Wil je seksspeelgoed kopen? Dan is het aanbod van Cupido wellicht geschikt voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over dit bedrijf bekend is. Alle beoordelingen die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Cupido?

Cupido verkoopt seksspeelgoed. Het assortiment is verkrijgbaar via de webshop op Cupido.nl. Op de website worden tips en weetjes gedeeld. Deze informatie is te lezen in speciaal geschreven blogs. Op de site en Instagram worden steeds nieuwe aanbiedingen gedaan en winacties opgezet. Ook zie je wat de bestsellers zijn. Er worden artikelen verkocht van merken zoals Satisfyer, We-Vibe, Womanizer en FunFactory. Dit zijn volgens Cupido echte topmerken. Deze sekstoys kunnen wellicht iets toevoegen aan je huidige seksleven. Ook is een en ander geschikt voor solo seks.

Bestellen

Wil je een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Je kunt bestellen als gast of geregistreerde gebruiker. Nadat je een order geplaatst hebt kan deze niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Wil je nog een artikel ontvangen? Dan kun je het beste een nieuwe bestelling plaatsen. Het bestelproces start je door een gewenst artikel te kiezen. Vervolgens kun je de kleur en maat selecteren. Je kunt daarna doorgaan met winkelen of richting het afrekenproces gaan. Tijdens de bestelprocedure kan je voor een gewenste bezorg optie kiezen. Ten slotte ga je akkoord met de algemene voorwaarden. Als de betaling is ontvangen is de bestelling definitief geplaatst.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 55,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Orders die voor 23:00 uur geplaatst worden, zullen de volgende dag bezorgd worden. Uitzondering is de zondag. Zaterdagse bestellingen worden op maandag geleverd. De pakketten worden verzonden worden door PostNL. Tijdens het bestelproces kan er een levermoment gekozen worden. Je kan ook de keuze maken om je pakket af te halen bij een afhaalpunt. Je kunt ook een avondbezorging selecteren. Je krijgt je pakketje dan in de avonduren. Alle bestellingen worden op discrete wijze verpakt. Niemand ziet dus dat het om seksartikelen gaat.

Retourproces

Ben je ontevreden over wat je hebt gekocht? Heb je een andere reden om te willen afzien van een aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn is door deze organisatie vastgesteld op 30 dagen. Je zal je wel moeten houden aan strikte retourvoorwaarden. Dit heeft te maken met hygiëne. Een retour van seksspeeltjes kan alleen als het nog in de originele verpakking zit. Zorg dat de retourzending intact is. Ook moeten de factuur of pakbon bijgevoegd zijn.

Klachten

Het kan soms voorkomen dat je ontevreden bent. In sommige situaties wil je dan een klacht indienen. Ze vinden het erg vervelend als je niet tevreden bent. En ze zullen proberen een oplossing te vinden. Ook worden klachten gebruikt om hun producten en diensten te verbeteren. Klachten kunnen aangemeld worden door een e-mail te sturen naar klantenservice@cupido.nl. Ze proberen het probleem binnen een dag op te lossen. Mochten ze langer de tijd nodig hebben, word je hiervan op de hoogte gebracht. Als je je niet kunt vinden in hetgeen er wordt voorgesteld ontstaat er een geschil. Je kunt geschillen indienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel. Een andere optie is om je klacht te deponeren bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij klant bij Cupido? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb je hier gekocht? Ben je te spreken over de kwaliteit? Wat vond je van de service? Is je bestelling op tijd geleverd? We waarderen het als je je visie deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.