueel wil kopen.
Daarop wordt in deze offerte geen antwoord gegeven.
Bovendien zou je mij uiterlijk maandag de 23e de offerte toesturen, ook dat is niet gebeurd.
Als het offerte traject al problematisch verloopt, dan heb ik er geen vertrouwen in dat het met de uitvoering goed gaat.
Dus je hoeft me niet te bellen, ik ga in ieder geval niet met Zelfstroom in zee.Offerte
Via de folder in de bus, waarbij gesuggereerd wordt dat ons huis is uitgekozen en dat Zelfstroom werkt in samenwerking met de Gemeente een afspraak gemaakt. Ik wilde wel eens uitzoeken wat het verdienmodel van Zelfstroom is. De sales knul van Zelfstrool loopt hoor een verkoopscript af waarbij hij verbruik, tarieven etc wil hebben, die hij vervolgens nodig heeft voor het aanbod naar jouw. Hierin krijg jij een heel klein puntje van jouw eigen taart!
Als je de investering van zonnepanelen zelf zou doen (5000-7000 euro), verdien je dat in 5-7 jaar terug. Bij zelfstroom ben je circa 15.000-20.000 euro krijt in 15 jaar en moet je nar 15 jaar nog een restbedrag betalen voor de panelen.
Dit bedrijf houd er malafide verkooppraktijken op na! KIJK UIT en WEES ALERT!Niks
Blijven maar spammen.
12 panelen
Voordat je besloten hebt de panelen te kopen, bellen ze je te pas en te onpas. Maar bij een klacht blijft het oorverdovend stil, telefonisch niet te bereiken en op e-mail wordt gewoon niet gereageerd. Tegenstrijdige, onvolledige en onjuiste informatie, de administratieve afhandeling is rampzalig. De panelen gekocht incl. installatie maar bij de schouw blijkt dat een aantal werkzaamheden niet inbegrepen is. Dit terwijl de installatie bij ons (woning met 1 verdieping, plat dak, meer dan genoeg ruimte) echt niet ingewikkeld of afwijkend was. Maar anders kunnen ze niet met 2 mensen 2 installaties per dag doen….Ik zou dit bedrijf aan niemand aanbevelen.
13 panelen
Beloven dat panelen mee kunnen verhuizen in de praktijk geven ze niet thuis, hebben ze geen zin in en gaan dan negeren.
Simpele tussen woning met 2 ruime schuine daken waar panelen prima op kunnen.
Oplichters
Anderen bekeken ook
Ben je op zoek naar een nieuwe energieleverancier? Heeft jouw bedrijf een te hoge energierekening? Draag je graag bij aan een duurzame samenleving?...
Electrabel is een energieleverancier. Het bedrijf is in 1905 in Antwerpen opgericht, maar is nu in handen van een Franse energieleverancier. Naast ...
Ook besparen op meerdere diensten? Pure energie maakt het mogelijk. Het is energie waar u blij van wordt, zoals ze zelf zeggen. Pure energie maakt ...
Ben je op zoek naar een energieleverancier? Wil je graag bijdragen aan een duurzamere samenleving? Wellicht is ENGIE Energie een interessante organ...