Wil jij graag schoonmaakproducten bestellen? Zou je producten willen kopen die gemaakt zijn terwijl er rekening wordt gehouden met het milieu? Dan is Zoschoon.nl wellicht een interessante website voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er bekend is over dit bedrijf. Alle beoordelingen die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Zoschoon.nl?

Via Zoschoon.nl kunnen schoonmaakproducten besteld worden. Deze producten zorgen volgens dit bedrijf voor een schoon huis, zonder dat de planeet om zeep wordt geholpen. Het merk heeft echt de ambitie om een schone plek voor alle mensen te creëren, zonder dat het een grote impact op het milieu heeft. Met deze gedachten in het achterhoofd hebben ze een schoonmaaksysteem ontwikkeld. Daarmee wordt schoonmaken naar eigen zeggen eenvoudiger, duurzamer, hygiënischer en goedkoper. Je kan het zogenoemde reinigingsconcentraat zelf met water mixen. Zo hoeft deze organisatie geen water te transporteren. Ieder product is vegan. Heb je een vraag, opmerking en/of feedback voor deze onderneming? Dan ben je welkom om contact op te nemen. Op de website staan alle contactgegevens vermeld.

Verzendinformatie

Nadat je besteld hebt wordt er een orderbevestiging naar je gemaild. Bestellingen worden doordeweeks binnen 24 uur verwerkt. Als je zending de deur uit is zal je een track & trace code ontvangen. Hiermee kun je online bekijken waar jouw pakket zich op welk moment bevindt. In een groot aantal steden binnen Nederland leveren de Cycloon fietskoeriers de pakketten. In andere delen van ons land en België wordt geleverd met DHL. Het is ook mogelijk om iets op een ander adres te laten bezorgen. Je dient dit dan door te geven bij het afleveradres tijdens het bestelproces. Bij een minimale bestelwaarde van € 30,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 4,99.

Retourneren

Het kan voorkomen dat je af wilt zien van je aankoop. Iedereen kan zich eens bedenken. In een dergelijke situatie kan er een retour in gang gezet worden. Dit is geen enkel probleem. De retourtermijn is vastgesteld op 30 dagen. Deze fase gaat in op het moment dat je je bestelling fysiek hebt ontvangen. Als je een terugbetaling wilt ontvangen moet je aan een aantal voorwaarden voldoen. De verzendkosten zijn bij een retour voor rekening van de klant. De artikelen moeten zich in de verpakking bevinden. Als iets geopend is dan zal dit niet in behandeling worden genomen. Een product moet ongebruikt zijn en in een stevige doos zitten. Er wordt geadviseerd om een verzendbewijs aan het vervoerbedrijf te vragen.

Klachten

Het kan voorkomen dat je ergens ontevreden over bent en je zelfs een klacht wilt indienen. Klachten worden afgehandeld volgens een vastgestelde klachtenprocedure. Iedere klacht moet volledig en duidelijk worden ingediend. Dit dien je zo snel mogelijk na constatering van een gebrek te doen. Je zal vervolgens binnen 2 weken een reactie krijgen. Er wordt dan een oplossing voorgesteld. Als je je hier niet in kunt vinden ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling. Een klacht kan eveneens gedeponeerd worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Zoschoon.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb je via dit platform gekocht? Ga je hier vaker aankopen doen? Wat vind je van het bestelproces en de service? We waarderen het als je je mening deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview objectief en onafhankelijk kan blijven.