Ben je op zoek naar een luchtvaarmaatschappij in Portugal? Wellicht is TAP Air Portugal precies wat je zoekt. Bekijk op deze pagina welke klantervaringen er bij TAP Air Portugal bekend zijn.

Wat is TAP Air Portugal?

TAP Air Portugal is de nationale luchtvaartmaatschappij van Portugal met als basis Lissabon. TAP Air Portugal regelt vluchten naar bestemmingen in Europa, Afrika en Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Elk toestel is genoemd naar een bekend Portugees persoon.

Bagage

Passagiers kunnen volgens TAP Air Portugal profiteren van een hoger niveau van verantwoordelijkheid. Dit kunnen ze doen door een speciale verklaring in te vullen. Als jouw bagage te laat is, kun je het formulier nu online invullen en wachtrijen op de luchthaven vermijden. Je kunt dit tot 12 uur na de landing doen (behalve in Brazilië en Italië, vanwege wettelijke beperkingen). Je kunt je koffers volgen. Controleer of jouw bagage tijdens jouw vlucht is vervoerd. Deze service is alleen beschikbaar voor vluchten die vertrekken vanuit Lissabon, Porto, Faro, Funchal en Sao Paulo (Guarulhos).

Betaalmethodes

Op de website kun je de verschillende betalingsmethoden die je kunt gebruiken bekijken. Zo kun je jouw vlucht boeken. Je kunt de specifieke methodes nemen en degene kiezen die het beste bij je past. Op het moment van schrijven is het populair om via de creditcard te betalen. Je kunt een van de volgende creditcards kiezen: Visa, MasterCard, American Express, Diners en UATP. Jouw kaart zal direct worden gedebiteerd en bij betalingen via de Nederlandse website wordt € 7,50 per ticket in rekening gebracht over de boekingswaarde. Je kunt ook via PayPal betalen.

Contactmogelijkheden

Wil je contact met het bedrijf opnemen? Dit is op verschillende manieren mogelijk. Zo kun je gebruik maken van een online support service. Mocht je telefonisch contact willen opnemen kun je dit doen via het telefoonnummer +31 207 080 067.

Online inchecken

Je kunt tijd besparen met online inchecken. Vermijd wachtrijen. Reis in jouw eigen tempo zonder tijd te verspillen met wachten. Presenteer jouw digitale instapkaart. Laat het papierwerk thuis en neem je instapkaart mee op jouw smartphone of tablet. Je kunt sneller instappen. Als je zonder bagage reist, begin jouw reis dan sneller en ga direct naar de vertrekgate.

Voordelen

Er worden door het bedrijf velen voordelen beschreven. Zo bespaar je volgens het bedrijf tijd. Je kunt via een digitale code naar binnen. Je kunt overal internettoegang gebruiken. Je hebt het voordeel dat je jouw stoelen zelf kunt kiezen. Het is milieuvriendelijk. Je hoeft jouw instapkaart niet uit te printen. Je kunt het laten zien op je smartphone of tablet. Mocht je geen bagage hebben, kun je rechtstreeks naar de gate gaan. Als je bagage hebt, kun je deze achterlaten bij de afleverbalies.

Belangrijke informatie

Op de website is belangrijke informatie te lezen over bepaalde luchthavens. Het gaat om luchthavens in Abidjan, Accra, Argel, Bissau, Casablanca, Moskou, Lomé, Praia, Marrakech, Sao Tomé, Tanger en São Vicente. Hier zul je jouw instapkaart moeten ophalen bij de balie, zelfs als je gebruik hebt gemaakt van de mobiele check- in dienst. Als jouw verbindingstijd tussen 6 uur en 24 uur ligt, kun je automatisch inchecken op jouw eindbestemming. Dus als je jouw bagage op een 'tussenpunt' wilt ophalen, dien je dit aan te geven als je jouw koffer gaat inchecken.

Wat zijn de klantervaringen?

Ben je klant bij TAP Air Portugal? We zijn reuze benieuwd naar jouw ervaringen bij deze organisatie? Is dit Portugese bedrijf volgens jou een geschikte partner om zaken mee te doen? Ga je vaker vluchten bij TAP Air Portugal boeken. Jouw mening is goud waard. We stellen het op prijs als jij je visie over TAP Air Portugal deelt op deze pagina.