Lufthansa
Alle reviewsLufthansa
Alle reviews (11)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Drama Vlucht binnen de EU
Flew (or at least tried to) with Lufthansa to Budapest. First flight was delayed 2 hours in advance, automatically rebooked to a flight on the same day, 5 hours later. This flight was then delayed two times, half an hour before scheduled departure time with a total of 4 more hours.
Missed the connecting flight, and of course the "help desk" cannot do anything and a refund or compensation is pure myth.uiterst onprofessionele klantenservice
wat een vreselijk slechte klantenservice. Ik heb zelden zo iets belabberds meegemaakt. Bijzonder slecht bereikbaar, uren in de wacht, alleen gebrekkig Engelssprekend personeel, ICT systemen die het laten afweten. Na 5 maanden is het nog steeds niet gelukt om een vlucht via de usa die vanwege corona niet doorging om te boeken.
14 décembre 2021
Geen keuze voor het eten of ontbijt, vegetarisch diner en ontbijt punt.
Eenvoudig slechte service.
Ik ben géén vegetariër en het minste is hierop gewezen te worden dan kan men zog hiernaar schikken, indien men mij daarop gewezen had ik bij een andere maaschappij geboektTicket Amsterdam Schiphol
Vriendelijke maatschappij, typisch Duits, dus zeer accuraat. Ik rijdt regelmatig naar Frankfurt dus maar een keer proberen te vliegen. Was wel gelijk de laatste keer. Is 2 keer zo duur en vliegen is totaal 2 uur langer als auto rijden.
Ticket business class
Geen reacties op klachten!
Slechte service.
Slechte informatie Corona.
Telefonisch nauwelijks te bereiken.Vlucht van Teheran naar Amsterdam ticket nr.2208509776349
Afgelopen augustus heb ik gevlogen met Lufthansa. In Teheran bleek onze vlucht naar Amsterdam overboekt. We zouden oorspronkelijk via Frankfurt naar Amsterdam vliegen. Mijn groep waar ik mee gereisd heb, werd gevraagd om de vlucht via Wenen te laten verlopen.
Ons werd een compensatie in het vooruitzicht gesteld van €300,--. Bij thuiskomst heb ik dit geclaimd. Mijn claim werd afgewezen, terwijl de claims van mijn medereizigers werden toegewezen. Mijn bezwaar werd vervolgens ook afgewezen. Het lijkt erop dat de ene claim beoordelaar anders beoordeeld dan de andere. Dit is een slechte zaak.Delay delay and cancelations
No value for money, cancelations and Delays. After four flights three delays, one cancelation.
Vlucht was goed, maar veel last van staking en gestresst grondpersoneel bij Lufthansa
Afgelopen november hebben wij met Lufthansa gevlogen.
De vluchten werden goed uitgevoerd, zowel de heen- als de terugreis. Vriendelijk personeel, schoon vliegtuig.
Maar op de terugweg hebben we wel echt last gehad van de stakingen. Ik vind het prima dat ze vechten voor hun rechten, maar hier hadden de reizigers echt heel erg veel last van, en daar kan ik dan toch slecht tegen.
We hadden het grote geluk dat onze vluchten die dag wel gingen. Maar door de staking was al het personeel, vooral het grondpersoneel, zeer gestresst en ook onvriendelijk. Dat was echt vervelend.
In Frankfurt moesten we overstappen en dat was echt rampzalig. Doordat we na heel erg zeuren eruit werden gepikt en uit de rij mochten, konden we onze vlucht nog op het nippertje halen. Andere mensen waren minder gelukkig en misten diezelfde vlucht. Het personeel daar was totaal niet voorbereid op de extra drukte en daarbovenop waren ze absoluut niet stressbestendig en werd iedereen afgesnauwd. Zeer onderbezet met als resultaat totale chaos. Terwijl het juist veilig moet zijn!
Dat zijn voor ons redenen om de volgende keer langer na te denken over een vlucht met Lufthansa. Ze staken hier best vaak, namelijk.
En dat is echt jammer, want de vlucht zelf werd op zich perfect uitgevoerd. Professioneel, vriendelijk, netjes.Goede service en goedkoopste voor lange vlucht
Personeel is zeer vriendelijk, we deden een lange vlucht naar Amerika en werden constant van eten en vooral drinken voorzien. Prima in orde allemaal. Eten zag er sneu uit, maar smaakte nog best ok.
En we hadden een hele grote hoeveelheid films om uit te kiezen.
Tot slot waren ze de goedkoopste aanbieder van onze vlucht, daarom hadden we voor ze gekozenPrima vlucht geboekt
Eten kon beter maar het was een prima vlucht. Correct personeel, schappelijke prijs en alles zag er schoon en netjes uit. Geen vertraging ook.
Beenruimte beperkt
Gelukkig was het geen lange vlucht, want ik vond het behoorlijk krap zitten bij Lufthansa! Wanneer wordt dat nou eens beter, zonder dat ik hoef te verkassen naar duurdere klassen....
Verder was het cabinepersoneel wel vriendelijk en de prijs viel ook mee.
Anderen bekeken ook
Wat is een betere plek voor een vakantiehuis dan aan zee? Vanuit je vakantieverblijf loop je zo de zee in, maak je een strandwandeling en kun je le...
Wat zeggen andere nu eigenlijk over Stedentrips.nl? Stedentrips.nl is een partij welke al een lange tijd op het internet aanwezig is om mensen te h...
Lees dit en je kent dit bedrijf een stuk beter. Voetbaltravel geeft al duidelijk aan wat het bedrijf doet. Het is een combinatie van voetbal en rei...
Wil je een keer op vakantie naar Groot-Brittannië of Ierland en ben je er nog nooit geweest? Wat zijn de leuke plekjes om te bezoeken, en waar...
