Roompot

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (40)

heel mooi park in een heel mooie groene bosrijke omgeving.
Mensen die er werken (onthaal, technische dienst...) zijn hartverwarmend vriendelijk.
Ik verbleef er in januari 2019.Het was er heerlijk rustig.
Er zijn werken maar roompot bracht me tijdig op de hoogte, zodat ik mijn chalet nog kon wijzigen en ik het amper hoorde.
Heel bosrijk dus Ideaal voor wandelaars en fietsers.Prachtig gewoon.
Mooie steden in de omgeving : Arnhem, Ede, Amersfoort, zijn goed bereikbaar met de auto en zeker een bezoekje waard.
Een auto vind ik wel nodig.
In het nabijgelegen Otterlo zijn er ook verschillende mooie en goede eetgelegenheden.

Het park in de sneeuw was heel sprookjesachtig.
Kortom : een aanrader ! ook in het laagseizoen.

Een weekje verbleven in Roompot park Wijdenes. Dit park is nagelnieuw, is nog niet afgebouwd, maar het gedeelte dat klaar is, ligt heerlijk rustig. Mooi huisje van alle gemakken voorzien. Heerlijk dat elke slaapkamer een eigen badkamer heeft. Een prachtige omgeving waar je fijn kan fietsen en wandelen. Een bezoek aan Hoorn en Medenblik zijn zeker de moeite waard. Ook ben je zo in Bataviastad, de grote outlet. Nu nog wachten op de supermarkt die bij het park wordt gerealiseerd, want dat misten we wel. Je moet een eind rijden om je boodschappen te halen. Dit bezoek is voor herhaling vatbaar.

FERIENPARK HAMBACHTAL
Wij vinden het zo goed dat wij eind deze maand en in september terug gaan.
Wij hadden het ALL-INCLUSIVE ARRANGEMENT geboekt en het is niet te geloven wat voor keuze je hebt met eten.
Het zwembad was geweldig.
Eigenlijk was gewoon alles geweldig, wij zullen hier zeker 3 á 4 keer per jaar heen gaan.
Het duurt ons nu al te lang tot 27 juni ;-)

Een heerlijke week doorgebracht in een huisje op vakantiepark Zeeland Village. Top huisje, goed schoon en alles erin wat je nodig hebt. Heerlijk rustig park in een prachtige omgeving, precies waar wij van houden. Ontvangst door de receptioniste was super vriendelijk. Als je van zee, rust en mooie natuur houdt, is dit zeker een aanrader. Wij komen in ieder geval terug.

Wat een teleurstellend bezoek aan dit vakantiepark. We hebben er met twee gezinnen gekampeerd. Het park was behoorlijk leeg, wat opzich niet erg is, maar wij konden tijdens ons verblijf niet naar het zwembad. Dit was wel toegezegd. Vanwege corona moest je reserveren op de dag van aankomst, er zou zeker plek zijn. Dan verwacht je niet op een leeg park dat je geen gebruik kan maken van het zwembad. De enige mogelijkheid was een dag na ons vertrek, hahah. was geen grap. zeer terleurstellend, Verder zijn er genoeg dingen te beleven in zeeland dus dat is prima, Maar naast de veel te dure camping winkel , koude en vieze douches en slechte WIFI , is dit bezoek echt een grote teleurstelling. Wij hebben veel campings en vakantie parken bezocht en dit was de eerste keer dat wij een Roompot hebben bezocht. ( roompot kamperland ). eens en nooit meer. Ook jammer dat deze klacht wordt genegeerd door het hoofdkantoor. Alles heeft te maken met aandacht en service. Normaal geef ik alleen een review als ik tevreden ben, en niet als ik niet tevreden ben. Maar deze ervaring is voor mij echt een uitzondering. Wat een onpersoonlijke club is dit. Ik ben geen fan van Roompot.

totaal geen service , niet te bereiken met telefoon ,ivm een anulering wegens sterf- geval,het geld vd voucher kwijt ! 232 ,00 euro voor mij best veel geld !!!men denkt niet mee,is jammer zegt men, nooit meer roompotvoor mij ,boeven zijn het,alleen maar op geld uit, totaal geen service,dat woord kennen ze niet !!

Herhaaldelijk geboekt bij Roompot. we doen met het gezin een jaarlijks weekendje naar de natuur en we kiezen tegenwoordig altijd voor een park van Roompot.
Kwaliteit is altijd prima, huisjes zijn goed en mooi, genoeg te doen voor de kinderen en service altijd netjes.
Genoeg parken om telkens weer iets anders te kiezen

Betrouwbare partij. Je weet gewoon dat je hier goede service krijgt. Alle parken die wij bezocht hebben, hebben altijd zeer aan de verwachtingen voldaan. Ze zijn te allen tijde vriendelijk en voorkomend. Faciliteiten zijn goed en de huisjes netjes ingericht. Ik blijf boeken bij Roompot en hoop dat ze zo door blijven gaan.

Onlangs een midweek bij Roompot Weerterbergen doorgebracht met familie. De huisjes waren prima, een beetje stoffig maar wel gezellig. Het zwembad vond ik verouderd met losse tegeltjes in het kinderbad. Niet echt kindvriendelijk. Bij het indoorspeelgedeelte waren de toiletten vies. Hoop dat ze er iets aan gaan doen.

Voor afgelopen Pinksterweekend een huisje geboekt bij Roompot voor de hele familie.

Veel zat al wel vol toen we wilden boeken, dus we belandden in een huisje van niet onze eerste keuze helaas.

Maar het was wel erg leuk, mooie omgeving, schoon huisje en we hebben het gezellig gehad.

Jammer dat Roompot in dit gekke Coronajaar niet wat klantvriendelijker kan zijn! Let op als u boekt: als door omstandigheden uw vakantie niet kan doorgaan, bent u een flink deel (50%) van uw vakantiegeld kwijt. Wacht dus met boeken tot uw zeker weet of u wel kunt gaan. Ze vragen meteen om 50% van het bedrag over te maken. Bij de meeste campings in Nederland wordt geen aanbetaling gevraagd of slechts 10% van het bedrag.
Verder is Roompot zeer slecht telefonisch te bereiken: je staat zo een half uur of langer in de wachtrij.

Normaal genieten wij enorm op park Weerterbergen. Helaas is dit keer de start van onze vakantie erg slecht geweest.

De eerste nachten zaten wij tussen feestvierende jongeren. Meerdere malen de receptie/bewaking gebeld, maar het resultaat was helaas niet naar behoren. De hele nacht over straat zwalkende jongeren enveel geluidsoverlast van muziek. Na de eerste nacht ook bij de receptie geweest. Daar gaven ze aan niet verantwoordelijk te zijn. De jongeren hebben wel een waarschuwing gehad en bij de volgende overtreding zouden ze van het park gestuurd worden. Maar dan weet je al dat alles herhaald zal gaan worden.

En ja hoor, de volgende avond hetzelfde verhaal. Muziek was wel iets zachter, maar het kloppen op ramen en langs onze bungalow lopen bleef doorgaan, ook hier er weer geen echte oplossing.

In de ochtend zagen wij dat ons huisnummer van de bungalow was vernield. Echt lekker voel je je dan ook niet. De jongeren werden toen wel van het park gegooid, maar niet voordat ze alles met luide muziek op moesten ruimen, dus ook weer overlast. Je geloofde niet wat uit het huisje kwam. Allemaal grote flessen waar lachgas ingezeten heeft. Daarnaast vernielingen op het park en veel troep op het park.

Van een medewerker begreep ik dat de lachgas flessen e.d. al bij de eerste nacht gezien waren en duidelijk dat ze zich niet aan de Corona maatregelen gehouden hebben. Daarom snappen wij niet dat de jongeren niet er na de eerste nacht van het park zijn afgegooid. Dan hadden wij nog wel begrip gehad voor de situatie en had het park niet meer kunnen doen.

Maar goed, natuurlijk een klacht ingediend, maar het park is star. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en laten ons voor ons gevoel in de kou staan. We hebben uiteindelijk een tegoedbon gekregen waar wij 1 keer patat konden kopen en na de 2de nacht een bon om gratis te waterfietsen. Dit staat voor ons gevoel in geen enkele verhouding.

Gisteren kregen wij nieuwe bewoners naast ons in de betreffende huisjes. Die zijn nu weg, omdat het huis te vies voor woorden was. Hoe kan je daar dan nog mensen in laten trekken, zonder eerst de boel grondig te reinigen. Er lag zelfs nog overal losse troep.

De reden dat ik toch nog 1 ster geef, is dat het overige personeel wel erg vriendelijk is.

Maar Roompot heeft voor ons en ik denk ook voor anderen behoorlijk afgedaan. Je betaald er genoeg voor en wordt niet serieus genomen bij klachten.

In het kort (voor een 6 persoonshuisje):
•           verouderd huisje
•           1 sleutel
•           bestek voor 2 personen
•           eigenaar die langs wil komen om het huisje op te meten, vanwege herinrichting (tijdens mijn verblijf)
•           extra kosten per dag per kat
•           verwarming in de badkamer deed het niet
•           dhl (bezorgdienst) die bij de bungalow aanbelt omdat de receptie gesloten is
•           eindrekening sturen omdat mijn katten iets gesloopt zouden hebben (erg toevallig aangezien de eigenaar het huisje wil gaan herinrichten).

Echt verschrikkelijk, net contact gehad met roompot over omboeken. Er staat dat er een omboekgarantie is als er niet voldaan kan worden aan de coronaregels die nu gelden. Dat is bij ons het geval, er zouden 2 personen (boven de 12) mee gaan met vakantie die niet onder ons dak wonen. Na de hele dag chatten met hun en 2 telefoontjes verder, wordt ons meegedeeld dat de vakantie niet omgeboekt wordt.
Geloof dus niets van die omboekgarantie en dat gratis annuleren. Hier is niets van waar.

In september een AH voucher gekocht voor een midweek roompot.
Deze bon is geldig tot en met 22 maart maar reserveren voor 1 december. Door corona en de gedachte er is weinig open en het kan nog wel. Ik schrok toen ik de voucher pakte en zag 1december staan en was inmiddels 22 december
Ik ben meteen naar een AH winkel gegaan en mijn verhaal gedaan zij waren zeer welwillend om ons te helpen maar dit lukte niet.
Wij moesten bij roompot zijn.. daar heen gebeld en gemaild, maar zij willen niets voor ons doen je kunt wel je tot 28 dagen je reserveren wijzigen. Er is ook niet met roompot te communiceren willen gewoon niet voor ons betekenen. Zeer slechte zaak van roompot waar we al 11 jaar komen in het duurste weekend van januari met de halve marathon van Egmond aan zee.. jammer van roompot voor ons niet meer.

Hadden in augustus een verblijf in oktober en een verblijf in december geboekt met het gezin . Door corona kon dit niet doorgaan , we mochten van roompot niet afkomen . Eerste verblijf kunnen omboeken naar ander verblijf dat een stuk duurder was ,het tweede werd door hen geannuleerd, we kregen de waarborg terug de rest waren we kwijt . Nu loopt er terug een aktie voor boekingen tot maart , door de slechte corona cijfers zijn de maatregelingen van corona nog tot maart verstrengd , hierdoor kan de boeking niet doorgaan en mag je omboeken naar de zomer , prijs is nu X5 KASSA Roompot

Roompot houd zich niet aan afspraken ivm flexibele omboekservice omtrent covid19.
Ook niet gebruikte bedlinnenkosten en schoonmaakkosten worden niet terugbetaald. Van vouchers hebben ze nog nooit gehoord.
E-mails worden niet beantwoord..

Ik ben nog niet geweest, maar heb nogal wat fouten gemaakt met het boeken en ben toen heel snel heel goed geholpen door de klantenservice!

ze houden vast aan 28 dagen van te voren omboeken terwijl kabinet 2 weken van te voren maaatregelen neemt ivm corona...niet of alleen noodzakelijk reizen..is er een alle horeca dicht de dierentuinen en musea dicht dus eigenlijk geen vertier mogelijk.. en ze werken dus niet mee aan oplossing blijven zeggen wij hanteren de 28 dagen

Roompot vraagt 92 euro schoonmaakkosten en ziet zich gemachtigd om bij het achterlaten van 2 stukken zeep en het niet afhalen van 1x gehuurd beddenlinnen de borg van 65 euro in te houden . Wij noemen dit oplichting!