air Arabia

I still get a free ticket from air arabia. I find very good good service helped quickly. Really I would always like to go to morocco with this matschapij, I recommend it to everyone. Fantastic thank you for everything. Kind regards, Achalhi Nourdine

Let op niet te vertrouwen

Air Arabia is niet betrouwbaar en niet klanten vriendelijk! PAS OP! Donderdag 19 januari 23 heb ik een ticket geboekt van Amsterdam naar Fez. We zijn in Schiphol ingestapt in het vliegtuig vanaf 19 uur tot 2 uur zonder voorlichting wat er aan de hand is. Na 5 uur in gestationeerd vliegtuigen gezeten te hebben, krijgen we te horen dat het vliegtuig niet gaat vertrekken en dat ons vlucht geannuleerd is. Niets geregeld! Air Arabia op Schiphol niemand om mee te praten of iets voor ons kan regelen. Een dag daarna probeerde ik contact met Air Arabia om mijn ticket om te boeken naar andere dag of iets te regelen, helaas je praat met iemand van callcenter die voor je niets kan regelen. Minstens 10 keer contact met callcenter Air Arabia te nemen en nogsteeds niets gehoord van Air Arabia en geen oplossing gevonden! Pas op ze zijn niet te vertrouwen en het interesseert ze niet of je niet op vakantie gaat of je kosten maakt! Ik heb nog steeds niets van ze gehoord of ontvangen en niet eens sorry voor de overlast. Jij bent gewaarschuwd

Wijziging tickets

Callcenter is ONBEREIKBAAR

Deze maatschappij kent geen service wanneer je met ze in gesprek wilt raken, om je ticket te wijzigen. Je moet het callcenter bellen om dit te realiseren, maar het Callcenter van Air Arabia is al dagen niet bereikbaar. Je kunt geen taalkeuze intoetsen en ze antwoorden steeds met standaard e-mails. Volgende keer liever iets meer betalen dan met Air Arabia vliegen.

Vliegtickets naar marokko

Ik moet na 2 jaar nog steeds mijn geld terug krijgen .zij geven alleen maar voucher. En ik heb geen zin meer naar marokko te gaan.ze zijn nooit te bereiken .zij reageren ook niet op de mails.

650 euro plus 100 euro belkosten!!!

Wat een afschuwelijke klanten secice! Bah ik hoop dat iedereen ontslagen wordt of failliet gaat!!! Oplichters

Tickets

Vreselijke service, niet kunnen vliegen tijdens covid, ze weigeren refund (wettelijk verplicht) en weigeren alle communicatie. Credit voucher toegekend die geldig was voor 1 jaar, maar er waren geen opties om te vliegen. Na 4x per mail aandringen sturen ze een standaardmail, dus geen antwoord op je vragen

Bestellingen

Laatste tijden, heel slecht service, dat lijkt zodat je in de markt bent, geen lijst van wat ze in vliegtuig verkopen ,zoals ik mee gemaakt heb is de klant niet meer belangrijk

Ticket

oeilijk en prijzig te bereiken (telefonisch) de medewerkster aan de telefoon die bakt er helemaal niks van. Ik heb iDeal betaald, niks ontvangen ik bel ik wacht 20 min vervolgens krijg ik haar aan de lijn situatie uitgelegd, vervolgens zegt ze er is in dit geval niks binnen gekomen ik zal een melding ervan maken om het terug te betalen maar je kan nu via mij nog een keer reserveren en dan betaal je nog een keer ……. Zij denken dat geld op mn rug groeit, effe 3 barkies nog een keer betalen ?!??? Ik heb ze uiteindelijk gespamd met 6 of 7 e-mails en via facebook meerdere keren met screenshots van mijn bankrekening. Uiteindelijk heb ik een mail ontvangen dat ze het binnen aantal werkdagen zullen terug storten. Nu nog effe afwachten. NOOIT MET IDEAL BETALEN

Flight AMS-TNG

The worst air company I have ever faced, no human touch at all, never more, even if for free. All the customer service is automatized and phonecontact not possible, they pick up and hang off so you don't bother them. Like I sad, never more

Vluchten van Nederland naar Marokko

Ik vlieg regelmatig naar Marokko, en kies tegenwoordig Air Arabia. In vergelijking met Royal Air Maroc, dat ' Royal' beter kunnen weglaten met hun aftandse vliegtuigen en dure prijzen, is deze vliegmaatschappij met grotere toestellen een verademing. Ja, je moet betalen als je extra wil, zoals ruimbagage, eten, drinken etc. Maar pak je je rugzakje en bestel je basic, dan vlieg je heel goedkoop. Ik heb nog nooit troubles gehad met vertrek- of aankomsttijden. Je krijgt trouwens netjes bericht wanneer je vlucht vertrekt.