Sunweb Zomer

4.7

Bestellen

3.7

Service

4.3

Prijs

4.1

Levering

39.7%

Zou hier weer kopen

Sunweb Zomer

Het in 2000 opgerichte Sunweb Zomer bestaat dit jaar 16 jaar. Als sinds 2000 biedt Sunweb Zomer voordelige vliegvakanties, wintersportreizen en autovakanties. Bestemmingen waar de reizen heen voeren zijn zowel binnen als buiten Europa te boeken. Sunweb Zomer biedt de reizen uitsluitend aan via hun overzichtelijke websites, waar je het hele jaar door vakanties kunt boeken, of je nu in de winter of in de zomer op vakantie wilt.

Wat biedt Sunweb Zomer?

De website van Sunweb Zomer biedt een ruim assortiment aan zonvakanties, maar ook wintervakanties en zelfs autovakanties. Met meer dan 5000 vakanties, kunt u uw droomvakantie vinden en lekker genieten in de zon of sneeuw. De zonvakanties zijn te boeken naar Griekenland, Spanje en Turkije. Skiën, snowboarden en andere winteractiviteiten kun je uitvoeren in Zwitserland, Frankrijk en Oostenrijk en met de autovakanties kun je je laten leiden naar Oostenrijk, Italië en Spanje.


Daarnaast biedt Sunweb Zomer nog vakanties in de categorieën:

Exclusieve escapes

Voor Sunweb Excellent zijn de beste hotels geselecteerd. Het zijn exclusieve plekken waar je terecht kunt om heerlijk te ontspannen. Ook deze luxe resorts zijn te boeken voor een scherpe Sunweb-prijs.

Uniek & Authentiek

Voor Sunweb Secrets is verder gekeken dan waar de toerist gaat. Dat heeft mooie plekken opgeleverd waar u de echte cultuur kunt opsnuiven.

All-inclusive favorieten

Sunweb Selections zijn all-inclusive hotels met een hoge waardering. Alles is hier goed geregeld: zwembaden, reisleiding en de kamer.

Bijzondere belevenissen

Sunweb Xperience biedt all-inclusive hotels, maar dan met gave activiteiten. Je kunt het zo gek niet bedenken of het is te doen.
-    Groepsreizen en;
-    Sneeuwpret voor de hele familie.


Heb je echt nog geen idee waar je heen wilt of wat voor vakantie je wilt? Dan kun je je laten inspireren door de inspiratiemagazines van Sunweb Zomer.

Aanbiedingen van Sunweb Zomer

Door het ruime aanbod van zonvakanties, maar ook winter- en autovakanties, zijn er van tijd tot tijd aanbiedingen te vinden op de website. Zo kun je van dezelfde vakantie genieten, maar dan voor een lagere prijs, waardoor je meer over houdt om leuke dingen te doen op uw favoriete bestemming. Zoals een keertje winkelen of de middag op het terras doorbrengen.

Wat belooft Sunweb Zomer?

Door de keurmerken van SGR, ANVR, Thuiswinkel Waarborg en het Calamiteitenfonds ben je verzekerd van een goede vakantie bij Sunweb Zomer.

Hoe gaat Sunweb Zomer om met vragen en klachten?

Sunweb Zomer staat je graag te woord. Met vragen of klachten kun je terecht bij de klantenservice. De klantenservice van Sunweb Zomer is telefonisch te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur. Op zondag is de klantenservice gesloten. Het is ook mogelijk om een e-mail te sturen met daarin uw vraag of klacht.

Het e-mailadres is op de website van Sunweb Zomer te vinden.

Mening geven over

Sunweb Zomer
Heeft u uw favoriete bestemming via Sunweb Zomer gevonden en heeft u de ultieme zon- of wintersport- of autovakantie ervaren? Geef dan je mening! Laat anderen weten wat je van de reis en de services van Sunweb Zomer vond zodat zij ook een goede zon-, wintersport- of autovakantie kunnen hebben, net als jij.

TIP! 

Dit bedrijf staat in onze top 20 reis-organisaties 2016 !! Lees hier snel het artikel.


Denkt u er aan om te boeken bij Sunweb Zomer? Lees eerst klantervaringen zodat u met een gerust hart kunt boeken. Lees het bij NederlandReview!


Vakantie


Hoe vaak ga jij op vakantie? Ook al ga je een paar keer per jaar, iedere reis blijft toch weer bijzonder. Daarom wil je dat de reis of vakantie geregeld wordt door een reisorganisatie die weet waar ze mee bezig zijn. Maar waar kun je die vinden. Één bedrijf dat dat soort vakanties aanbiedt is Sunweb Zomer. Maar hoe goed zullen zijn die vakanties nou echt regelen? Zullen die georganiseerde groepsreizen wel oog hebben voor jouw persoonlijke behoeften? Zal het hotel waar je verblijft wel comfortabel genoeg zijn, of zul je ergens achteraf in een klein, stoffig hotelkamertje terecht komen? Hoe makkelijk zal het nou echt zijn om een reis te boeken via de website van deze reisorganisatie? En zal het personeel dat werkt bij de klantenservice van Sunweb Zomernou wel zo vriendelijk en behulpzaam zijn als je ze nodig hebt? Deze vragen zijn logische vragen om jezelf e stellen voor je besluit een vakantie te boeken bij Sunweb Zomer of welke reisorganisatie dan ook. Daarom willen wij je graag wat meer informatie geven over Sunweb Zomer. Hopelijk heb je dan een beter beeld van Sunweb Zomer voor je er daadwerkelijk een vakantie boekt.


Over Sunweb Zomer

Sunweb Zomer is een reisorganisatie. Ze willen er alles aan doen om jou de vakantie van je leven te bezorgen. Het hoofdkantoor van deze reisorganisatie is te vinden in Zürich, Zwitserland, maar er is ook een Nederlandse afdeling in Rotterdam. Daarnaast zijn ze actief in België, Frankrijk, Duitsland, Spanje, Denemarken, Groot Brittannië en nog wel andere landen. Het bijzondere aan deze reisorganisatie is dat hun reizen enkel en alleen te boeken zijn via hun website. Maar volgens hen is de website dan ook zo overzichtelijk dat je verder helemaal niets nodig hebt en je vakantie gewoon zelf online kunt boeken zonder tussenkomst van wie dan ook. Er zijn verzorgde reizen maar je kunt ook gewoon een vlucht en hotel boeken zodat je zelf op onderzoek uit kunt gaan in het gebied waar je naartoe gaat. Hun bestemmingen zijn te vinden over de hele wereld. Ze bieden wintervakanties aan maar sinds 2000 hebben ze ook voordelige zonvakanties in hun assortiment. Dus of je nou een zonliefhebber of juist sneeuwliefhebber bent, Sunweb Zomer kan je een verzorgde vakantie voor je regelen.


Een Vakantie op Kreta,Griekenland

Je zal je dan nu misschien afvragen waar die reizen van Sunweb Zomer allemaal heen gaan. Één van de bestemmingen die al jaren erg populair is is Griekenland. Het land bestaat uit vele eilanden die allemaal weer iets nieuws te bieden hebben. Kreta is één van de bekendste eilanden maar ook Rhodos, Kos, Zakynthos, Lesbos en Corfu zijn eilanden die ieder jaar opnieuw weer behoorlijk wat toeristen trekken. Populaire plaatsen zijn onder andere Kos-Stad, Laganas en Rethymon. Je kunt Griekenland alleen al bezoeken vanwege de prachtig witte stranden. Als zonaanbidder kun je daar dus precies vinden wat je zoekt. Je kunt zonnebaden op hun witte stranden en een verkoelende duik nemen in de turquoise zee. Maar ook voor cultuur kun je zeker bij Sunweb Zomer terecht. Athene en Akropolis zijn plaatsen die je echt moet bezoeken als je van plan bent tijdens je vakantie wat meer te weten te komen over de Griekse geschiedenis.


Spanje met Sunweb Zomer

Maar natuurlijk is Griekenland niet de enige zonnige plek waar je naartoe kunt. Een andere populaire bestemming voor zonaanbidders is Spanje. Je hebt vast wel eens van de Costa Brava gehoord, maar er zijn nog vele andere Spaanse gebieden die je een heerlijke vakantie kunnen boeken. Andere boeiende plekken zijn Gran Canaria, Andalusië, Costa Blanca, Torremolinos en Playa del Inglés. Andere plekken die je zou kunnen bezoeken zijn La Palma, Costa Dorada, La Gomera, Menorca, en nog vele anderen. En wist je dat de eilanden Mallorca, Lanzarote en Tenerife ook tot het Spaanse grondgebied behoren? Waar je ook naartoe gaat, Sunweb Zomer heeft alles wat je kunt wensen bij een strandvakantie. De meeste van de stranden hebben ook de beschikking over een mooie boulevard zoals die van Benidorn. Hier kun je wandelen, uit eten gaan en soms zelfs wat shoppen. Lloret de Mar biedt dan ook nog eens geweldige uitgaansgelegenheden die het ideale vakantieplezier voor jongeren kunnen vormen. En mocht je echt uit je dak willen gaan dan is er altijd nog het carnavalsfeest op Tenerife. Daarvan wordt gezegd dat het qua uitbundigheid niet onder doet voor het carnaval in Rio de Janeiro. Qua eten heeft Spanje onder andere Gamba’s, patatas bravas en pan con alioli te bieden. En natuurlijk kan een verkwikkende sangria op zijn tijd niet ontbreken.


Ibiza met Sunweb Zomer

Een derde populaire vakantiebestemming is het eiland Ibiza. Ook hier kun je terecht voor een zonvakantie. Of je nou een gezellige zonvakantie wilt met je familie of juist wilt feesten met een groep vrienden, op Sunweb Zomer kan het allemaal. De stranden op Sunweb Zomer zijn erg divers. Er is er dus altijd wel eentje die biedt wat jij zoekt. Maar er zijn ook nog andere redenen om naar Ibiza te gaan. Er zijn ook voldoende restaurants, bars en andere plekken waar je ’s avonds kunt zitten. In Ibiza-Stad zit de bekende club Pacha, maar Ibiza heeft ook de grootste discotheek ter wereld. En natuurlijk moet je de kleine boetiekjes niet vergeten evenmin als je indrukwekkende jachthaven die Ibiza te bieden heeft. Als je even iets anders wilt zien dan alleen het eiland kun je ook een oversteek maken naar het eiland Formentera. Je kunt vanaf verschillende plaatsen op de ferry stappen en naar dit mooie eiland varen. Meestal duurt dit maar een half uurtje. Op dit eiland kun je ook erg leuk fietsen. Denk er echter wel aan dat je, bij gezelschappen zonder iemand boven de 18 jaar, dat je een ouderverklaring bij je moet hebben. Ook heeft Ibiza sinds 2016 toeristenbelasting ingevoerd. Sunweb Zomer heeft verschillende reizen naar Ibiza, maar je kunt ook een last minute boeken. Dan kun je al heel snel vertrekken naar dit schitterende eiland.


Naar Turkije met Sunweb Zomer

Mocht je liever wat meer de Oosterse sferen opzoeken dan zou Turkije een goed alternatief kunnen zijn. Er zijn vliegvelden in Antalya en Alanya, dus je komt meteen binnen in één van de meest bruisende steden van Turkije. Je vindt hier discotheken, restaurants, winkels en barretjes waar je je naar hartenlust kunt uitleven. Sommige discotheken zijn zelfs in de open lucht. Daarnaast zijn er vele bazaars waar je kleding en andere dingen kunt kopen. En natuurlijk zijn er de schitterende Turkse stranden. Er is dus voor ieder wat wils. Of je nou een zonnige vakantie wilt, de omgeving van de Turkse Rivièra wilt ontdekken of juist wat cultuur op wilt snuiven, Turkije heeft vast wel een regio die je bevalt. De meest bekende plekken zijn de Egeïsche kust, Side, Antalya-Lara en de eerder genoemde Turkse Rivièra. Sunweb Zomer heeft verscheidene all inclusive vakanties naar Sunweb Zomer zodat je van een onbezorgde vakantie kunt genieten waar alles al voor je geregeld is en je nergens meer voor bij hoeft te betalen.


Georganiseerde Groepsreizen

Naast alleen reis en hotel heeft Sunweb Zomer ook nog geheel georganiseerde groepsreizen. Je gaat dan met een groep mee op een reis die van tevoren al is uitgestippeld. Het voordeel hiervan is dat er sowieso al andere mensen mee gaan. Je kunt op deze reizen dus ook makkelijk alleen inschrijven. Je krijgt vanzelf aansluiting bij je medereizigers. Een ander voordeel is dat ze al veel bezienswaardigheden en andere toeristische locaties voor je hebben uitgezocht en je hier naartoe mee zullen nemen, al kan dit ook weer een nadeel zijn als je graag zelf dat soort dingen in de hand hebt. Maar dat is een keuze die je maakt voor je een groepsreis boekt.


Dagdeals en Actie van de Dag
Houdt goed de website van Sunweb Zomer in de gaten, want ze hebben regelmatig leuke deals. Zoals al eerder benoemd heeft Sunweb Zomer verschillende last minute aanbiedingen en all inclusive vakanties. Maar je kunt ook juist met vroegboekkorting een vakantie proberen te regelen. Daarnaast heeft Sunweb Zomer ook nog dagdeals die maar één dag geldig zijn. Er is zelfs een actie van de dag.


Wintersport met Sunweb

Maar Sunweb Zomer biedt niet alleen zomervakanties en zonvakanties aan. Je kunt ook bij Sunweb Winter terecht voor een wintersportvakantie. Dus als je in plaats van de zon juist de sneeuw wilt opzoeken dan kun je daar terecht voor skivakanties en andere vakanties in de koude, mat sneeuw bedekte bergen. Haal dus je skiën uit de kast en koop een lekker warm skipak en vertrek naar de bergen met eeuwige sneeuw om je uit te leven op de lange latten.



Een Sunweb reclame: geniet van je zomervakantie.


Inloggen op de Website van Sunweb Zomer

Als je eenmaal een vakantie hebt geboekt bij Sunweb Zomer krijg je toegang tot je persoonlijke account. Je kunt dan inloggen op de website en de details van je reis of vakantie zien. Ook kun je eventueel aanpassingen doen als dat nodig is. Dus als je de dag van aankomst of juist van vertrek wilt wijzigen is dit vaak nog wel mogelijk als hier nog plek voor is, al heb je natuurlijk de kans dat de nieuwe gewenste vertrekdatum al vol zit en je niet nog een dag langer in het hotel kunt verblijven. Maar je kunt altijd kijken of er nog wijzigingen in je reis aan te brengen zijn die je alsnog kunnen helpen.


Contact met Sunweb Zomer en hun Klantenservice

Natuurlijk heb je misschien nog wel wat vragen over de reis of heb je problemen waar je niet uit komt. Wie weet werkt de website wel niet naar behoren of twijfel je of je boeking wel goed is doorgekomen. Het kan ook zijn dat er zich een probleem voordoet tijdens de boeking en je niet weet hoe je dat moet oplossen. En daarnaast kun je natuurlijk vragen hebben over het verloop van een bepaalde groepsreis of bestemming. In al die gevallen kun je natuurlijk contact opnemen met de klantenservice van Sunweb Zomer. Er zijn verschillende manieren waarop je dat kunt doen. Je kunt ze natuurlijk gewoon even een e-mailtje sturen. Ze zullen dan hun best doen zo snel mogelijk te antwoorden. Ook kun je ervoor kiezen om eventjes een belletje te plegen. Dan krijg je direct antwoord op je vragen. In ieder geval zullen de mensen die werken bij de klantenservice van Sunweb Zomer hun best doen om je te helpen.


Reviews over Sunweb Zomer

Er zijn natuurlijk al vele mensen voor jou geweest die een vakantie hebben geboekt bij Sunweb Zomer. Lees dus de reviews van deze mensen om erachter te komen wat hun ervaring met dit bedrijf precies is. Hoe makkelijk wat het een reis naar Egypte, Spanje of andere bestemming te boeken via hun website? Was Griekenland echt wel zo mooi als de plaatjes op Sunweb Zomer’s website het doen voorkomen? Was het hotel schoon en netjes onderhouden? Hoe was de hotelkamer waar je in verbleef? En wat voor een klantenservice biedt Sunweb Zomer aan hun klanten? Mocht je zelf al eens met Sunweb Zomer op vakantie zijn geweest dan zijn wij natuurlijk ook benieuwd naar jouw eigen ervaring met dit online reisbureau. Schroom dus niet om een review achter te laten met daarin jouw verhaal. Zo kun jij weer andere reizigers en vakantiegangers helpen om een beter beeld van Sunweb Zomer te krijgen voordat ze een vakantie besluiten te boeken.


Misschien heb je nu een beter beeld van wat Sunweb Zomer allemaal aanbiedt. Kijk eens rond op hun website om te kijken of er nog meer mooie bestemmingen zijn, want degenen die hier genoemd zijn zijn niet de enige bestemmingen die Sunweb Zomer aanbiedt.

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 5000 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

Service

Prijs

Levering

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (58)

Slechte eerste ervaring!

Helaas een slechte eerste ervaring. Vliegreis inclusief huurwagen geboekt. Geen voucher ontvangen voor de wagen. Sunweb onbereikbaar of onbehulpzaam via mail, chat, form en telefonisch. Ter plaatse veel tijd verloren met de wagen te zoeken! Bij terugreis, brand in luchthaven. Zelf moeten bellen welke acties werden ondernomen voor de terugvlucht. Klacht ingediend, maar telefonisch met de rug tegen de muur gezet door Sunweb. Ze vonden het heel vervelend maar we hebben zelf te weinig stappen ondernomen!

S

Sven

11-09-2023

0

Zonvakantie

Bellen lukt ook niet. Standaard >40 wachtenden voor uw.

J

Jeremy

15-07-2023

0

Valse boeking

Normaal schrijf ik nooit recensies of ervaringen. Maar deze ervaring vond ik zo belachelijk, dat ik het het delen waard vind. Ben enorm ontevreden over de misleidende website, mailcommunicatie en klantenservice van Sunweb. Heb een kleine maand geleden met een vriendin van mij naar vakanties zitten kijken. We dachten een paar leuke opties te hebben gevonden, waaronder een hotel via Sunweb. We wilden even naar het totale kostenplaatje kijken inclusief vlucht etc. hiervoor moet je dus al je persoonsgegevens invullen. Dit had ik dus gedaan. Echter viel ons oog uiteindelijk op een andere accommodatie en heb ik dus deze met gegevens ingevulde pagina weg geklikt. Wat blijkt, dat ik kennelijk een boeking had gedaan, terwijl ik NERGENS op 'bevestigen' of 'betalen' heb gedrukt, ook heb ik mijn betaal gegevens nooit hoeven invullen. Inderdaad heb ik al mijn gegevens ingevuld, alleen ik heb nooit iets bevestigd. Dit weten mijn vriendin en ik 100% zeker. Wél heb ik toen een mailtje ontvangen met de titel: 'Jouw inloggegevens voor Mijn Sunweb - 0000' met een aantal getallen erachter wat kennelijk mijn boekingsnummer moest voorstellen. Het triggerde mij verder niet om de mail te openen, toen ik zo de titel las. Ik dacht dat omdat ik mijn gegevens had ingevuld, er mij een optie werd gemaild om een account aan te maken. Deze mail heb ik niet geopend, want was bang dat het een phisingmail was. Dus ik heb met die vriendin van mij een boeking gedaan ergens anders en hier niet meer naar om gekeken. In de veronderstelling dat wij absoluut niks hadden geboekt via Sunweb. Toen kreeg ik 3 dagen geleden ineens een mail met een factuur van die reis die ik toen heb bekeken. Hier schrok ik van, want het kon geen mogelijkheid zijn dat ik deze vakantie geboekt zou hebben. Dus ik bel de klantenservice van Sunweb. Na ruim een uur in de wachtrij te hebben gestaan kreeg ik een vrij passief agressieve meid aan de lijn die mij haarfijn ging uitleggen dat ik gewoon een bevestigingsmail heb ontvangen en dat het onmogelijk is om ‘perongeluk’ iets te boeken en het dus volledig mijn eigen verantwoordelijkheid is geweest. Kreeg de optie aangeboden om mijn boeking te annuleren tegen de gebruikelijke annuleringskosten (in dit geval €800,-) of om mijn vakantie zelf aan iemand anders te verkopen (doen mensen dit?). Ze gaf me erg het gevoel alsof ik achterlijk was, omdat ik volgens haar wel ‘meerdere mailtjes had ontvangen die erg duidelijk erop duidde dat ik een boeking had gedaan’. Terwijl ik ten eerste, heel goed weet hoe ik een vakantie boek en wanneer zoiets dan bevestigd is. Ten tweede maar 2 mails heb ontvangen, een vage inlogmail en daarna een betalingsmail. Iets ‘perongeluk’ boeken kan klaarblijkelijk WEL bij Sunweb, want het is mij overkomen. Nadat ik hier onderzoek naar heb gedaan, heb ik gezien dat het dus meerdere mensen is overkomen. Dus lijkt het me handig als jullie dat boekingssysteem van jullie even aanpassen, met een duidelijke ‘ALS JE HIER OP DRUKT BOEK JE JE VAKANTIE’-knop. Uiteindelijk heb ik die €800,- gewoon betaald, om gedoe te voorkomen. Maar dat is nogal een bedrag dat je zomaar betaald, omdat de fout door Sunweb bij MIJ wordt gelegd. Ik zou het netjes vinden als Sunweb dit geld teruggestort of met een andere passende oplossing komt. Anders hoop ik van harte dat Sunweb mijn geld investeert in een aanpassing aan de website, met duidelijk erop verwerkt WANNEER je een vakantie hebt geboekt. Voordat er nog meer mensen de dupe worden van dit soort situaties en zo ongelukkig hun geld kwijtraken. Mijn tip aan andere mensen die een vakantie zoeken via Sunweb; vul NOOIT je gegevens in, want je kunt een boeking doen zonder ergens op te drukken of betaalgegevens in te vullen.

Y

Yente

13-07-2023

0

onbevestigde reis die niet geboekt is maar wel bevestigd door Sunweb

Na al eerder een post te hebben gedaan over een boeking die geen boeking (5144874) was, heeft Sunweb via de mail op de review op Trustpilot contact opgenomen. (waar je dan via trustpilot weer niet op kan antwoorden) Je kunt ze dan via hun kanalen bereiken ... via de app lukt helemaal niets, het online formulier invullen krijg je geen antwoord op, dan maar bellen denk je. Na 3 dagen 40 mensen voor je in de rij te hebben gehad kun je dan eindelijk een terugbelverzoek aanklikken. Gedaan en ze hebben gebeld. Volgens hen dus wel geboekt, want je moet stappen doorlopen ,etc blahblah blah .. afijn ze moeten hun gelijk hebben. Dat vind ik toch raar dat we dan 15 minuten later een reis boeken via D-Reizen, omdat deze goedkoper zijn en meer mogelijkheden hebben. Je gaat toch geen 2 reizen op dezelfde data boeken ? Men zegt dan door de telefoon dat ze allerlei kosten hebben gemaakt, etc en dat we de reis kunnen verzetten of maximaal 500,= moeten betalen voor gemaakte kosten (welke dan ?). Afijn, dan maar weer via de mail een bericht sturen dat je de reis wilt verzetten; dan kan dat ineens toch niet meer, omdat de zogenaamde gemaakte boeking te dichtbij is, je moet wel kosten betalen voor het annuleren; die zijn nu ineens weer rond de 750,=. Waar haal je in godsnaam die bedragen vandaan ? Men belooft dus veel, maar liegt gewoon vrolijk door met beloften die ze niet waarmaken, met name dus het mogen verzetten van de niet geboekte reis. Nog geen dag naderhand krijg je gewoon een mail met een herinnering om te betalen; doe je dat niet, dan komt er een annuleringsfactuur. Deze dus nu gehad .. en wat staat erop: 1433,= !! waar halen ze het gore lef vandaan om dit te doen; tegen alle afspraken in die telefonisch gemaakt worden. Zelden zo'n minachtend scheibedrijf meegemaakt. Dit gaat een langslepende zaak worden, want dit wordt uiteraard nooit betaald ! Een oplichtersbedrijf 1e klas dus. Ik adviseer dan ook iedereen om hier nooit iets mee af te spreken, want je wordt gewoon in de maling genomen. Als we dan misschien weer iemand aan de telefoon mogen krijgen, dan moet je alles opnemen, want ze liegen over de telefoon gewoon keihard over kosten en afspraken die je kunt maken. Dit zal nu wel via de rechtsbijstand gaan lopen. Een advies; blijf er weg van ... p.s. je kunt ze ook nergens bezoeken, wel zo handig voor SUNWEB zelf .

P

Peter

11-07-2023

0

Wintersport

Telefonisch onze skipassen gewijzigd maar aangekomen bij de kassa van de skiliften, werden we erop gewezen dat we nog een skipas moesten afnemen. Onze wijziging was niet doorgevoerd. Na 3 kwartier gebeld te hebben, werd ons mondeling beloofd dat we een compensatie zouden krijgen. Na het schrijven van 2 brieven (eerste waren ze kwijt geraakt), hebben we nu te horen gekregen dat we niks vergoed krijgen. Ook de extra kosten voor heldinnen die waren doorberekend hadden ze gaan boodschap aan. Ik zal NOOIT meer via Sunweb boeken. Je betaald de hoofdprijs voor het filiaal maar service hoef je niet te verwachten.

I

iris de Lusenet

02-05-2023

0

Holiday

Czekaliśmy w autobusie na przewóz z lotniska do hotelu prawie 2 godziny... Prosiłam o pokój z widokiem na basen- nikt o tym w hotelu nie wiedział... Prosiłam również o niespodziankę w pokoju z okazji urodzin mojego chłopaka- nic takiego nie dostaliśmy... Na pytania odnośnie bagażu nie dostaliśmy odpowiedzi... Jestem rozczarowana organizacją tego biura, bardzo trudny kontakt... Nie polecam!

K

Klaudia

19-03-2023

0

Vlucht en hotel

Door Sunweb heb ik een vreselijke reis gehad. Van de 5 dagen die ik geboekt had heb ik maar 3 dagen fatsoenlijk gehad.. Daarnaast vergaten ze me ook met het transfer mee te nemen en heb ik van 21 tot 1 uur snachts alleen gezeten op het busstation, vervolgens pas 3 uur in het hotel zonder warm eten te kunnen halen..( En dit was nog niet eens alles)! Het hotel zelf was super..!! Nooooit meer via Sunweb.. Ik had een hele brief geschreven met wat er allemaal is gebeurd en verteld waarom ik zojuist een korte vakantie heb geboekt.. Ze hebben me belachelijk geholpen, zowel daar als thuis.. Om te schamen!!

M

M

03-08-2022

0

Cruise Sunweb misleiding

Een leuke cruise gezien voor het gezin, all inclusief, mooi prijsje. Helaas een misleiding. Voor het boeken van een cruise blijkt achteraf dat je volledig gevaccineerd moet zijn of 1 keer een vaccinatie hebben gehad met bewijs van herstel. Daarnaast is iedereen vanaf 2 jaar verplicht een PCR-test te doen en ben je verplicht om een corona annuleringsverzekering te nemen. Sunweb geeft dat niet duidelijk aan op de website. Enkel als je voorwaarden met miniatuurlettertjes aanklikt. Dit is pure misleiding. Je zou toch denken dat je als reisorganisatie de costumer journey kent. Dan zet je toch duidelijk neer LET OP: voor cruiseschepen gelden nog aangescherpte coronamaatregelen… Verder moet je nog parkeerkosten betalen a 109 euro per volwassenen, een drankpakket a 224 euro per volwassenen, per kind 105 euro, verplichte verzekering, PCR-test a 35 euro pp, en als je internetverbinding wil op de boot betaal je ook per persoon nog eens 89,46 cent. Kortom bovenop je reisje (2 volwassenen en kids) komt nog ruim 1300 euro bij en dan is de benzine van Nederland naar Kiel en terug nog niet toegevoegd… Ik heb direct contact gehad met Sunweb en gevraagd of we kunnen omboeken, een voucher kunnen krijgen omdat dit misleiding is. Nee, is de reactie: je kunt je extra laten inenten en bovenstaande via MSC cruises boeken of annuleren maar dat kost 702 euro. Op de website geeft Sunweb nog aan: zorgeloos op reis….gratis omboekservice, voucher etc….NOU, niet dus!!! En als je weer een bel geeft dan wordt de verbinding verbroken omdat het te druk is, en als je MSC een bel geeft krijg je iemand aan de lijn die gebrekkig Engels spreekt, alsof ze net uit bed is gerold. Als je vraagt tot hoe laat je maximaal kunt inchecken dan geven 2 verschillende medewerkers, verschillende antwoorden. Oplossing: communiceer duidelijk op jullie website bij cruises over bovenstaande en geef ons de mogelijkheid om de vakantie bij jullie om te boeken of geef een voucher.

P

Pat

09-07-2022

0

CRUISE for 4000 EUR

IT'S A SCAM COMPANY. The crappiest experience ever! Our family left without a cruise for 4000 EUR and money! There is no service! It's just shit! For 4000EUR they tell you to do all the operations themselves, call yourself, zero communication and ignorance! My phone was banned after a few calls to them! Do not buy anything from them! THANK YOU F-KING MANAGERS FROM OUR FAMILY FOR THIS AMAZING EXPERIENCE!

S

Serge

07-07-2022

0

Vakantie

Totaaaal niet bereid je te helpen of mee te denken. Waardeloos!! Echt waar hier boeken wij nooit weer wat!

A

Anna

02-07-2022

0

Marsa Alam Equinox

Nog nooit zo een slechte vakantie gehad; en Sunweb filtert de slechte reviews er gewoon uit. Mijn super slechte ervaring, en die van onze mede reisgenoten, staan er gewoon nooit tussen. Hee slechte smaak overgehouden aan Sunweb.

P

Paula Derriks

13-04-2022

0

Baggerservice bij sunweb

Binnen een werkdag verzoek gedaan om de geboekte reis te annuleren; maar nee, daarvoor wilt Sunweb ruim 1500 euro zien. Er waren voor de reis nog maar 2 kamers beschikbaar en ten tijde van het verzoek nog maar 1 (ofwel; Sunweb heeft hierdoor ook geen omzet mis gelopen). Wat een baggerservice. Ik ben bereid de review weg te halen mits er een oplossing wordt geboden (boeking 4610898).

M

Mitchel

28-02-2022

0

Reis naar Kos via Sunweb (nooit doen)

Zeer slechte ervaring Sunweb!! Afgelopen zomer hebben wij een zeer luxe vakantie geboekt via Sunweb naar Kos (5 sterren en vol 14 dagen). Alles erop en eraan. Van de twee weken hebben we bijna de helft geen vakantie gehad vanwege sluitingen van zwembaden, geen airco, geen water in een van de mitsis resorts. We hebben dit zeer serieus genomen en pas na tientallen emails/telefoontjes is vandaag pas gereageerd (bijna 6 maanden later!) en wordt er vanuit Sunweb niets gedaan of opgelost. Het antwoord dat we krijgen is dat het vervelend is maar niemand er wat aan kan doen. Ongekend slechte en trage service. Alles behalve serieus genomen.

R

Rick

14-01-2022

0

Reis naar Gran Canaria op 12/12/2021

Zeer goede ontvangst door Martijn de Nederlandse reisgids van Sunweb .Ook bijgestaan door zijn vriendin Willeke die eveneens zeer bekwaam haar job uitvoerde ..Fantastisch hotel in Gran Canaria .Hotel Gran Canaria Princesse echt top .Op voorstel van Martijn hebben we een toer rond het eiland gedaan .Echt een aanrader .En gaan zeker terug in de toekomst met Sunweb gaan ?

V

Van Kerckhoven Karine

01-01-2022

1

vakantie geboekt naar Zakynthos via Sunweb

Ten eerste een van de slechtste hotels waar we ooit geweest zijn We hebben na 1 week afzien en zeer slecht eten gehad ( zwaar onder de maat ) uit ellende zelf maar een vlucht terug geboekt want Sunweb was nergens te vinden en toen ze eindelijk eens terug reageerde waren allerminst netjes en niet behulpzaam, advies is boek geen reis naar dit hotel en al helemaal geen vakantie via Sunweb

B

Ben senkeldam

29-12-2021

0

Wintersport reis

Reis geboekt met Sunweb. Krijg ik een mail dat het misschien niet door kan gaan. Ik kan de reis niet anuleren en ik krijg ook geen duidelijkheid of het door gaat. Bellen helpt ook niet, waardeloos dit! Wacht nu al meer dan 48 uur op duidelijkheid terwijl reis over een week is.

E

Erwin Erwin

15-12-2021

0

Vakantie Kreta met aardbevingen, geen begrip of klantvriendelijke oplossing.

Ik heb een vakantie geboekt via Sunweb omdat ik een weekje alleen op vakantie wilde gaan, Sunweb had als enige een hotel die een hotel in mijn ogen aanbod die ook voor een redelijke prijs was. Hotel geboekt, aangekomen op bestemming. Alles leek tot zover in orde. Ik zat op Kreta en tijdens mijn 2e dag was er de 2e heftigste aardbeving ooit, de hoogste is gemeten in 1994 op een schaal van 6.1, 6 dagen geleden was er een aardbeving van 6 op de schaal van richter. Na deze aardbeving zijn er nog wel honderden naschokken/bevingen geweest, de volgende dag werd ik weer wakker geschud. Ik heb direct aan de bel getrokken bij de 'reisleiding', deze vertelde mij dat ik 'rustig moest doen' en dat het wel even kon duren voordat ik voorzien zou worden van een antwoord. Op zo'n moment wil je gewoon graag geholpen/gehoord worden, ik wilde niet langer blijven op Kreta, ook omdat ik alleen was. Als ik dan te horen krijg dat ik 'even rustig moet doen en moet afwachten', vind ik dit ongelofelijk als zo'n organisatie zijnde. Schandalig gewoon. Niks was mogelijk en ik wilde zo snel mogelijk weg, ik heb maar zelf een vlucht geboekt (enkele reis van 400 euro, wat ook volstrekt belachelijk is) omdat ik gewoon mijn eigen veiligheid wilde waarborgen. Voortaan boek ik toch gewoon maar weer lekker bij de bekendere rode/blauwe concurrent, Sunweb = goedkoop = duurkoop. Nooit meer.

N

Nick

03-10-2021

0

Reis naar Griekenland

Ik heb een vakantie geboekt bij Sunweb. Door enig mankement is de datum verkeerd doorgevoerd, waardoor ik niet op vakantie kan. Na meer dan 2 uur bellen met Sunweb is er geen enkele mogelijkheid tot coulance. Zelfs niet wanneer ik aangeef exact dezelfde vakantie te willen, met exact dezelfde luchtvaartmaatschappij, van dezelfde luchthaven met dezelfde vluchttijd maar met een andere datum (die nota bene nog ruimschoots beschikbaar is). De reden: mijn betaling is al doorgevoerd (minder dan 24 uur na boeken). Nu krijg ik vanochtend (24 uur na contact met Sunweb!) pas te zien dat mijn betaling is doorgekomen. Naast dat dit bedrijf geen enkele moeite doet om te helpen bij het zoeken naar oplossingen, liegen ze glashard tegen mij. Het helpen van een student die op zijn tandvlees loopt vanwege een vreselijk jaar, die eindelijk een keer enorm graag op vakantie wil, is kennelijk veel te veel gevraagd voor Sunweb.

T

Ties van der Zande

28-09-2021

0

Vakantiereis

Schandalig. Wacht al een jaar op mijn geld. Moeten gewoon binnen 2 weken retourneren net als de concurrentie. Kijken alleen naar hun eigen belang. Nooit meer mee in zee.

S

Smit

20-08-2021

0

reis

lichten je gewoon op!! rekenen omboekingskosten terwijl ze zelf de reis annuleren en een nieuwe reis erin zetten en moet je opeens 250,00 meer betalen. Pure oplichting Wachttijd 70 minuten!!! en dan nog opgelicht worden ook

M

Margriet van den Bosch

29-07-2021

0