Ben je op zoek naar een bedrijf waar je smartwacht bandjes kunt bestellen? Dan is het wellicht een idee een bezoekje aan 123watches.nl te brengen. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is 123watches.nl?

Bij 123watches.nl kun je smartwatch bandjes bestellen. Er worden vele verschillende bandjes verkocht van allerlei smartwatches, zoals Apple Watch, Fitbit, Garmin, Samsung, Huawei, TomTom, Polar en Xiaomi. Neem voor het volledige aanbod vooral een kijkje op 123watches.nl. Plezier, ondernemerschap en groei staan bij deze organisatie centraal. Het bieden van kwaliteit, goede service en betaalbare prijzen staan hoog in het vaandel. Dit bedrijf is in 2016 opgericht door Daniël van der Vliet en Esmée van der Vliet.

Bestellen

Wil je een online bestelling doen? Dit is binnen een aantal stappen te realiseren. Op de website wordt de bestelprocedure in een aantal stappen beschreven. Zoek allereerst het product of de producten die je wilt hebben. Deze kun je vervolgens in de winkelwagen klikken. Ga door met winkelen of beweeg je naar het afrekenproces. Je vult onder andere een betaalmethode en verzendmethode in. Vervolgens moet je een bestelling controleren en bevestigen. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Visa, PayPal en Mastercard. Op de website lees je alle wijzen waarmee je kunt betalen. Bestellingen kunnen gedaan worden met een klantaccount of als gast.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 80,- krijg je van PostNL een track & code toegestuurd. Hiermee kun je online volgen waar jouw pakket zich op welk moment bevindt. Onder dat bedrag wordt je order als brievenbuspakketje bij je afgeleverd. Orders die voor 22:00 uur worden geplaatst, zullen de volgende werkdag worden bezorgd. Als je niet thuis bent gaat je pakketje naar de buren. Als zij er ook niet zijn wordt er een ophaalberichtje bij je in de bus gegooid.

Retour

Wil je afzien van je aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn is door deze onderneming vastgesteld op 60 dagen. Als je binnen deze fase wil herroepen hoef je geen opgave van reden door te geven. De bedenkfase gaat van start op het moment dat jij je product fysiek hebt ontvangen. Wil je in aanmerking komen voor een terugbetaling? Dan zal er aan alle retourvoorwaarden voldaan moeten worden. Bij een retour zijn de kosten voor verzending voor rekening van de klant. Alle retourregels staan beschreven op de website van 123watches.nl.

Klachten

Ben je onverhoopt ontevreden? Wil je zelfs een klacht indienen? Dit behoort tot de mogelijkheden. Het verzoek is om in eerste instantie je ongenoegen te uiten bij dit bedrijf. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar klantenservice@123watches.nl. Er wordt vervolgens naar een oplossing gezocht. Ben je het niet eens met hetgeen er wordt voorgesteld? Dan ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling. Klachten worden naar eigen zeggen binnen een dag beantwoord. Er wordt aangegeven wanneer je klacht in behandeling is genomen. Sinds een aantal jaar kunnen klachten eveneens worden voorgelegd aan het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij 123watches.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke items heb jij hier besteld? Wat vind je van de kwaliteit en prijs? Hoe heb je het bestelproces ervaren? We stellen het op prijs als jij je visie deelt via een review op deze pagina.