Wil je nieuwe dames- of herenkleding kopen? Dan is COS wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over deze onderneming bekend is. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is COS?

COS is een kledingmerk voor heren en dames. Het bedrijf stelt een bestemming te zijn voor tijdloos design. COS staat bekend als het chique zusje van H&M. Het Zweedse merk zegt tijdloze klassiekers in een nieuw jasje te steken en stelt daarbij oog te houden voor kwaliteit en pasvorm. De kleding wordt zo gemaakt met het doel dat het lang mee kan gaan. Er wordt gefocust op vakmanschap en de producten worden gemaakt voor de moderne garderobe. Een van de motto’s van het bedrijf is: beter kopen, voor altijd bewaren. Ze stellen de kleding te produceren met de beste stoffen en duurzaam geproduceerde materialen. Duurzaamheid gaat als een rode draad door de organisatie. Het assortiment is te verkrijgen via de webshop of een van de winkels. Ga voor actuele informatie over openingstijden naar de winkelzoeker op de website. Het modemerk is ook actief op social media. Het heeft kanalen op Facebook, Pinterest, Instagram en Spotify.

Bestellen

Weet je wat je gaat kopen? Dan kan je de artikelnaam invoeren in het zoekveld. Neem anders eerst rustig een kijkje via een van de categorieën. Ieder kledingstuk wordt afgebeeld met een foto. Ook lees je productinformatie en zie je welke prijs er betaald moet worden. Bestellingen kunnen binnen een aantal stappen gedaan worden. Je kunt bestellen als gast of met een klantaccount. Betalingen kunnen gedaan worden via PayPal of Klarna. Heb je een vraag, opmerking of feedback over een bestelling? Dan ben je welkom om contact op te nemen met de klantenservice. Deze afdeling is op meerdere manieren te bereiken. Neem voor de contactgegevens een kijkje op de website van COS.

Leveringsinformatie

Op de website worden per land de levertijden aangegeven. Tijdens het bestelproces wordt dit ook weergegeven. Bij de bestelling worden ook de verzendmethodes aangegeven. Bij een minimale bestelwaarde van € 100,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Op het moment dat je bestelling de deur uit is ontvang je een trackinglink. Je krijgt dan een code waarmee je online kunt volgen waar jouw pakket zich op welk moment bevindt.

Retourinformatie

Wil je afzien van je aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Volgens dit bedrijf is het niet lastig om iets te retourneren. Ze willen dat klanten genieten van hun aankopen. Als er iets niet in orde is dan heeft de klant 28 dagen de tijd om een product terug te sturen. Je kunt dan binnen 2 weken een terugbetaling verwachten. Het bedrag wordt teruggestort naar de bankrekening waarmee in eerste instantie betaald is. Er wordt alleen terugbetaald als er aan de retourvoorwaarden wordt voldaan. Zo moet je de items schoon, ongedragen en inclusief labels retourneren. Make-up en huidverzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden. Slips, body's en sieraden voor in de oren kunnen niet retour gestuurd worden, tenzij ze defect zijn, en badkleding moet voorzien zijn van een hygiënestrip. Ze accepteren ook geen retourzendingen van kleding die in de winkel is gekocht.

Klantervaringen

Ben jij klant bij COS? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Heb je hier vaak een bestelling gedaan? Wat vind je van de kwaliteit? Hoe heb je het bestelproces en de service ervaren? We waarderen het als je je visie geeft via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.