NederlandReview

    Ervaringen Zelfstroom

    Lees nu her de ervaringen van andere Zelfstroom gebruikers. Zelfstroom is een energieleverancier. Zelfstroom wil mensen in staat stellen om groene energie op te wekken, of in ieder geval om mensen te helpen over te stappen op duurzame energie. Veel mensen vinden het belangrijk om groene stroom te gaan gebruiken, of zelf om deze op te gaan wekken. Veel mensen zijn echter bang dat groene stroom duur zou zijn, of dat zelf duurzame energie opwekken lastig is. Zelfstroom Wil dit doorbreken.

    Over Zelfstroom

    Zelfstroom is opgericht met een missie: goedkope energie op een duurzame manier leveren aan zoveel mogelijk mensen. Zelfstroom denkt dat de natuur meer dan voldoende energie levert en dat we deze energie moeten gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan zonne energie en windenergie. Door op een slimme manier van deze natuurlijke bronnen gebruik te maken kan er op een duurzame manier voor goedkope energie gezorgd worden.

    Zelfstroom heeft een team van ervaren professionals. Deze professionals geven advies over hoe u op de meeste eenvoudige en goedkoopste manier van duurzame energie voorzien wordt. Goedkope energie kan voor de één bijvoorbeeld betekenen dat hij zonne energie op moet gaan wekken, terwijl de ander meer gebaat is om in een project van Zelfstroom te participeren.

    Zo werken zonnepanelen volgens zelfstroom!

    Diensten Zelfstroom

    Zelfstroom is zich er van bewust dat duurzame energie nodig is voor iedereen. Tegelijk beseft Zelfstroom dat investeren in duurzame energie nog weleens een barrière kan vormen. Duurzame energie moet natuurlijk wel goedkope energie blijven. Daarom biedt Zelfstroom diverse pakketten aan.

    Zo is het bij zelfstroom mogelijk om op maat gemaakte pakketten te huren die zonne energie op wekken. De huurprijs wordt dan betaald met de opbrengsten van de zonne energie Naast pakketten voor zonne energie biedt Zelfstoom ook zogenaamde alles in één pakketten aan. Met deze pakketten neem je ook gelijk groen gas af bij Zelfstoom. Uiteraard neem je dit groene gas dan wel tegen inkoopprijs af, want duurzame energie moet natuurlijk wel goedkope energie blijven.

    Naar het huren van zonne energie pakketten kan het natuurlijk ook zo zijn dat je niet wilt huren, maar dat je wilt dat de zonnepanelen ook direct van jou worden. Maar waar begin je met het investeren in zonne energie. Mogelijk weet je niet waar je moet beginnen en wil je wel graag een aantal zekerheden voordat je gaat investeren in zonne energie. Gelukkig heeft Zelfstroom daa rover na gedacht. Zelfstroom biedt een pakket aan met zonnepanelen op maat. Met dit pakket wordt je volledig geïnformeerd en krijg je een maatoplossing. Daarnaast wordt je beschermd tegen onverwachte onderhoudskosten en krijg je een opbrengstgarantie. Zo worden de risico’s om te investeren in duurzame energie een stuk kleiner.

    Klachten Zelfstroom

    Heb je een klacht over Zelfstroom, dan kun je die per mail of per telefoon stellen. Daarnaast is Zelfstroom ook te vinden op social media als Facebook en Twitter. Als je zelf al klant bent bij Zelfstoom, of ervaringen hebt met Zelfstoom, deel die dan alsjeblieft hieronder. Zo kunnen toekomstige bezoekers van deze website beter hun keuze maken.

    Ervaringen die u vertellen of u echt bespaart op uw energierekening bij zelfstroom. Hoe is de service en bent u blij met de overstap? Lees het hier!

    Zelfstroom

    Zelfstroom wil bedrijven en particulieren gemakkelijk en goedkoop laten overstappen op duurzame energie. Daarom verkopen én verhuren ze zonnepanelen, leveren ze groene stroom en installeren ze laadpalen voor elektrische auto's. Ze bieden daarnaast nog slimme services. Zo kun je bijvoorbeeld je zonnepanelen na vijf tot tien jaar inruilen voor nieuwere, beter renderende panelen, of bij een verhuizing je zonnestroomsysteem meenemen. Maar hoe zit dat nu eigenlijk met zonnepanelen? Kun je daar in onze regionen wel genoeg stroom mee opwekken? Hier volgt een introductie voor wie nieuw is op het gebied van zonnepanelen.

    Hoe werken zonnepanelen?

    Een zonnepaneel bestaat uit een paneel met een groot aantal zogeheten fotovoltaïsche cellen erop. Deze cellen zetten zonne-energie om in elektriciteit. Ze zijn doorgaans gemaakt van silicium, een element dat voorkomt in bijvoorbeeld zand en glas en waar ook computerchips van gemaakt worden. Zonnepanelen leveren gelijkstroom. Daarom zijn ze aan het elektriciteitsnet, dat met wisselstroom werkt, gekoppeld met een omvormer. Wanneer de zonnepanelen op je dak meer elektriciteit opleveren dan je in huis op dat moment gebruikt, wordt het overschot teruggegeven aan het elektriciteitsnet. De energie die je levert, wordt verrekend met de energie die je afneemt van je elektriciteitsbedrijf op momenten dat je meer elektriciteit verbruikt dan je zonnepanelen opleveren.

    Wat bepaalt de opbrengst van zonnepanelen?

    Om te weten hoeveel energie zonnepanelen opwekken, zijn een paar factoren van belang. Ten eerste natuurlijk het oppervlak van de panelen; hoe meer panelen je op je dak hebt liggen, hoe meer elektriciteit je kunt produceren. Maar dat is lang niet het enige. De hoeveelheid zonnestraling die op je panelen valt, is natuurlijk ook belangrijk. Zonnecellen leveren trouwens ook energie op als het bewolkt is, omdat wolken maar een deel van de zonne-energie tegenhouden – anders zou het immers helemaal donker zijn bij bewolkt weer. Naast de hoeveelheid zon speelt natuurlijk ook de duur ervan een rol; het aantal zonuren dus. Dat is in Nederland trouwens gemiddeld zo'n 1500 uur.

    Overigens is het niet per se zo dat zonnepanelen op een zonnige zomerdag de grootste opbrengst hebben. Zonnepanelen gaan namelijk iets minder opleveren naarmate de temperatuur ervan stijgt; ongeveer vijf procent voor elke tien graden temperatuurstijging. Standaardopgaven van het vermogen van zonnepanelen worden opgegeven voor een temperatuur van het paneel van vijfentwintig graden Celsius. Omdat zonnepanelen een groot deel van de zonne-energie die erop valt absorberen, kunnen ze op een zonnige dag wel zo'n vijftig à zestig graden Celsius worden. Het helpt als de wind langs en onder de panelen door kan waaien, waardoor ze afkoelen.

    Ook de stand van de zonnepanelen speelt natuurlijk een belangrijke rol; de hellingshoek en de richting van de panelen. Een hellingshoek van vijfendertig à zesendertig graden is ideaal voor de breedtegraad waarop Nederland zich bevindt, maar bij hoeken van twintig tot zestig graden is de opbrengst maar vijf procent lager. Op een plat dak kunnen zonnepanelen in de gunstigste positie geïnstalleerd worden. Wat betreft de windrichting waarin de panelen staan, is vijf graden west van het zuiden ideaal, maar ook bij een westelijke of oostelijke situering kunnen ze, wanneer de hellingshoek gunstig is, nog een opbrengst van negentig procent ten opzichte van de ideale ligging halen.

    Tot slot zijn er nog verschillen in rendement; het ene paneel zal in precies dezelfde omstandigheden wat meer of minder presteren dan het andere. Monokristallijne panelen hebben een wat hoger rendement dan polykristallijne panelen, maar zijn duurder in aanschaf doordat het productieproces ingewikkelder is. Het verschil in rendement bedraagt enkele procenten. Zonnepanelen verliezen ook iets van hun rendement naarmate ze ouder worden; vaak zo'n vier tot tien procent in tien jaar. Overigens gaat men er meestal van uit dat ze ongeveer vijfentwintig jaar meegaan; omvormers hebben een levensduur van zo'n tien tot vijftien jaar.

    Moet je onderhoud plegen aan zonnepanelen?

    In principe hoef je niets te doen aan zonnepanelen als ze eenmaal op het dak liggen. Het regenwater spoelt het vuil wel van de panelen af – een bijkomende reden trouwens om zonnepanelen op een plat dak met een hellingshoek te installeren. De panelen worden voorzien van een vuilafstotende laag, zodat vuil moeilijk hecht aan het oppervlak. Op plaatsen met veel luchtverontreiniging, door bijvoorbeeld zware industrie, zouden de panelen met water schoongemaakt kunnen worden als het langdurig droog is. Dit is alleen nodig als de stroomopbrengst opvallend terugloopt. Onderhoud kan de levensduur van de panelen niet verlengen, ze gaan niet langer mee van schoonmaken.

    Heb je een vergunning nodig?

    Meestal is een vergunning van de gemeente niet nodig voor het installeren van zonnepanelen. Uitzonderingen zijn bijvoorbeeld het installeren van zonnepanelen op een monument of wanneer er sprake is van een beschermd dorps- of stadsgezicht. Panelen op een schuin dak moeten doorgaans parallel liggen aan het dak en mogen niet uitsteken, en op een plat dak moeten ze zo ver van de dakrand geplaatst zijn als de panelen hoog zijn. Het Ministerie van Binnenlandse Zaken heeft een folder uitgegeven over de vergunningseisen voor zonnepanelen en zonnecollectoren; deze is onder andere verkrijgbaar bij de gemeente en het Omgevingsloket online.

    Hoe zit dat met de onderlinge verschillen in opbrengst tussen panelen?

    Het vermogen van zonnepanelen, dus de hoeveelheid energie die ze opleveren uit de zonne-energie die ze opvangen, wordt uitgedrukt in Wattpiek (Wp). Zoals gezegd wordt voor elk zonnepaneel het nominaal vermogen opgegeven onder bepaalde standaardcondities; een vastgestelde hoeveelheid zon die in een eveneens vastgestelde richting op het paneel valt, bij een temperatuur van vijfentwintig graden Celsius. Met het nominaal vermogen kun je dus zonnepanelen onderling vergelijken; een paneel van 260 Wp levert 91% van de energie die een paneel van 285 Wp onder dezelfde omstandigheden geeft.

    Hoeveel elektriciteit levert een zonnepaneel?

    Het nominaal vermogen maakt het ook mogelijk te berekenen hoeveel elektriciteit een zonnepaneel oplevert, en hoeveel panelen je dus nodig hebt om een bepaald verbruik te dekken. In Nederlandse omstandigheden levert één Wattpiek ongeveer 0,85 tot 1 kilowattuur elektriciteit per jaar op. Tien zonnepanelen van 260 Wp genereren dus 2600 x 0,85 = 2210 tot 2600 x 1 = 2600 kWh per jaar. Omgekeerd: wil je weten hoeveel zonnepanelen je nodig hebt om bijvoorbeeld 4000 kWh per jaar (ongeveer het gemiddelde voor een huishouden van vier personen) op te wekken? Dan heb je dus 4000 tot 4706 Wp aan zonnepanelen nodig; dat wil zeggen 15 tot 18 panelen van 260 Wp, of 14 tot 17 (eigenlijk 16,5) panelen van 285 Wp.

    Hoe snel verdienen zonnepanelen zichzelf terug?

    Wanneer zonnepanelen daadwerkelijk geld gaan opleveren, hangt natuurlijk sterk af van het energietarief dat je betaalt, de hoeveelheid elektriciteit die je panelen opleveren, en wat je betaalt voor de aanschaf van een zonnestroomsysteem. Ruwweg kun je zeggen, dat de terugverdientijd tegenwoordig zo'n vijf tot tien jaar bedraagt. De landelijke subsidie voor zonnepanelen is komen te vervallen in 2013, maar een klein aantal gemeenten biedt nog wel mogelijkheden voor subsidie. Daarnaast kun je de BTW die je over de aanschaf van zonnepanelen betaalt, terugvragen bij de Belastingdienst. Kun je gebruikmaken van een van deze opties om de installatie van je zonnestroomsysteem goedkoper te maken, dan wordt de terugverdientijd natuurlijk korter.

    En hoe zit het als je de productie van zonnepanelen meerekent?

    Ben je geïnteresseerd in de duurzaamheidsaspecten van een zonnestroomsysteem, dan vraag je je misschien ook af hoe het zit met de energiebalans van zonnepanelen. Je eigen milieuvriendelijke stroom opwekken is natuurlijk heel mooi, maar de grondstoffenwinning, de productie, het vervoer enzovoorts van je zonnepanelen kost op zich al energie. De energie die dit kost, was tot voor kort gelijk aan de energie die een zonnestroomsysteem in ongeveer vijf jaar opwekt. Maar door nieuwe productiemethoden is die tijd teruggebracht tot één à twee jaar, zodat je, uitgaande van een levensduur van vijfentwintig jaar, zeker drieëntwintig jaar klimaatneutraal elektriciteit produceert met zonnepanelen.

    Wat krijg ik voor de elektriciteit die ik teruglever aan het elektriciteitsnet?

    De teruggeleverde elektriciteit wordt op de jaarafrekening verrekend met de elektriciteit die je van je energieleverancier hebt afgenomen. Dit wordt salderen genoemd. Je kunt echter nooit meer stroom aftrekken dan door je energiebedrijf is geleverd. Geef je bijvoorbeeld vijftienhonderd kilowattuur terug aan je energiebedrijf, en heeft het jou duizend kilowattuur geleverd, dan blijft er nog vijfhonderd kilowattuur over. Daar krijg je een terugleververgoeding voor. Energieleveranciers zijn vrij om zelf te beslissen hoe hoog die vergoeding is, hoewel de wet voorschrijft dat het een 'redelijke vergoeding' moet zijn. In de praktijk varieert dit van vijf tot elf eurocent per kilowattuur. De gemiddelde prijs van de door elektriciteitsbedrijven geleverde stroom is zo'n twintig cent per kilowattuur, dus je krijgt aanzienlijk minder terug voor je energie dan je zelf betaalt wanneer je stroom afneemt van het elektriciteitsbedrijf.

    Heb ik een nieuwe energiemeter nodig als ik een zonnestroomsysteem neem?

    In sommige gevallen is een nieuwe elektriciteitsmeter nodig wanneer je een zonnestroomsysteem installeert, omdat niet alle meters geschikt zijn voor het terugleveren van energie aan het elektriciteitsnet. Dat hoeft niet altijd samen te hangen met de leeftijd van de meter; een draaischijfmeter is meestal geen bezwaar. Die draait gewoon terug wanneer er overtollig opgewekte elektriciteit teruggeleverd wordt aan het elektriciteitsbedrijf. Overigens is de meterhuur voor een slimme meter even hoog als voor een

    Zelfstroom
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (48)

    6
    52% Zou hier weer kopen!
    Bestellen
    rating
    6.6
    Service
    rating
    6
    Prijs
    rating
    5.2
    Leveren
    rating
    6

    Schrijf nieuwe review

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Schrijf zelf een review over Zelfstroom

    Uw beoordeling

    Zonnepanelen

    In december 2020 zijn wij met Zelfstroom een overeenkomst aangegaan voor het installeren van een zonnepaneel installatie op ons dak
    Er is 2 x een dakschouw uitgevoerd, na veel passen en meten is een legplan met 10 panelen gemaakt en bij de laatste dakschouw is dit legpan uitvoerig besproken. Ook is de afstand van de panelen tot de daknok uitvoerig bekeken en besproken.
    Op 3 maart 2021 de dag van installatie kwamen, voor deze bewerkelijke klus, slechts 2 monteurs (1x elektrotechnisch 1x installatie). De installatie monteur was niet kundig en creatief genoeg om de werkzaamheden volgens legplan uit te voeren. Hij was van mening dat er op een bepaald dakdeel onvoldoende afstand was tussen dakraam en daknok. (Deze afstand zou te klein zijn) Tijdens telefonisch contact met het kantoor werd voorgesteld om, met 2 panelen minder, af te wijken van het legplan wat voor ons niet acceptabel was. Vervolgens zijn de monteurs onverrichter zaken en zonder verder overleg vertrokken. Zeer vreemd deze actie, op de internetsite Zelfstroom.nl zijn meerdere foto’s te vinden waar panelen zelfs tegen de daknok geplaatst zijn!!!!!
    Na twee dagen werd ons verzocht om de factuur voor de installatie te betalen???? Dit werd nadat wij telefonisch contact hadden opgenomen, hersteld. Tevens werd afgesproken dat we zouden worden gebeld om tot een oplossing te komen.
    Er is door Zelfstroom geen telefonisch contact meer met ons opgenomen. We ontvingen na 6 dagen een mail met de tekst: ” Dit is helaas niet haalbaar en om deze reden plaatsen wij hier geen panelen. We horen wel of u akkoord gaat met het plaatsen van 8 panelen”.
    Wat Jammer nou
    Even telefonisch contact na 3 maanden was blijkbaar te veel van het goede!!!

    Zelfstroom??? Ze denken in problemen en niet in oplossingen, komen afspraken niet na.
    Snel geld verdienen met gemakkelijke opdrachten bij wat gecompliceerder dak geeft Zelfstroom niet thuis, is te moeilijk
    De klant wordt op een frustrerende manier aan de kant gezet….
    Zelfstroom??? Wat een WAARDELOOS bedrijf.
    Pas op, NIET mee in zee gaan !!!!!!!

    N.B. Inmiddels heeft een betrouwbaar en kundig bedrijf de 10 zonnepanelen , binnen 3 weken, geheel volgens het legplan en onze wens geïnstalleerd.

    Door: J Barnhoorn13-04-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2.5
    rating

    Niks

    Dit bedrijf is bijzonder agressief in hun verkoop! Zouden aangepakt moeten worden door de overheid. Wees gewaarschuwd!

    Door: Rob08-04-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    4
    rating

    Irritante post

    Blijven maar post sturen, terwijl niemand zit te wachten op dit bedrijf.

    Door: Richard11-03-2021
    constance26-03-2021

    Inderdaad blijven ze maar post sturen, ik heb al eens contact met ze opgenomen om een offerte te vragen. Ze konden helaas niet leveren omdat wij asbest op het dakbeschot hebben. Toen hebben wij ergens anders een offerte gevraagd, de zonnepanelen liggen dus met aangepaste beugeltjes op het dak, er hoefde niet in het dakbeschot geboord te worden en net zo stevig. De panelen hebben intussen al heel veel opgeleverd en ze hebben al menig storm gehad. Maar Zelfstroom blijft maar bomen gebruiken om reclame te maken en dan staat er in de piepkleine lettertjes dat je zelf kunt afmelden, terwijl ze bij ons het dak niet op willen/kunnen gaan. Kom op joh!

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    totaal niks

    Ik heb niks gekocht bij dit bedrijf, maar ze blijven je maar post sturen, vol met suggestieve dingen waardoor je kunt besparen, bij mij klopt daar totaal niets van, het is geen advies maar ze proberen je het simpelweg aan te smeren. Ik begrijp niet dat dit zomaar kan, ze hebben dan zogenaamd je dak uitgekozen vanwege een gunstige ligging, kletspraat... Als mij dak dan zo gunstig zou zijn (en ze willen tenslotte alleen maar aan je verdienen... ) nou dan leg ze maar gratis op mijn grote dak en dan hoop ik dat eindelijk van hun misleidende post af zal zijn. En dat ook nog allemaal onder mom dat het een project van de gemeente Oldambt zou zijn... tjonge!!

    Door: B.Frey03-03-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    zelfstroom 6 solar panels

    Zelfstroom installed the solar panels and didnot provide any information for 2 months. 3 times the technician took appointment and came to fix the generator and TP-link connection box.

    Still they did not provide any information.
    They are very expensive and is not suitable small family.

    Their customer service doesnot respond to emails or over phone. It is very disappointing to have zelfstroom.

    Also I'm not saving any money rather I'm paying 38 euro more every month to zelfstroom.

    6 panels yeilds some 20 kwh energy which give euro 4.20 of return. And you end up paying 38 euro to zelfstroom, so no saving.
    It is too less for small household.

    Door: Shiny01-03-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    25 zonnenpanelen / solaredge

    Super snel geleverd voor een eerlijke prijs!

    De Instalatie ging vlekkeloos geen kapotte dakpannen en kaarsrecht op het dak.

    Door: Thijs 18-02-2021
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    10
    rating

    Zelfstroom

    Ik heb van de zomer 55 zonnepanelen laten monteren op mijn dak. Bij installatie bleek dat ik geen slimme meter had. Dit ondanks dat ze hier bij de schouw wel naar hadden gekeken. Ik heb in de zonnigste maanden van het jaar 4, 069 MWh opgewekt waar ik geen teruglevering vergoeding voor heb gehad.
    Op 23-10-2020 heeft Zelfstroom om een review gevraagd via Klantenvertellen.nl. Ik heb een slechte beoordeling gegeven. Deze kun je echter niet vinden op de website van Zelfstroom. Zo kan ik consumenten ook voor de gek houden.

    Door: Peter-Jan van Ham23-12-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    5
    rating

    spam

    krijg te vaak spam mailings (op papier) alsof mijn gemeente iets met hen heeft. Niet dus zoals hierboven ook al vele malen vermeld.

    Door: ikke18-12-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    Geen aankoop, wel maanden lang spam

    Let op, geef NOOIT je gegevens aan dit bedrijf. Ze blijven je mails, sms en post sturen.
    Ik heb me minimaal 6 keer inmiddels afgemeld op de manieren hoe hun aangeven dat het moet. Toch blijf ik steeds berichten ontvangen. Hebben inmiddels ook allang zonnepanelen, gelukkig van een ander bedrijf.

    Door: -26-11-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    geen

    Dit bedrijf beschikt niet over actuele informatie en neemt ook niet de moeite om dit te doen.
    Ze blijven maar informatie toesturen om bij hun zonnepanelen te nemen terwijl wij al sinds eind maart 2020 over zonnepanelen beschikken. Geen zaken doen met zo'n verouderd bedrijf.

    Door: Peter19-11-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    Zonnepanelen

    Zonnepanelen waren snel en goed gelegd maar de kabel vanaf het dak naar beneden dat was nou echt jongens werk
    Lijkt nergens op
    Schande !
    Ze zouden het achter de regenpijp leggen
    En niet in het zicht
    En dat nu ook nog krom
    Ik heb het zelf maar verlegd zo als afgesproken tijdens de schouw
    Jammer dit

    Door: Vincent 20-10-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    7
    rating

    10 zonnepanelen van de firma zelfstroom

    ik zou nooit meer bij zelfstroom kopen , de administratie van het bedrijf Energyhouse waar ze mee werken is een schande , ze geven je een hele andere jaarafrekening als wat de meter aan geeft , en halen dan vervolgens geld van je rekening af via de incasso die ze hebben.
    het bedrijf wat plaatst voor hun ,atama is nog veel erger , sluiten de zaak verkeerd aan waardoor ze terug moeten komen , alle kosten en tijd zijn voor jou als consument >
    blijf bij dit soort bedrijven weg , grote schande dat de overheid hier niks aan doet
    200 % onbetrouwbaar dit smerig bedrijf , niet intrappen

    Door: michael11-10-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    3
    rating

    Afhandeling van lekkage onder zonnepanelen

    Ik ben naar een huis verhuisd met zonnepanelen van dit bedrijf. Gehuurd, sinds 3 jaar.

    Bij oplevering van het huis bleek dat er vochtplekken onder het dak zaten (onder de zonnepanelen), en heb ik zelfstroom gevraagd om te kijken wat er aan de hand was. Ze hebben het dak geinspecteerd en na een uurtje concludeerden ze dat er niks mis was. We hebben toen, terwijl zelfstroom nog aanwezig was, het dak eronder open gemaakt en er bleek dat de isolatie-folie gescheurd was (en dit was onder de zonnepanelen). Het is dus goed mogelijk dat bij de installatie van de zonnepanelen, deze folie beschadigd is en dit over de jaren is gaan scheuren.

    Ik heb toen gezegd dat het niet duidelijk is of dat door zelfstroom gedaan is, of dat het een andere oorzaak heeft, maar dat ik het zelf wel ga oplossen.

    Zelfstroom heeft mij toen vrolijk een 300 euro factuur gestuurd voor de inspectie. Daarnaast hebben ze vermeld dat de lekkage bij de nokpannen zit (wat helemaal niet het geval was), om dus even aan te geven dat het niet door hun komt en dat ik de volledige schuld draag en ze mij dus deze factuur kunnen sturen.

    Blijkbaar vindt dit bedrijf het normaal om leugens te gebruiken om dit soort facturen te verantwoorden. Daarnaast is 300 euro voor een uurtje dak inspecteren belachelijk.

    Contact opgenomen met de klantenservice en die houdt zich van de domme. Ze zeggen steeds dat het door de nokpannen komt, wat dus niet zo is. Even meedenken met de klant, doen ze dus niet.

    Ik zou niet met dit bedrijf in zee gaan. Alleen maar slechte ervaringen tot nu toe.

    Door: Ewout Schouten11-08-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    4
    rating

    17 x320Wph geplaatst op 29 mei 2020

    Verkopen kunnen ze goed. De klantenservice is nagenoeg onbereikbaar, enkel met email na dagen wachten. Je krijgt geen klantenservice telefonisch te spreken. Levering voldoet niet aan afspraak. Daklekkage na montage wordt niet opgelost. Je wordt verwezen naar je verzekering.
    Monteurs lopen rechtopstaand over de pannen die stuk gaan. Monteurs staan in de dakgoot die verzakt. Kabels worden niet vastgelegd. Alles wordt met haast afgewerkt en je mag zelf de rommel opruimen.

    Door: Johan Duisters19-06-2020
    Jan Frerejean02-07-2020

    Ik ben niet tevreden met Zelfstroom. Krijg van hun data`s door voor schouwing en plaatsing. Vandaag blijkt dat er vanochtend geen schouwing vermeld staat en de plaatsing ook niet. Vanochtend heel de ochtend vrij genomen voor NOP. Ook 20 juli kan niet. Mails gestuur geen antwoord. Vanochtend gebeld met Zelfstroom en er is toegezegd dat 20 juli doorgaat. Geloof is wel weg. Terug bellen zoals belooft gebeurt ook niet. Echt K. Ben benieuwd morgen 3-7-2020. wordt vervolgt. Of niet, dan ben ik weg bij Zelfstroom. Voorlopig geen vertrouwen in Zelfstroom

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    4
    rating

    16 zonnepanelen

    Ik heb 16 zonnepanelen aangeschaft bij Zelfstroom. Erg tevreden over de vriendelijkheid en de service. Installatie is netjes gedaan en goed meegedacht over waar de doorvoer moet komen vanuit het dak (bleek bij ons niet de makkelijkste te zijn).

    Door: Ilona22-05-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    10
    rating

    Nog geen

    Vandaag een prachtige folder in de bus gekregen waarin werd verteld dat er een "project" in Heerhugowaard is gestart en dat mijn woning "geselecteerd" was om aan dit project mee te doen. Mijn dak was al geschikt bevonden, en ik kon op de site kijken wat de mogelijkheden waren en wat ik kon besparen. Op de site aangekomen moest ik mijn adres, email en telefoonnummer invullen om aan te geven waar ik woon en dan zou er een check gedaan worden of "mijn dak eventueel geschikt is." Hoezo: "project in Heerhugowaard" em "uw woning is geselecteerd en geschikt bevonden. Toen ik ook nog in de folder las dat de opbrenst "vaak" hoger is dan de huur, besloot ik eerst maar eens wat te gaan googelen en op deze site aangekomen ben ik genoeg te weten gekomen om de folder te verscheuren.

    Door: J. de Jong01-05-2020
    Richard01-05-2020

    Wij hebben ook zo'n mooie folder gekregen. Ook toevallig een project bij ons in het dorp. Mijn dak natuurlijk ook geschikt en geselecteerd voor dit project. Nou nou. Dat ze dat kunnen zien van 100km afstand. Op website adres invoeren voor besparingcheck. Moet je ook weer naam en email invullen. Dan weet ik het wel. Word ik dagenlang bestookt door hen. Zelfs 3 huisnummers verderop is het dak geschikt bevonden. Terwijl er nog maar 2 huizen na ons komen. Heb m'n twijfels. Na de onderstaande reviews gelezen te hebben gaat het zooitje zo de papierbak in.

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    2
    rating

    28 panelen

    Zeer slechte afterservice. Na een offerte te hebben geaccepteerd volgt de schouw, hieruit komt niets raars naar voren. Een paar dagen voor installatie word je gebeld met de opmerking dat er meerwerk nodig is en dat het geheel een paar honderd Euro duurder uitvalt.

    Door: JJ30-03-2020
    Roel Touwen20-04-2020

    Oplichters, gelukszoekers en onveilig werken.

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    5
    rating

    Zonnepanelen

    Dankzij deze firma alleen maar frustratie!! Eerste installateur legt de zonnepanelen brand gevaarlijk op het dak en de internet aansluiting werkte niet. Koste mij 4 maanden voordat Zelfstroom actie ondernam.
    Monteur is geweest en heeft alles hersteld maar prikte het garage dak lek met als gevolg maanden in de clinch met zelfstroom proberen alles af te schuiven. Inmiddels is de schade vastgesteld op 10.500 euro door een specialist, Helaas probeert zelfstroom alles te vertragen en te frustreren zodat wij het denken ze wel van schade claim afzien. Echt waardeloze firma die snel wil verkopen maar problemen oplossen dat doen ze niet. Waardeloze firma

    Door: E.Vinkers20-03-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    2
    rating

    Lease zonnepanelen

    Alles keurig uitgelegd en berekend en de plaatsing van de panelen werd keurig in een halve dag geregeld.

    Door: Jimmy29-01-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    9.5
    rating

    beoordeling prijs op basis van brochure

    Heb al drie keer een dure envelop met reclamemateriaal in de bus gehad, blijkbaar zijn de marges groot. Er wordt gesuggereerd dat zelfstroom een initiatief is van de gemeente Heusden, en dat het doel is om de aarde te redden. De prijs (na tien jaar huur) is circa het dubbele van de koopprijs bij een gerenommeerd bedrijf (en die is weer het dubbele van zelf-installatie). Als je erin trapt zit je vast aan een energieaanbieder die zogenaamd gas tegen inkoopsprijs levert. Wil je toch de aarde redden, vraag dan meerdere offertes aan of ga isoleren.

    Door: herkimer11203-01-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    5
    rating

    FAQ

    Is Zelfstroom een betrouwbaar bedrijf?

    Er zijn 48 ervaringen geplaatst over Zelfstroom. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 6 gekregen, waarbij 52% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

    In welke sectoren is Zelfstroom actief?

    Zelfstroom is vooral actief in de categorie Energie en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) Groene energie, Goedkope energie

    Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

    Heb je een positieve indruk gekregen door de reviews? Dan kun je naar de website van Zelfstroom gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf.