Zoek je een online plek om lekkere wijnen te kopen? Dan is Dewijngoeroe.nl wellicht een interessante optie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is Dewijngoeroe.nl?

Bij De WijnGoeroe, opererend via Dewijngoeroe.nl, kan je online wijn bestellen. De onderneming wordt omschreven als jong en dynamisch. Er wordt al sinds 2000 zelfstandig wijn geïmporteerd. De wijnen worden rechtstreek ingekocht bij echte wijnboeren. Een eigen smaak, originaliteit en identiteit staan daarbij hoog in het vaandel.

Veilig winkelen

Klanten kunnen volgens dit bedrijf veilig online winkelen. Als je een aankoop wilt doen zal je een account moeten hebben. Hiervoor moet je je eerst registreren. Dit doe je via 'mijn account' waar je 'ja, ik ben hier voor de eerste keer' aan moet vinken. Heb je dat gedaan? Dan is het tijd om je profiel in te vullen. Na een succesvolle aanmelding, kan er vrij besteld gaan worden. Het is naar eigen zeggen niet lastig om te bestellen. Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Plaats eerst je items in de online winkelmand. Vervolgens log je in. Daarna is het mogelijk om de verzendwijze te kiezen. Als je meer informatie wilt hebben over verzenden, kun je dat lezen onder het tabje 'leveringen' op de website. Voordat je gaat betalen is het raadzaam om de ingevulde gegevens goed te controleren. Zo voorkom je vervelende verrassingen achteraf.

Leveringsinformatie

Er wordt geen minimaal bestelbedrag gehanteerd. Het is zelfs mogelijk om per fles te bestellen. Bij een minimale bestelwaarde van € 75,- worden er geen kosten voor verzending in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de verzendkosten in Nederland € 7,50 per bestelling. Voor de leveringen wordt samengewerkt met PostNL. Zij zorgen ervoor dat het pakket op het door jou opgegeven bezorgadres wordt afgeleverd. Dit kan jouw eigen adres of een werkadres zijn. Voor leveringen naar het buitenland moet je contact met het bedrijf opnemen. Het behoort eveneens tot de mogelijkheden om je bestelling bij het bedrijf op te halen. Ze stellen hun best te doen de pakketten binnen 3 werkdagen geleverd te krijgen. Mochten ze dit niet redden is er geen recht op schadevergoeding.

Ruilen en retourneren

Soms komt het voor dat je bij nader inzien wilt afzien van de aankoop. Dan is het goed om te weten dat je jouw pakket binnen 10 werkdagen kunt retourneren.  Een retour zal net als bij andere online shops eerst aangemeld moeten worden. Dit kun je telefonisch of via e-mail doen. Vervolgens kun je jouw retourzending in orde maken. Om in aanmerking te komen voor restitutie zal je aan de retourvoorwaarden moeten voldoen. Een fles mag geen schade bevatten en niet geopend zijn. Kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de klant.  

Leeftijdscontrole

Bij het afleveren zal er gecontroleerd worden wat je leeftijd is. Dit omdat alcoholhoudende producten alleen mogen worden afgeleverd aan mensen van boven de 18 jaar. Het pakketje kan niet bij de buren worden bezorgd. Is er niemand thuis? Dan wordt de order afgegeven bij een PostNL afhaalpunt. Daar kan deze opgehaald worden. Je zal wel een legitimatie moeten tonen.

Klantervaringen

Ben je al klant bij DeWijnGoeroe? Dan zijn we enorm benieuwd naar jouw ervaring. Heb je hier vaak wijn besteld? Ben je tevreden over de kwaliteit en prijs? We stellen het op prijs als jij je visie wilt delen via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.