Wil je een hotelovernachting boeken? Wellicht is het dan een optie om een bezoekje aan Welcome-Hotels.com te brengen. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit platform bekend zijn. Je leest hier puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is Welcome-Hotels.com?

Via Welcome-Hotels.com kun je een hotel boeken. Ze hebben als missie gasten een gastvrije plek te bieden waar ze zich welkom voelen. Een van de doelen is om mensen een tijdelijk thuis te geven. Dat is voor de mensen van Welcome-Hotels.com een echte drijfveer. Een goede klanttevredenheid staat bij deze organisatie hoog in het vaandel. Er wordt constant gekeken of de klant zich welkom voelt en vakkundig is geholpen. Personen moeten zich uniek en gewaardeerd voelen. Ze willen niet alleen aan verwachtingen voldoen, maar deze ook overtreffen. Alles wat ze doen moet uit het hart komen.

Beoordelingen

Ze vinden hotelbeoordelingen erg belangrijk. Gasttevredenheid staat hier centraal. Niks is in hun ogen belangrijker dan dat de gast tevreden is. Beoordelingen over de hotels spelen een belangrijke rol. Mensen die bij hun verblijven kunnen het beste hun mening over de service geven. De servicekwaliteit wordt volledig afgestemd op klanttevredenheid. Dit stellen ze tot in detail te doen. Ze overtuigen je graag van de service.

Werken met passie

Ze stellen dat medewerkers werken met passie. Ze doen dit met hart en geest. Ze hechten waarde aan professionaliteit en enthousiasme. Hotelgasten moeten vanaf het eerste moment het gevoel krijgen ‘thuis op reis te zijn’. Vanwege deze redenen omvat de hotelklantenservice veel meer dan alleen diensten. Een ‘welkom’ klinkt volgens dit bedrijf alleen geloofwaardig als het uit het hart komt. Dit, gecombineerd met een sympathieke, professionele en competente service, past bij hun praktijk van bedrijfscultuur. Het is voor deze onderneming belangrijk om een duurzaam economisch succes te behalen. Dit doen ze door gasten continue diensten aan te bieden. Het is terug te zien in dagelijks detailwerk in het hotel. Er wordt ingezet op opleiding en kwalificatie van het personeel.

Extra informatie

In de algemene voorwaarden is nuttige extra informatie te lezen. Zo is het hotel verplicht om de geboekte kamers ter beschikking te stellen aan de klant. Ook zullen de overeengekomen diensten nagekomen moeten worden. De klant is verplicht te betalen voor de accommodatie en andere diensten die zijn afgenomen. Dit heeft ook betrekking op hetgeen is overeengekomen met derden partijen. Alle prijzen op de website zijn inclusief het wettelijke bedrag aan btw. Facturen van het hotel zijn direct opeisbaar zonder aftrek. Het hotel heeft het recht om te bellen in alle opgebouwde schulden op elk moment en om onmiddellijke afwikkeling te eisen. Het hotel heeft het recht om redelijke vooruitbetaling of een borg in rekening te brengen. Het bedrag van vooruitbetaling en de betalingsvoorwaarden kunnen schriftelijk in de overeenkomst worden overeengekomen. De klant mag een schuld alleen verrekenen of verminderen met een schuld die schriftelijk is erkend of dat juridisch afdwingbaar is. Het kan altijd handig zijn om zelf nog even de algemene voorwaarden door te nemen. Zo zal je niet voor vervelende verrassingen komen te staan.

Klantervaringen

Heb jij weleens in een van de hotels verbleven? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Is het aan te raden om een hotel via Welcome-Hotels.com te boeken? Waarom is het wel of niet leuk om hier te overnachten? We stellen het op prijs als jij je mening deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste bedrijf op het gebied van objectieve bedrijfsreviews kan blijven.