Ben je zoekende naar gadgets en gebruiksartikelen? Wellicht is Webshop-outlet.nl dan wel een interessante webshop voor jou. Lees via NederlandReview wat er bekend is over dit bedrijf. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Webshop-outlet.nl?

Via Webshop-outlet.nl kunnen klanten terecht voor acties en aanbiedingen. In de webshop worden gebruiksartikelen en gadgets aangeboden. Ze stellen dit te doen tegen de allerbeste prijzen in een beveiligde webwinkel. De medewerkers geven aan tot wel negentig procent korting weg te geven. Het bedrijf is gelegen in Joure en wordt aangestuurd door een klein team. Op dagelijkse basis worden veel bestellingen verstuurd. Een groot deel van het assortiment wordt rechtstreeks ingekocht bij fabrikanten. Dit brengt volgens de website vele voordelen met zich mee. Een goede klantenservice staat bij dit bedrijf hoog in het vaandel.

Levertijden

Orders die voor 16:00 uur geplaatst worden, zullen dezelfde dag nog worden verstuurd. Hiervoor wordt samengewerkt met PostNL en Van Straaten Post. Meestal zal je pakketje de volgende dag dan al bij je bezorgd worden. Rappe levertijden vinden ze bij dit bedrijf erg belangrijk voor de klanten. De meeste items zijn op voorraad. Dit brengt als voordeel mee dat bestellingen snel verwerkt kunnen worden. Voor leveringen in België en Duitsland is wat meer levertijd nodig. In de regel nemen bestellingen naar deze landen 1 of 2 werkdagen extra in beslag. Bij afwijkende levertijden wordt dit vermeld op de betreffende productpagina.

Retourinformatie

Het kan weleens gebeuren dat je niet tevreden over een aankoop bent. Gelukkig heb je dan de mogelijkheid een retour in gang te zetten. De retourtermijn is vastgesteld op 14 dagen. Een retour zal wel aan een aantal retourvoorwaarden moeten voldoen. Zo moet een product teruggestuurd worden in de originele staat. Dat wil zeggen inclusief labels en verpakking. Artikelen moeten schoon, ongedragen en onbeschadigd zijn. Het verzoek is om digitaal het retourformulier in te vullen. Zorg ervoor dat jouw informatie en het bestelnummer met het pakket mee terug worden gestuurd. Op de buitenkant van de verpakking moet het retouradres vermeld worden. Retourneringen moeten teruggezonden worden via een verzendpunt van PostNL, DHLD en DPD. Als er niet aan de voorwaarden wordt voldaan kan het voorkomen dat er waardevermindering wordt toegepast.

Klachten

Iedereen zal zich aan de klachtenprocedure moeten houden. Deze onderneming geeft aan het nooit leuk te vinden als er ergens klachten ontstaan. Er wordt aangegeven dat ze hun best doen ontevredenheid zo goed mogelijk op te lossen. Heb jij een klacht? Dan is het verzoek om dit in eerste instantie aan het bedrijf door te geven. Dit kun je doen via een online contact formulier. Voordat je het bericht kunt doorgeven zal je eerst N.A.W.-gegevens moeten invullen. Daarbij wordt verzocht je e-mailadres en telefoonnummer door te geven. Kom je er niet uit met het bedrijf? Dan kunnen geschillen ook ingediend worden bij de Stichting Webwinkelkeur. Sinds een aantal jaar kan een klacht ook ingediend worden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Klachten kunnen eveneens gedeponeerd worden bij het platform van de Europese Unie.

Klantervaringen

Heb jij weleens besteld op Webshop-outlet.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Ben je tevreden over de kwaliteit en prijs? Hoe heb je het bestelproces ervaren? Zijn jouw artikelen op tijd bij je afgeleverd? We stellen het op prijs als je zoveel mogelijk informatie deelt via een review op deze pagina.