NederlandReview

    Ervaringen Vakanties.nl

    Heb je zin om er even op uit te gaan? Zit je meer te denken aan een weekendje weg, of twee weken naar een tropisch eiland? Ben je een echte cultuursnuiver of lig je het liefst te bakken op het strand? Is het voor jou van belang dat je zelf controle hebt over de indeling van je vakantie? Misschien is Vakanties.nl dan wel iets voor jou!

    Wat vinden consumenten van deze organisatie? Zijn de vakanties goed geregeld? Zijn ze naar wens samengesteld? Hoe zit het met de prijs-kwaliteitverhouding? En is de klantenservice van goede hulp? Lees het hier bij NederlandReview!

    Over Vakanties.nl

    Bij Vakanties.nl kun je je eigen vakantiepakket samenstellen tegen een, naar eigen zeggen, scherpe prijs. Zo kun je onder andere een stedentrip, strandvakantie, kindervakantie, luxe vakantie of goedkope vakantie boeken. De bestemmingen variëren van Spanje, Griekenland, turkije, Portugal en Italië tot Curaçao, Dubai, Egypte en Marokko. Ook zijn er speciale aanbiedingen voor tijdens de schoolvakanties. Kinderen mogen overigens altijd voor de helft van de prijs mee op reis.

    Met deze tips van Beautygloss vergeet je nooit meer iets mee te nemen op vakantie!

    Diensten Vakanties.nl

    Heb je je ideale vakantie op Vakanties.nl samengesteld? Dan is het tijd om ‘m te gaan boeken! Bij Vakanties.nl kun je betalen via iDEAL, Maestro, Visa, Mastercard en American Express. Direct bij je boeking dien je al een aanbetaling te betalen, de rest van de reissom betaal je 6 weken voor vertrek.

    Krijg jij nou geen genoeg van Vakanties.nl? Neem dan een kijkje op hun blog. Daar vind je allerlei tips, tricks, do’s en don’ts en nieuwtjes. Ook kun je je aanmelden voor hun nieuwsbrief om te allen tijde op de hoogte te blijven van acties en aanbiedingen, en kun je ze volgen op Facebook of Instagram.

    Garantie, vragen en klachten bij Vakanties.nl

    Het kan natuurlijk dat je door omstandigheden je reis helaas moet afzeggen. Hoe eerder je bij Vakanties.nl je reis annuleert, hoe lager de annuleringskosten. In veel gevallen worden de annuleringskosten vergoed door je verzekering, dus bekijk of je hiervoor in aanmerking komt. Het is ook mogelijk om bij Vakanties.nl een annuleringsverzekering af te sluiten. Stuur een e-mail naar help@vakanties.nl om je reis te annuleren.

    Heb je vragen over je reis of over iets anders? Bekijk dan eerst even de FAQ-pagina op de website. Als je vraag hier niet tussen staat of als je een klacht hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Vakanties.nl door het contactformulier in te vullen of door te bellen naar +31 (0)88 7771700. Je kunt echter het snelst in contact komen via de live-chat op de website. De klantenservice is op werkdagen tussen 10:00 en 17:00 uur bereikbaar, en op zondag tussen 12:00 en 16:00 uur.

    Heb jij al ervaring met Vakanties.nl? Zo ja, wat is er zo goed aan en wat kan er beter? Laat het ons weten!

    Ook als je nog niet bekend bent met deze reisorganisatie, zit je hier goed! Oriënteer je op andere bedrijven zoals deze en bekijk welke het beste aansluit op jouw wensen en behoeften. Tóch besloten je reisje bij Vakanties.nl te boeken? Aarzel niet om zelf ook een review achter te laten!

    Vakanties.nl
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (4)

    7,8
    75% Zou hier weer kopen!

    Bestellen

    8

    Service

    8

    Prijs

    8

    Leveren

    7,6

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Vakantie naar Kreta

    Goeie service, we hadden een vraag over de transfer en dat is gelijk duidelijk uitgelegd. Fijne klantenservice, goede prijzen en zeker een aanrader!

    Door: Ivanka11-07-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    10

    Vakantie

    Wij hebben in april een reis geboekt naar Dubai via vakanties.nl. Bij aankomst in het hotel werd ons verteld dat er geen kamers meer vrij zijn in de rookvrije zone. Enige optie zou zijn bij betalen (bijna 300 euro) voor een kamer met een extra bed of toch een kamer nemen in de rookzone. Wij hadden ons kind mee van destijds 8 maanden oud. We gingen toch even kijken hoe rokerig de zone/kamer is omdat we dachten dat ze ons dit wilden aansmeren. Eenmaal in de zone kwamen we heel snel tot de conculsie dat we daar echt niet konden verblijven met een kind!

    Ik was moe/boos maar tegelijkertijd dacht ik (aangezien we om 4 uur snachts aankwamen) dat los ik makkelijk later op met vakanties.nl. we hebben het bedrag betaald aangezien er geen ander keus was en om betaalbewijs gevraagd.

    Eenmaal in NL heb ik de situatie uitgelegd en het bewijs toegestuurd naar vakantie.nl na enkele weken kreeg ik als reactie dat het hotel ons een optie had gegeven om de volgende dag wel een kamer te krijgen waar we voor hadden geboekt. Grootste leugen uiteraard!! Waarom zou ik daar geen gebruik van maken? Kamer waar we dus bijna 300 euro extra voor hadden betaald had slechts een 1 persoonsbed extra waar we geen gebruik van hebben gemaakt.

    Na enkele weken kreeg ik een reactie terug van vakanties.nl dat zij er niks mee doen omdat ik niet gelijk heb gebeld. 
    Met alle bewijzen en de situatie uitgelegd vind ik dit echt schandalig. Ik had geen flauw benul dat zij het hierop zouden gooien anders had ik uiteraard gelijk gebeld!! Heel sluw vooral omdat zij weten dat ik gelijk heb. Het lijkt erop dat ze het hotel willen geloven dat wij zogenaamd een keus hadden maar daar geen gebruik van hebben gemaakt. Nogmaals waarom zou ik mijn Koffer uitpakken als ik een aantal uren later een kamer kan krijgen waar ik voor heb geboekt en 300 euro in mijn portemonnee kan houden? 

    Oplossing die we kregen: 100 euro tegoed om een volgende vakantie bij vakanties.nl te boeken (serieus dachten jullie nou echt dat wij weer bij jullie ga boeken?!?)
    Na enkele keren heen en weer gemail was het enige wat ze konden doen, 1 nacht twv 37.50 euro terug storten.

    Ik ben echt teleurgesteld! Heel jammer dit!!



    Door: Soumaya20-06-2019
    Judith11-07-2019

    Beste Soumaya, Bedankt voor het schrijven van je review. Ik vind het ontzettend vervelend dat je geen rookvrije kamer hebt gekregen bij aankomst. In Dubai is dit helaas nog niet standaard. Het hotel heeft je direct een upgrade aangeboden tegen meerprijs, en deze heb je geaccepteerd. Ik had graag meer voor je willen betekenen tijdens je verblijf, maar kan helaas niet meer nagaan welke afspraken tussen jullie en het hotel zijn gemaakt. Wanneer er pas na de vakantie contact met ons wordt opgenomen blijft het voor ons vaak giswerk. Ik begrijp je teleurstelling, maar helaas kunnen we niet de gehele upgrade voor je vergoeden. Groetjes, Judith van Vakanties.nl

    Soumaya15-07-2019

    Uiteraard heb ik MOETEN accepteren omdat er nogmaals geen ander keus was. Had ik anders met een kind van 8 mnd in een rokerskamer moeten verblijven? Waarom zou ik later met mijn verhaal en bewijs komen als ik -zoals het hotel beweerd-" het allemaal maar goed vond"? Ik vind dit nogmaals gewoon heel sluw. Jullie gooien het erop dat ik niet gelijk had gebeld. Ik wist niet dat dat moest anders had ik dat uiteraard gedaan.  Voor mij in ieder geval nooit meer vakanties.nl BewerkVerwijderen Delen Uiteraard heb ik MOETEN accepteren omdat er nogmaals geen ander keus was. Had ik anders met een kind van 8 mnd in een rokerskamer moeten verblijven? Waarom zou ik later met mijn verhaal en bewijs komen als ik -zoals het hotel beweerd-" het allemaal maar goed vond"? Ik vind dit nogmaals gewoon heel sluw. Jullie gooien het erop dat ik niet gelijk had gebeld. Ik wist niet dat dat moest anders had ik dat uiteraard gedaan.  Voor mij in ieder geval nooit meer vakanties.nl BewerkVerwijderen Delen Uiteraard heb ik MOETEN accepteren omdat er nogmaals geen ander keus was. Had ik anders met een kind van 8 mnd in een rokerskamer moeten verblijven? Waarom zou ik later met mijn verhaal en bewijs komen als ik -zoals het hotel beweerd-" het allemaal maar goed vond"? Ik vind dit nogmaals gewoon heel sluw. Jullie gooien het erop dat ik niet gelijk had gebeld. Ik wist niet dat dat moest anders had ik dat uiteraard gedaan.  Voor mij in ieder geval nooit meer vakanties.nl BewerkVerwijderen Delen

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    2

    zeer goed bevallen

    voor het eerst via deze website geboekt en zeer goed bevallen. reispapieren/check in duidelijk en ter plaatste alles goed geregeld. Ik heb eigenlijk geen minpunten.

    Door: Angelique Kole05-05-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    10

    Fijne website en goedkoop!

    Handige website, duidelijke overzicht. Klantenservice was behulpzaam en supersnel bereikbaar. Vakantie was heerlijk.

    Door: Erik07-02-2019
    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    9,5

    Schrijf zelf een review over Vakanties.nl

    Uw beoordeling