Camper huur

Ik wacht al enkele weken op de terugbetaling van mijn huurwaarborg (350€). Camptoo is niet meer te bereiken, nog telefonisch nog per email. Via sociale media heb ik vernomen dat er nog een aantal mensen in dezelfde situatie zijn. Ook verhuurders wachten op hun uitbetaling. Ik raad iedereen af via camptoo.nl een camper te huren/verhuren.

Oldtimer VW camper

Als verassing stond er een Vw oldtimer camper voor de deur, voor een weekend weg. 2 dagen naar de Hoge Veluwe. Bij terugkomst heeft de verhuurder de camper gecheckt en getekend voor het in goede staat terugbrengen van de camper. Borg werd direkt teruggestort en we ontvingen een vintage sleutelhanger. Vervolgens ging de telefoon met het bericht dat de camper stuk was. Wij hadden het olielampje genegeerd? Wanneer dat het geval zou zijn, handel je toch direkt? Nu bericht van Camptoo, dat wij door roekeloos gedrag of grof handelen aansprakelijk gesteld worden. U begrijpt dat dit verhaal nog niet klaar is voor ons. Als verhuurder ben je misschien beschermt, maar als huurder is dit een dikke waarschuwing.

camper (niet) gehuurd.

Helaas heeft onze verhuurder, zonder persoonlijk contact en zonder een echte duidelijke reden, de camper 10 dagen voor aanvang van onze vakantie via Camptoo geannuleerd. Na een berichtje onzerzijds niets meer van verhuurder Luk uit Brecht vernomen ?. Ook een andere volgens de site nog beschikbare en duurdere camper van Guy bleek uiteindelijk toch niet beschikbaar. Ondanks het feit dat we vriendelijk te woord zijn gestaan door Camptoo medewerkers zijn we niet echt geholpen. Het feit dat je wel een aanvraag kan doen volgens de kalender en de camper dan toch niet beschikbaar blijkt, vind ik erg slecht. Daar zou Camptoo strengere regels voor moeten hanteren richting verhuurders en huurders beter moeten compenseren. Uiteindelijk een andere camper privé gevonden, maar wel duurder uit. Voor mij nooit meer Camptoo.

Zeer slechte service en onklantvriendelijk.... Aanrader is om verhuur te doen via GOBOONY of PAULCAMPERS!! Veel klantvriendelijker en hier kan je tenminste even een belletje doen met de huurder voor verhuur! Daarnaast is de klantenservice met deze partijen vele malen klantvriendelijker en makkelijker. Ook heeft camptoo zijn zaken totaal NIET op orde....

Camper gehuurd

Camptoo... niet veel meer van gehoord sinds klacht over kwaliteit gehuurde camper. Ergens in Terheijden opgehaald net voor vertrek op fietsvakantie. Bleek als snel dat er diesel in de watertank had gezeten en de verhuurder ons doodleuk zei beter het water niet te drinken. Vervolgens een slot kapot, 1 zijde E-aansluiting werkte niet, lege flesjes van vorige huurder nog aanwezig, een raampje dat uit de voegen zou zakken als we het opende, een kastdeurtje dat 1 werkend scharnier had, camperdeur kan niet geklemd omdat rubbertje ontbreekt... en we waren nog niet eens weg. Maar wat moesten we? We konden toch moeilijk verwachten dat daar terplekke nog even snel een andere camper zouden krijgen, en wachten op een oplossing was geen optie ivm vertrek data. 1e dag onderweg, linkerzijspiegel klapt door normaal rijwind in... lam armpje zeg maar. Onderweg nog meer gebreken, raam uitzetboompje is niet het probleem... 1 zijde scharnierpunt geheel weg! Eenmaal terug gebracht een verhuurder die alles ontkent... leuk joh... Advies... huur nooit een camper of caravan. Nu afwachten welke kant Camptoo gaat kiezen, vooralsnog niets gehoord. Update: Van Camptoo gehoord, verhuurder geeft ons ineens over allerhande gebreken schuld en het is duidelijk, Camptoo is er niet voor de huurder, maar voor de verhuurder. Een verlengstuk van oplichterij dus aangezien de gebreken van de gebrekkig verkregen camper nu ons in de schoenen geschoven wordt. Niet via Camptoo huren, ook al liegt de verhuurder alles bij elkaar, Camptoo gaat achter ze staan.

huur camper

Huur geen camper bij Marco Hazenbroek uit Rotterdam ! In september 2021 huurden wij via Camptoo camper "Tonke" van Marco Hazenbroek. Zorgvuldig werd vastgelegd welke beschadigingen de bus al had en hoe e.e.a. werkte aan en in de camper. Na drie weken leverden wij de camper bij Marco H. in, overtuigd van een verder ongeschonden staat. Wie schetst onze verbazing dat Marco allerlei mankementen en beschadigingen constateerde, op plaatsen waar vooraf geen foto's van waren genomen: krassen op het dak en aan de binnenkant van de deur, een kapot wc'tje (nooit door ons gebruikt),en een verbogen balein in het tot bed opklapbare deel van de camper. Zelfs een extra kras en een deuk op de al bestaande schade, waarvan wij zeker menen te weten dat deze beschadigingen niet bij inlevering van de camper aanwezig waren. Iedereen die overweegt om via Camptoo een camper of busje te huren, adviseren wij om uiterst kritisch te zijn bij de overdracht en de inlevering, maar bovenal willen wij waarschuwen voor Marco Hazenbroek uit Rotterdam. Huur nooit bij hem !! Niet via Camptoo en ook niet via zijn eigen bedrijf "010Camper".

0

Pas op met het huren van een camper via Camptoo. Mijn ervaringen zijn zeer negatief! Camptoo richt zich alleen op de financiële kant van de verhuur. Als jij als potentiële huurder maar(op tijd) betaalt, is voor Camptoo de zaak geregeld. Camptoo kijkt niet naar de staat van onderhoud van de camper. Ook, of afspraken tussen verhuurder en huurder — over bv de bezichtiging vooraf —worden nagekomen, laat ze koud. Ik reserveerde een camper (eigenaar Daan van Oploo uit ‘s Hertogenbosch). Camptoo liet mij hiervoor betalen. De reservering zou anders niet doorgaan. Ik maakte met Daan tijdig een afspraak voor een bezichtiging. Deze afspraak werd 3 keer (met voorbedachte rade???) uitgesteld. Pas 3 dagen voor het huurtermijn, kon ik komen kijken. Camptoo werd van dit uitstel op de hoogte gebracht. Geen reactie. Bij de bezichtiging trof ik een oude, vieze en incomplete camper aan. Ik heb ter plaatse geannuleerd. Toen ik Camptoo hiervan op de hoogte bracht, betreurde Camptoo de gang van zaken, maar kwam meteen met de annuleringsvoorwaarden op de proppen. Het slot van deze affaire is dat ik niet op vakantie kan en mijn geld kwijt ben. Camptoo ontvangt wel de (bemiddelings)commissie en de verhuurder krijgt geld op zijn rekening waarvoor hij niets hoeft te doen. Dank je Camptoo !!!! Camptoo, besteed je tijd liever aan goede procedures en aan de kwaliteit van de campers waarvoor jullie bemiddelen. Een menselijke benadering zou ook niet misstaan. Ad Anssems

Camper huren - helaas een paarse krokodil

Het Camptoo proces werkt waarschijnlijk goed voor de reguliere afhandeling. Wanneer er echter iets aan de hand is dan heb je een probleem, “de paarse krokodil” komt dan in beeld. In ons geval voldeed de camper niet aan de beschrijving, er waren defecten en bovendien werden zaken niet correct afgehandeld. Deze camper was van een bedrijf en niet van een privé eigenaar, dit in een dubieuze constructie. Hier verwacht je validatie vooraf door Camptoo, op correcte advertentietekst, op eigenaar, enz. Reden dus voor compensatie en komen tot een oplossing. De medewerkers van Camptoo zijn vriendelijk, de oplossingskracht is gering. Veelal telkens andere medewerkers die zich weer moeten inlezen. De oplossing kwam helaas niet, de genoemde “paarse krokodil” (proces rompslomp) treedt op. Wat ontbreekt is iemand met beslissingsbevoegdheid die het overzicht heeft en wel een oplossing biedt ipv proces stapjes die tot niets leiden. Verrassend dat de controles aan de hurende kant groot zijn maar voor een verhurende kant dat niet lijken te zijn. We hebben te maken gehad met een bedrijf dat zich voordoet als particulier, een kenteken dat niet bestond bij de RDW, een reparatiebedrijf dat een rekening aan zichzelf stuurt. Riekt naar fraude. Ruimte voor verbetering. Nog een tip, eigenlijk moet je op de kleine lettertjes letten bij het aangaan van een overeenkomst met Camptoo. Of je nu huurt voor 1 week of voor 3 weken, de compensatie blijft gelijk, en deze is ook niet in lijn met wat gangbaar is in de reiswereld. En tenslotte, terugbetalen van borg en compensatie duurt lang. Wij hebben het door Camptoo toegezegde geld nog steeds niet ontvangen.

Camper

Awful service from support -- slow, missing the point... -- and super high cancellation fees for Camptoo, when the problem was caused by their own product. Terrible experience altogether, that in 20min from making a booking into cancellation, it cost me 130eur with absolutely nothing in return. Worst I've ever seen!

Camper verhuren

Alleen maar goede ervaringen met Camptoo gehad. Verhuur nu al twee jaar mijn camper. Twee keer een kleine schade gehad aan het interieur, maar alles is altijd goed opgelost. Je dekt jezelf in met een extra verzekering en borg. Alle huurders waren zeer keurig. Ik vind het jammer om hier te zien dat sommigen slechte ervaringen hebben gehad, maar heb het idee dat deze reviews niet erg representatief zijn omdat ik om me heen heel veel positieve ervaringen heb gezien. Vandaar deze review.

Hymer integraal

Ik zocht op reviews om onze camper te verhuren. Met dank aan bovenstaande reacties besluit ik er van af te zien.

Verhuurder

Ik zou het niet doen. Want als een verhuurder de boel vernield terug brengt, dan is camptoo ineens nergens meer te vinden. Als alles goed gaat is het fijn, maar ja het gaat er juist om hoe klantvriendelijk je bent als er iets gebeurd! Camptoo loopt geen enkel risico en jij als verhuurder alle risico’s, dat vergeten ze er bij het begin bij te vertellen ?

Camper huur

Bijzonder spijtige organisatie die halsstarrig vasthouden aan de voorwaarden. 3 dagen geleden geboekt voor over een half jaar, op het eerste mogelijke moment contact opgenomen om te annuleren, maar helaas. Kan alleen tegen bijna 500 euro! kosten annuleren. Daarnaast laten ze de eigenaar van de camper opdraaien voor de problemen. Computer says no organisatie die alleen aan zijn eigen gewin denkt en pakken wat je pakken kan als motto hanteerd helaas. Niet meer doen dus.

huur semi integraal camper

LEES DEZE REVIEW HELEMAAL en overdenk of je het risico van boeken bij Camptoo wilt nemen! We hebben de directie camptoo voor plaatsing review gevraagd contact met ons op te nemen voor overleg: GEEN ENKELE REACTIE ONTVANGEN!! Korte beschrijving: Juli 2020 halen we camper op bij verhuurder. We gaan op pad. Na 165 km staan we aan de kant van de weg vanwege enorme trillingen. Na een bezoek aan de garage blijken er levensgevaarlijke banden onder de camper te zitten. Vervanging was absolute noodzaak! Dit was al ellende, maar na thuiskomst werd het nog erger! Hoe zit het nu? Camptoo hanteert de regel: Schade; een beschadiging aan het Kampeermiddel of aan de inventaris hiervan die niet het gevolg is van reguliere slijtage aan onderdelen die normaliter minder lang mee gaan dan het Kampeermiddel zelf. Dit is uitermate risiscovol voor de HUURDER:  Besef het veiligheid risico!!  Besef hoeveel geld je dit kan gaan kosten. Dit is wat u gebeurd bij schade die volgens Camptoo niet het gevolg is van reguliere slijtage: Verhuurder R.B uit Hillegom heeft gekozen voor de volgende banden: MAXTREK MK700 215/75 R16 107 S De gekozen banden zijn NIET geschikt voor zijn Sunlight Camper uit 2009. De door hem gekozen Loadindex is 107 , derhalve 975 kg per band. De toegestane aslast voor dit kenteken is 2250 kg , derhalve 1125 kg per band. Rijden met de camper is zo wettelijk niet toegestaan! Qua veiligheid en verzekeringstechnisch een onaanvaardbare keuze van Verhuurder R.B uit Hillegom. Verhuurder neemt achter onze rug voor onze thuiskomst contact op met Camptoo. Wat blijkt: wij moeten de ‘schade’ die in onze vakantie plaats heeft gevonden nu volledig betalen. Wij konden niet doorrijden want de banden waren na een schamele 165 km levensgevaarlijk. Even voor de beeldvorming wij hebben 165 km gereden km’s op risicovolle banden. De verhuurder had er 25.000 km mee gereden. Levensgevaarlijk dus met die gekozen banden door verhuurder. Camptoo stelt verhuurder direct in het gelijk zonder enige navraag of controle op banden. Wij proberen het uit te leggen maar er is niemand die onze bewijsstukken serieus neemt. Een bezwaar indienen heeft ook weer risico’s tot een hogere rekening omdat je de banden zelf als bewijs mee had moeten nemen???? Hoe doe je dat op je eerste vakantiedag in een vakantieklare camper?? Camptoo heeft volgens eigen voorwaarden een inspanningsplicht (punt 16.2). Hier is niets mee gedaan, ook nadat wij hun attent gemaakt hadden op de fouten m.b.t. banden. Dit dan na onze vermelding en bewijsstukken nog te gaan controleren, wordt niet gedaan. Controle APK en laatste servicebeurt is dus ook niet gedaan. Immers daar was het gevaar duidelijk mee geworden. Waar is camtpoo voor de huurder? Gevolg:  Veel nutteloos en irritant overleg met Camptoo: service helemaal niets!  Verhuurder lacht zich rot met nieuwe banden die wel veilig en goed zijn! Overigens is verhuurder gelijk met zijn account bij Camptoo vertrokken??? Toch wel opvallend niet?  Huurder zit met ongelooflijke kater, veel stress, rekening van banden (het in vertrouwen voorgeschoten geld is definitief weg voor ons) en een verlies vakantiedag!! Zo oneerlijk en onterecht…  Wij kunnen nog een beetje geluk spreken: gelukkig geen ongeluk, geen gewonden, geen doden. Dat had ook nog gekund. De kosten zijn nog te behappen, maar bedenk wat kan er allemaal kapot gaan wat door Camptoo niet geïndiceerd wordt als slijtage.  Wij willen er niet aan denken. Wees een gewaarschuwd mens en besef wat je voor ellende je op je hals kunt halen!! Wij huren nooit meer bij Camptoo !!

Huur Camper

Zeer ontgoocheld in deze organisatie, ze nemen geen verantwoordelijkheid terwijl je wel via hun een onverzekerd voertuig huurt!! Als je dan in de problemen geraakt moet je je eigen vervoer naar huis regelen en nog eens voor de kosten van het takelen opdraaien! Schandalig! Achteraf houden ze nog eens je waarborg in omdat er zogezegd schade is... Ik raad daarom ook iedereen af om via hun te huren!!