vakantie Denemarken

SCHANDALIG op vrijdag 13-9-24 aangekomen, foto's gestuurd vh huis, ongelooflijk veel gebreken, vies, kapot, zaterdag kwam de serviceman Morten van Novasol Kolding kijken, die zei letterlijk dit mag en kan zo niet verhuurd worden. Maar Novasol doet er richting ons dus verder niets aan. SCHANDALIG EN NOOIT MEER NOVASOL had de sterren niet aangeklikt, 1 ster is nog teveel

vakantiehuis

SCHANDALIG vrijdag 13-9-24 aangekomen, direct foto's gestuurd vh huis naar Novasol, ongelooflijk veel gebreken, vies, kapot, o.a vriezer zat VOL met ijs, schimmel in de badkamer, schimmel op matrassen, ens enz zaterdag kwam de serviceman Morten van Novasol Kolding kijken, die zei letterlijk dit mag en kan zo niet verhuurd worden. Maar Novasol doet er richting ons dus verder niets aan. Wuiven alles weg. SCHANDALIG EN NOOIT MEER NOVASOL NOOIT MEER NOVASOL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vakantiehuis in Kroatië

vakantiehuis in Kroatië geboekt in feb/2024 via HomeToGo, blijkbaar bij NovaSol / Correct betaald / maar onze boeking werd mid augustus 14 dagen voor vertrek door Novasol geannuleerd / het huis stond vervolgens -ook voor mijn periode- opnieuw te huur op hun website aan een hogere prijs / op de refund werden dan nog 20 EUR kosten aangerekend / alle vragen werden genegeerd / onbetrouwbaar en corrupt bedrijf

huis in Italië

Host informeerde slecht. Eerst verkeerde huis. Goed huis slecht geoutilleerde keuken. Schimmel douchegordijn. Knop gasfornuis kapot. Verlichting binnen en buiten niet goed functionerend. Stopcontact valt uit de muur. Verdorde planten in bakken. Scheuren in bekleding zonnestoelen. Slechte communicatie met Novasol/Deens bedrijf. Ik raad iedereen af om bij Novasol te boeken.

Huis gehuurd in Blavand, Denemarken

Nadat wij genoodzaakt waren te verhuizen omdat er geen warm water was, kregen wij een veel minder luxe en goedkopere andere woning aangeboden. Het was dat of naar een ander dorp verhuizen. Ik kreeg de toezegging dat het bedrag gecompenseerd zou worden. Na deze toezegging, is het niet meer mogelijk contact te krijgen. Ze reageren niet op mail, telefonisch is er geen Nederlandse medewerker etc. en ze sturen me nu een afrekening van bijna NLG 500! Schandalig. Nooit meer zal ik hier boeken.

Huis in Denemarken

In de herfstvakantie een week naar Denemarken is uitgelopen op een teleurstelling. We hadden laken- en handdoeken pakketten besteld en betaald die wel zelf af moesten halen op een kantoor. Bij aankomst werden we totaal genegeerd. Gelukkig konden we zelf een aantal pakketten van de stapel pakken, maar dit is toch niet de manier. Bij aankomst in het huis viel meteen een onfrisse geur op. Bij binnenkomst werd meteen duidelijk dat er niet schoongemaakt was. Overal haren, dode insecten, gebruikte koffiefilter nog in het apparaat etc. Hierop hebben we meteen een mail met foto's en de klachten gestuurd naar Novasol. Geen enkele reactie ontvangen! We zijn eerder vertrokken vanwege de staat van de woning en ook hier geen reactie op van Novasol. Onbegrijpelijk dat dit zo mag en kan. Ik kan het iedereen afraden om bij Novasol te boeken!!

Vakantiehuisje Jeagerpris

Novasol is een waardeloos bedrijf met slechte service. Ze nemen de telefoon niet op en je wordt niet geholpen. Na aankomst in ons huisje bleek het heel smerig te zijn met onder andere muizen. We zijn eerder weggegaan, en hebben nooit hulp gehad van Novasol.

Vakantiehuis

7572768 hze230 huisje 152

Wij verbleven een weekje op het park, het huisje is mooi, nieuw en schoon gezellig ingericht, aan bijna alles is gedacht, wij zouden het fijn gevonden hebben als de openslaande deuren vast gezet konden worden, nu waaiden ze steeds dicht. Ook iets van zonwering zou fijn zijn dit ivm met de hitte in onze week. Verder niets dan goeds, super service, wij vonden het er heerlijk!

vakantiehuis in Kroatië

Wespennesten aan zwembad (honderden) waar geen gehoor aan werd gegeven en Novasol ons gewoon afscheepte omdat er 'niets scheelde aan het huis'. Feit dat we betaald hadden voor huis met zwembad en we geen gebruik konden maken van het zwembad blijkt niet te te tellen voor hen.

Vakantiehuis Spanje

Slechte ondersteuning bij boeken, 0,0 klantensupport bij problemen. Waarschijnlijk daarna verwijzen naar de kleine letters ipv oplossing te zoeken voor klanten. Customer Care kennen ze daar nog niet.

Camper shoes

My package had not been delivered and they asked ME to file a police report if I wanted to get my money back. Luckily in the end a kind neighbour showed up telling he had the package while there was no record whatsoever that it had been delivered to his address. (no email, no paper receipt, not even on the track and trace record from the courier). Impossible to buy like this.

Vakantiehuis Denemarken

Nooit meer bij boeken! In Denemarken en vies vakantiehuis gehad. Bij aankomst zelf alles schoongemaakt en vervolgens krijg je doodleuk de schoonmaakkosten a 139 euro gefactureerd. Ondanks herhaalde bezwaarschriften geen gehoor en dreiging met incassobureau. Hier boeken wij dus nooit meer iets.

Vakantiehuis

Echte gangsters, Een waarschuwing naar mogelijks andere klanten. Nooit boeken bij deze vereniging van bedriegers.

7240067

Geef een opllossing, van alle neg. zaken fotos genomen, géén verwarming, vuil, alle kleerkasten zijn bijna vol met rommel,ijskoud, ben hier om te revalideren van een hart operatie,wil hier morgern('maandag) weg, ik hoop dat ik de fotos kan doorsturen,heb ze gernomen, ik wil een app met verwarming en opbergruimte,op de bedjes op het dakteras géén matrassen, kuis gerief praktisch niets, de bezem staat voor de deur buiten, oven vuil, ect EEN OPLOSSING graag,DAT KAN NIET, groeten Combeen Herwig

Novasol - ramp vakantie huis.

huis gehuurd bij Novasol midden Italie: foto's correspondeerden niet met de realiteit - huis was in zeer slechte staat en niet proper. Electriciteit in gevaarlijke staat, vaatwas begaf het na dag twee, frigo sloot niet, quasi geen water uit de douches, zwerfkatten, mieren en salamanders in het huis etc. we hebben dit ter plaatse gerapporteerd maar niets werd opgelost. Volgens de Novasol website was dit een huis met moderne voorzieningen... klacht ingediend maar natuurlijk volgens hen niet terecht. Hopeloze organisatie. Nooit mee boeken! Het enige dat vlot gaat is de bestelling plaatsen en betalen. Daarna stopt alle service.

Tzummarum, Friesland

Vakantiehuisgehuurd via Novasol voor 1000 euro per week. Na de vakantie een klacht gemeld over het slechte onderhoud, slechte schoonmaak en kapotte dingen zoals de wasmachine. Pas na weken een procedureel en jurididisch ingestoken afwijzing. Geen enkele vorm van begrip of interesse. Ik kan novasol niet aanbevelen.

HZE175 Zeeland juli 2021

Bij thuiskomst klacht ingediend bij Novasol. Wordt niets mee gedaan. Heb ik nog nooit meegemaakt, zo klantonvriendelijk behandeld te worden. Eens maar nooit meer boeken wij bij Novasol. Geldwolven zijn het.

vakantiehuis gehuurd in Normandie

Helaas alleen min punten: dubbel boeking (foutje Novasol) geen geld terug. Op zoek naar een ander huis. (binnen 3 dagen). Adres huis ontvang je een uur voordat je aankomt. (ergens onderaan de mail) Terwijl er een adres op je boekingsgegevens staat. (klopte dus niet) Noodnummer is nooit te bereiken. Huis was smerig (spinnenwebben, beddengoed stonk) Wasautomaat kapot. een smerige boel. We hebben voor het schoonmaken 81€ ontvangen. Maar dit was geen leuke vakantie.

Vakantiewoning

Boosheid en verdriet komt weer boven, er viel niets te regelen of om te boeken. Geld weg en geen vakantie#corona#novasol#zomer2020