Fletcher Hotels

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (41)

Het zijn altijd erg mooie hotels , voorzien van alle gemakken en op mooie locaties zoals in bos of bij strand of beide.
De prijs is schappelijk, zeker als je bedenkt dat het viersterren hotels zijn veelal. Nette kamers en ruim ingericht enzo.
Ik ben meerdere malen in een Fletcher hotel geweest, vaak gebruik makend van aanbiedingen.

Maar ik loop elke keer tegen het probleem aan dat er extra kosten zijn.
iedere keer is het iets anders. Soms moet je ineens parkeerkosten betalen, dat is dan maar een paar euro (de laatste keer 3,50 geloof ik), maar dan juist vind ik het jammer dat ze dat dan doorberekenen, niet erg klantvriendelijk, vooral omdat het om zo weinig geld gaat. Kun je dat niet gewoon laten zitten. Vooral als je overal in de buurt gratis kunt parkeren, beetje flauw.
Maar ik heb ook wel eens gehad dat er verkeerde kosten in rekening worden gebracht, een keertje gewoon iemand anders zijn koffie-rekening, maar ook een keertje een toeslag voor de kamer, waar ik niet om had gevraagd. Je moet altijd goed opletten, dus, dat blijkt! Tot slot moet je bij sommige Fletcherhotels bijbetalen voor het gebruik van de sauna, en dat staat op internet nergens vermeld! Ik vind dat misleidend.

Erg zonde dat Fletcher overal wat extra euro's vandaan probeert te snoepen. Want het zijn juist zulke mooie hotels, met nette kamers en goede restaurants. Maar door dat gedoe om geld voel ik mij als klant minder gewaardeerd en ben ik geneigd volgende keer voor een ander hotel te kiezen.

Ik hoop dat ze dit beleid veranderen want ik heb wel elke keer een fijne ervaring in het hotel zelf!!

Wij hebben een nacht overnacht in het Fletcher Hotel in Wijk aan Zee.

Het is een fijn hotel, vooral de locatie. Je loopt zo het strand op en in de kamer kun je de zee horen. En ook zien trouwens, we hebben zeezicht. Heel mooi, de zee precies zo tussen de duinen. Heel ontspannend.

Wel een beetje jammer is dat je moet bijbetalen voor de sauna. Dat stond er online echt niet duidelijk bij en in het hotelgidsje van Fletcher al helemaal niet! We hadden echt uitgekeken naar de sauna, dat is toch het ultieme ontspannen, maar we hebben geen zin om daar nu ineens 12 euro per persoon voor bij te gaan betalen. Voelt toch een beetje genept. Daardoor puntje aftrek voor de service!

Maar verder zijn we erg tevreden over ons Fletcherhotel in de duinen. De omgeving is mooi, het is rustig en het personeel is ook vriendelijk. Er is wel weinig te doen in Wijk Aan Zee zelf, los van de natuur ingaan natuurlijk. Er zijn bijvoorbeeld minder leuke strandtentjes dan bijvoorbeeld in Zandvoort, Noordwijk of Scheveningen vinden we, maar dat is dan ook wel weer heel druk. Ook wel jammer trouwens zijn al die lelijke vakantiehuisjes in de duinen, ik begrijp wel dat daar zoveel ophef over is, want het is erg lelijk.

Maar vanuit onze kamer zien we daar gelukkig niets van, alleen maar zon, zee en duinen!
 

Wij hebben het afgelopen weekend overnacht in een Fletcher Hotel, en wel in Fletcher Hotel De Hunzebergen in Exloo, Drenthe. We hadden online geboekt op hun website.

Het is echt een prachtig hotel, vooral de wellness was echt een lust voor het oog met de prachtige Romeinse aankleding. Zwembad, whirlpools, turks bad en sauna. Alles schoon en netjes. En we waren de enige gasten die er gebruik van maakten, dus het was lekker rustig daar en we hebben er veel gebruik van gemaakt.

De omgeving van het hotel was erg mooi, met veel vogels en bos. Wel jammer dat er allemaal vakantiehuisjes worden gebouwd op het landgoed, waar eerst bos moet zijn geweest... Zonde van de natuur, maar gelukkig kun je er nog steeds mooi wandelen.

Het personeel van het hotel was zeer vriendelijk. Bij het uitchecken hadden ze wel wat fouten gemaakt met de afrekening en de administratie, dat is toch slordig, vooral omdat alles verder zo goed op orde was. Maar gelukkig werd het snel hersteld en goedgemaakt.

Ik zou zeker vaker een overnachting in een Fletcher Hotel overwegen, dit was erg mooi en goed. We zijn heerlijk uitgerust teruggekomen, ook al waren we maar een nachtje weg.

wij zijn nu zo'n drie maal in een Fletcher geweest en iedere keer is dat goed bevallen.
De kamers zijn vrij sober ingericht maar wel gewoon van alle gemakken voorzien. Best grote verschillen per hotel trouwens, maar altijd wel netjes enzo. Het ontbijt is telkens erg uitgebreid met warme en koude gerechten en ik vind het ook altijd wel gezellig met andere gasten, je maakt nog eens een praatje.

Vooral leuk vind ik telkens de omgeving, wij kiezen tot nu toe telkens voor mooie locaties waar je kunt wandelen en dat is goed bevallen. Vooral in de Veluwe was de natuur erg mooi, we hebben daar veel in het bos gelopen en zelfs de 'grootste waterval van Nederland' bezocht, maar die was niet heel hoog. Wel mooi bos!

Personeel is vriendelijk en voorkomend, niet erg uitbundig of humorvol, maar dat past ook wel bij een net hotel misschien.

Wij keren hier zeker nog eens terug.

Ben nu in Fletcher hotel in Nieuwegein, kamer schoon en netjes , ook de rest van het hotel zeer netjes , en schoon, alleen zou het restaurant Zilver overslaan en in Utrecht gaan eten , eten is prima en lekker , alleen bediening slecht en vergeet je steeds , terwijl het helemaal niet druk was .
En als je tot aan 3 maal om iets moet vragen en 3x sorry hoort ben ik er klaar mee , wilde nog een dessert maar na dat ook 2 x vragen maar naar de kassa gelopen en betaald , was gelukkig niet de enige die daarover klaagde , sprak daarna ook klanten buiten die dat ervaarde.
Jammer van zo een mooi hotel en het goede eten je zo je bediening in het restaurant moet ervaren en ben echt niet een moeilijk persoon , groeten Ringo

Wij zijn naar Fletcher Wolfheze geweest. Erg mooi hotel op een groot terrein, geweldige kamer. Ontbijt hebben we niet genomen, omdat we dat te duur vonden.
Omdat wij ook nog een oude Fletcherbon hadden, konden we geen 3 nachten boeken. Het staat nergens, maar je moet dan apart boeken. Dan betaal je wel extra reserveringskosten, 5 euro per boeking.
Volgens de telefonische informatie van het hoofdkantoor, kan je dat in het hotel terugkrijgen. Echter, dat had het hoofdkantoor op onze boeking kunnen vermelden, maar dat was niet gebeurd. Uiteindelijk heeft de hotelmanager het hoofdkantoor gebeld en is het goed geregeld.

Wij hebben overnacht in een fletcher Noordwijk.

Locatie: op loopafstand van de zee, maar zeker niet aan het strand. In een woonwijk. School om de hoek, maar gelukkig geen last van. Al met al wel positief, maar niet echt een toplocatie.

Service: de mevrouw bij het inchecken leek nogal chagrijnig en vond het kennelijk stom dat wij niet in de dure parkeergarage van Fletcher zelf wilden parkeren... Later was ze vriendelijker.

Uitstraling: schattig hotel, maar wel toe aan een update. De kamer was schoon, maar rook beetje muffig. Ouderwetse, stoffige inrichting. Je moet ervan houden denk ik.

Al met al een leuk weekendje gehad. Noordwijk heeft een gezellig strand met leuke restaurantjes enzo. Op ongeveer tien minuten lopen van het hotel. Eerlijk gezegd kies ik volgende keer liever een ander Fletcherhotel.

Afgelopen weekend genoten van een overnachting bij Fletcher. Het zijn echt fijne hotels, mooi ingericht, mooie locaties en het ontbijt was zeer uitgebreid met croissantjes, lekkere broodjes, verse sapjes, fruit en van alles.

Wat mij wel een beetje stoort elke keer als ik bij Fletcher verblijf, is hoe ze soms zo moeilijk kunnen doen over kleine dingen. Zo vroegen we een extra handdoek voor de sauna, maar dat vonden ze eigenlijk niet kunnen, want 'u heeft al een extra handdoek op de kamer'. Nou vind ik persoonlijk 1 kleine en 1 grotere handdoek best karig voor een vijfsterrenhotel met bovendien een sauna en zwembad, en al helemaal als ze dan moeilijk gaan doen over een extra handdoekje.

Maar verder fijn verblijf, waarbij het meeste personeel zeer vriendelijk is, maar andere personeelsleden wellicht nog wat zouden kunnen bijleren...

Wij hebben onlangs een High Tea geboekt in Hotel-Restaurant Het Veluwse Bos, het was een aanbieding via de lokale Albert Heijn. Zo kwamen wij in een Fletcher Hotel terecht!

De verzorging en de bediening was uitstekend. We vonden de meneer in de bediening zeer vriendelijk, hij bleef maar thee bijschenken en was erg vriendelijk.

De High Tea was ook erg lekker, al bevatte het naar onze smaak wel erg veel zoetigheid en wat weinig hartigs. Ik hou zelf meer van hartigs (broodjes enzo) dan van zoet (koekjes, snoepjes, chocolaatjes), maar dat kan voor een ander natuurlijk net weer omgekeerd zijn.

We vonden het ook een erg mooi, netjes ingericht hotel met aardig personeel.

Mooie hotels, wel grote verschillen wat betreft kwaliteit. De een is duidelijk luxer dan de andere, maar ik vind ze allemaal prima. Ook het ontbijt is altijd wel goed, maar soms echt zeer uitgebreid. Jammer dat je dat niet altijd van te voren goed kunt inschatten.
De locaties zijn erg mooi en meestal erg rustig. Soms wel erg ver rijden. Wij wonen namelijk in Rotterdam, dan is Drenthe erg ver weg, maar daar zijn wel erg mooie Fletcherhotels, dus dan boeken we meestal twee nachtjes in plaats van 1.
Wel goed dat er regelmatig aanbiedingen zijn, daar maken wij meestal gebruik van, daardoor hebben we al meerdere Fletcher hotels van binnen gezien!

slechte onderhouden kamer
Geen koffie
Wc waar je alleen zijwaards op kon zo dicht tegen de muur
Bed scheef
Oud geheel nog

Na een slechte ervaring met Fletcher in het voorjaar van 2020 mochten we op herhaling met vouchers voor 2 nachten.
Geboekt voor september. Helaas woensdag voor we zouden gaan werden 2 collega's positief getest op Corona. Op donderdag mail gestuurd en na geen reactie op vrijdag gebeld. Wel 40 minuten in de wacht gehangen maar uiteindelijk iemand aan telefoon. We krijgen geen vouchers terug, moeten het diner betalen en op de vraag of ik dan moest komen met de mogelijkheid van een positieve Corona test was het antwoord dat dat mijn verantwoording was. Ik dacht juist verantwoordelijk te zijn door niet te gaan. De reden dat we niets terug krijgen is : "omdat we dan maar niet in Corona tijd hadden moeten boeken". Mail gestuurd naar gastensupport. Nooit meer antwoord gekregen tot nu toe. Schandalig. Nooit meer Fletcher

Overnachting gehad in hotel Waalwijk van fletcher. Het restaurant was prima, maar de kamer verschrikkelijk er was een gat in de deur geslagen de ramen vielen er zowat uit, de afzuiging was dicht geplakt met ductape alles zat vol met schimmel etc.Voor ons nog geen 1 ster WAARD!

VERSCHRIKKELIJK, absoluut niet boeken! Dit hotel voldoet niet aan het driesterren puntensysteem. De kamers zijn vies en onhygiënisch. De badkamer stinkt naar urine en is onhygiënisch. De geboekte kamer was beschimmeld en er kon niet geventileerd worden. De hulp van het personeel bestond uit het geven van een email adres voor het versturen van een klachtenbrief. Na tien minuten heb ik de kamer verlaten, heb geklaagd en ben direct vertrokken.

Kasteel/hotel Erenstein GEEN aanrader!! Badkamer had schimmel, toiletbril aan de onderkant vergeeld (urine). Kamers werden niet schoongemaakt (zand van schoenen bv heeft er al die tijd gelegen). Wegens corona apart zitten (heel normaal) maar dat telde dan weer niet elke dag en ook niet voor iedereen (mensen met de zelfde leeftijd 1 tafel/wij als gezin apart). Vlees restaurant taai en als je iets meld totaal geen terugkoppeling.Ontbijt niet consequent zodat als je iets had bijbesteld dit ook op het bord aanwezig was. Wat wel aan tafel gebracht werd was ook elke dag weer anders (3x besteld 3x anders). Bij producten na 3x vragen eindelijk gekregen of alsnog zeggen dat men het helemaal niet heeft (wel op bestellijst).Men weet met hoeveel/hoe laat/wanneer je komt, HOE KRIJG JE HET DAN ALSNOG VOOR ELKAAR OM HET ZO TE VERPESTEN

Ik. Had een comfort kamer geboekt maar ik wil zeggen let op accepteer niet. Nummer 323 die is zeer klein voor 2 personen ik vraag mij af hoe groot een standaard kamer is na dit gezien te hebben

Kamer die we kregen was slecht, geen slot op de badkamer en een bed die doorgezakt was.
Gevraagd om een andere kamer, ging niet van harte, douche erg slecht riolering stank en de deuren van de badkamer waren twee Louvre deurtjes die niet op slot kunnen.
De kamer waren geen 3 sterren waardig.
Menu van het diner, bestond uit 3 keuze, maar was soms niet voorradig, er moest bijbetalen worden voor andere keuze, 2,5 euro pp.
Zal niet snel een fletcher hotel boeken.
Fletcher hotel -Restaurant Bon Repos in Noorbeek.

Verblijf geboekt voor de carnavalsvakantie, wegens ziekte van. 1 van de gezinsleden gebeld om te vragen of annuleren mogelijk was, dit was geen enkel probleem. Ik heb nog duidelijk gevraagd of dit kosteloos kon, dit was het geval, U raadt het al, toch een rekening ontvangen die ik moet betalen, want de dames in het hotel zeggen nu niets toe te hebben gezegd. Geen enkele tegemoetkoming vanuit Fletcher. Ze willen de kosten niet delen, of ons vouchers gevers, alles komt op ons bordje. Wat geweldig van dit bedrijf dat ze zulk vertrouwen hebben in hun werknemers. Vertrouw ook op je gasten!!!

Bij Fletcher geboekt voor de Coronaperiode en weet nu hoe dit bedrijf handelt in tijden van crisis. Mijn stellige advies is: mijdt dit bedrijf! Doe het! Lees ook alle andere reviews bijvoorbeeld op trustpilot

De meest waardeloze hotelketen van Nederland. Kennen geen scrupules om klanten op hun nummer te zetten. Niet coöperatief, geen service, maar bovenal een zeer brutale omgang met (potentiële) gasten. Misschien helpt de huidige crises om ons van dit soort bedrijven te verlossen.