Ben jij op zoek naar haarproducten? Dan is The Insiders wellicht een interessante organisatie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn. Je leest hier alleen reviews die objectief en onafhankelijk zijn geschreven.

Wat is The Insiders?

Bij The Insiders kun je allerlei haarproducten kopen. Het bedrijf heeft een community welke bestaat uit consumenten die worden gezien als invloedrijk. Deze personen hebben passie voor bepaalde producten. Dit delen ze graag met andere personen. Ze worden ook wel ‘shopper influencers’ genoemd. Het platform is bedacht door haarstylist Andy Uffels. Hij wilde, na jarenlang werk met beroemdheden en modellen, dat ook andere personen over mooie looks kunnen beschikken. Iedereen die van haar houdt zou zelf mooi, professioneel en gezond haar moeten kunnen maken. Vandaar dat hij de keuze maakte om een team van experts samen te stellen. Zo werd uiteindelijk The Insiders geboren. Aan de basis van wat je kunt kopen gaat ‘inside information’ vooraf. Alle producten zijn uit een creatief idee van een professional ontstaan.

Bestellen

De webshop is iedere dag op alle momenten bereikbaar. Via de zoekfunctie kun je invoeren waar je naar op zoek bent. Je kunt ook een kijkje nemen via een van de categorieën. Kies vervolgens het product en plaats deze in de winkelwagen. Je kan vervolgens doorgaan met winkelen of richting het afrekenproces gaan. Als je niet verder wilt shoppen kies je voor ‘bestelling afronden’. Members kunnen het gedeelte van verzend- en factuuradres overslaan als ze dat eerder al hebben ingevuld. Gasten zullen dit wel even moeten invullen. Daarna moet er een betaalmethode en verzendmethode gekozen worden. Je kunt eventueel nog een opmerking invullen. Als je akkoord bent is het tijd om te betalen. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Mastercard, Visa en Maestro. Kijk voor alle betaalwijzen op de website van The Insiders.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 35,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten per verzending € 5,99. In Nederland worden de pakketten verstuurd via transportbedrijf DHL. Tijdens het bestelproces kan er een afleveradres worden opgegeven. Orders die voor 17:00 uur worden geplaatst, gaan op dezelfde dag nog de deur uit. De producten moeten dan wel op voorraad zijn. De gemiddelde levertijd ligt tussen de 1 en 3 werkdagen. Voor leveringen naar andere landen gelden er andere regels. Deze staan vermeld op de website van The Insiders.

Retourneren

Het bedrijf doet er alles aan klanten tevreden te maken. Toch kan er soms ontevredenheid ontstaan. In een dergelijke situatie kun je een retour in gang zetten. Om in aanmerking te komen voor restitutie zal er aan de retourvoorwaarden voldaan moeten worden. Allereerst is het goed om te weten dat de retourtermijn is vastgesteld op 14 dagen. Een artikel moet compleet zijn, mag geen schade bevatten en moet ongebruikt zijn. Het is van belang om duidelijk het retouradres te vermelden. Dit staat aangegeven op de verzenddoos die je eerder hebt ontvangen. Voor alle retourregels kan het raadzaam zijn even in de algemene voorwaarden te kijken.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij The Insiders? Dan horen we graag wat jouw mening is. Welke producten heb je hier gekocht? Hoe heb je het bestelproces ervaren? Wat vind je van de community? Deel alles wat je weet via een review op deze pagina.