Ben je op zoek naar producten zoals skates, rolleskates en steps? Onlineskateshop is een specialist op het gebied van skaten. Je kunt bij Onlineskateshop allerlei producten met betrekking tot skaten kopen. In de webshop van Onlineskateshop zijn de producten onder te verdelen in hoofdcategorieën zoals skates, rollerskates, steps, boards, winter, protectie en skeelers. Als je op een categorie klikt zie je welke producten er precies verkocht worden en wat de bijbehorende prijzen zijn. Onlineskateshop is onderdeel van Skate Shop Rollerwave in Scheveningen. Je kunt deze winkel fysiek bezoeken. 

Bestelinformatie 

Het productoverzicht showt alle producten die op het moment van jouw websitebezoek in de online skateshop op voorraad zijn. Als maten en producten niet op voorraad zijn maar wel bezorgd kunnen worden, kun je de verwachte levertijd lezen. Het kan onverhoopt voorkomen dat klanten op hetzelfde moment een artikel selecteren, terwijl er van dit item nog maar één op voorraad is. Uitverkochte producten kunnen in de regel niet opnieuw worden aangekocht. Mocht dit bij uitzondering wel kunnen, zul je hiervan op de hoogte gebracht worden. Je kunt dan een telefoontje of e-mail verwachten. 

Verzendinformatie 

De gemiddelde levertijd van een bestelling staat bij de producten vermeld. Producten zijn direct leverbaar als ze op voorraad zijn. In de regel is het zo dat als je voor 16:00 uur 's middags besteld, je de artikelen de volgende dag in huis zal hebben. Het bedrijf schrijft wel altijd afhankelijk te zijn van de vervoerder. Als je op vrijdag na 15:00 uur of in het weekend besteld, worden je producten op maandag verstuurd. Op dit moment worden pakketten verstuurd via koeriersbedrijf DHL. Als jouw bestelling de centrale opslagplaats verlaten heeft, zul je hiervan per e-mail een bevestiging ontvangen. In de e-mail wordt een trackingnummer en link meegestuurd. Daarmee kun je jouw verzending van deur tot deur volgen.

Retourinformatie 

Er gelden speciale regels met betrekking tot het retour sturen van artikelen. Alle aankopen mogen binnen een termijn van 30 dagen worden geretourneerd. Als je iets retour stuurt dien je te controleren of het item vergezeld is met de originele nota. Bijbehorende accessoires, etiketten en extra's moeten eveneens mee teruggestuurd worden. Op het moment dat je gebruikte artikelen terugstuurt zullen deze niet geaccepteerd worden. Het bedrijf heeft zelfs het recht om dan een vergoeding te eisen. 

Verzendkosten voor een retour worden in een aantal situaties vergoed. Dit is onder andere het geval bij een artikel dat verkeerd is geleverd en bij fabricagefouten. Alle voorwaarden staan beschreven op de website van Onlineskateshop.

Wetenswaardigheden

Het kan onverhoopt voorkomen dat je een klacht hebt. In een dergelijke situatie stuur je je product samen met een (kopie) factuur terug naar het bedrijf. Op de nota vermeld je kort wat de inhoud van je klacht is. Bij klachten kun je eveneens telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 070-3540059. Een andere opties is om een e-mail te sturen naar info@onlineskateshop.nl. De medewerkers van deze organisatie geven aan dat ze klanten graag helpen met het oplossen van een klacht.

Je kunt een online bestelling op diverse manieren betalen. Betaalmethodes zijn onder andere iDEAL, Mastercard, PayPal, Visa en Klarna. Alle betaalmethodes lees je op de website van deze online skateshop. 

Ervaringen 

Heb je al ervaring bij deze organisatie? Welke items heb jij bij Onlineskateshop besteld? Wat vind je van de kwaliteit van de producten? Hoe heb je de service ervaren? Is jouw bestelling op tijd bij je afgeleverd? Heb je een klacht ingediend? We stellen het op prijs als jij je ervaringen deelt op deze pagina van NederlandReview.