Lamp te groot, door zichttermijn kunnen retourneren en omruilen!

Ik had een lamp besteld bij websa, echt heel mooi qua kleur. Maar toen hij werd bezorgd, was hij veel te groot voor mijn kamer. Echt erg balen! Hij was wel heel mooi nog steeds, dus ik heb geprobeerd er wat van te maken. Dan maar op de grond, misschien in die andere hoek, en toen maar in de slaapkamer, maar hij was overal gewoon te groot. Superbalen!

Maar gelukkig hebben ze bij websa een zichttermijn en ik was bang dat ik te laat was, want ik had de lamp dus overal uitgeprobeerd en was daar wel een paar weken zoet mee voordat ik echt definitief besloot dat het gewoon niet zou passen.

En ze waren bij websa heel coulant en ik kon de lamp gewoon retourneren! Echt heel fijn. Ik heb nu een kleinere lamp uitgekozen die misschien wel mooier is, die ik eerst niet had gezien.

Eind goed, al goed!

Lampe Berger navulling

Ik was huiverig na het lezen van de reviews hier. Maar dat was gelukkig niet nodig want ik ben perfect geholpen!
Ik had zondagavond 3 geuren besteld waarvan er 1 niet voorradig was.
Ik ben netjes gebeld door de klantenservice dat dit 2 weken kon duren. Hierna werd mij een alternatief geboden voor een andere geur. Prima oplossing!
Zondag besteld, vandaag alles in huis.

Top service!
Geen smoezen of vage praktijken.
Ik zou hier zo weer bestellen!

Prachtige spullen

Echt prachtige spullen, qua design ook helemaal iets voor mij.

Logisch wel dat daar een groot prijskaartje aan hangt, maar ik moet daar wel echt voor sparen. Maar dan heb je ook wat!!

Hangmat in de sale

In de sale van Websa een hangmat voor 35 gekocht. Prachtig ding en ik was blij met de korting, daar had ik stiekem een beetje op gewacht. De kwaliteit is echt top, de hangmat erg groot!

Heel blij met mijn vuurschaal! gaan we zede zomer zeker van genieten.

Joseph Joseph Elevate Carrousel Keukenhulpen 6-delig Multi Color

Ik heb de Joseph Joseph Elevate Carrousel Keukenhulpen 6-delig Multi Color besteld. Deze was op voorraad en is de volgende dag bij mij thuis bezorgd. Verder geen verbeterpunten.

Zibal

Ik wou graag een zitbal maar wist niet precies wat ik moest hebben. De klantenservice was goed op de hoogte van de producten.
Deze is ook de volgende dag geleverd. :)

Maison Berger

Websa heeft verstand van de producten die ze verkopen. aardige medewerkers en snelle levering.

Lampe Berger

Netjes geleverd.
Ik ga hier zeker meer komen.
Aardig personeel!

VLUV Zitbal

Zeer tevreden met mijn product.
Erg mooie kwaliteit.

Maison Berger Geuren

Snelle levering
Kwaliteit
nette prijs

Atmotube

Zeer slecht bedrijf, heb hier 9 augustus 2021 iets besteld. Destijds werd er gevraagd of ik de helft aan kon betalen. Dit heb ik gedaan, zodra ik vroeg waar de producten bleven was er altijd wel iets. De fabriek had vertraging, de zending was kwijt,… Ik heb maanden gewacht op mijn order en op 1 maart 2022 heb ik mijn order geanuleerd en gevraagd om een terugbetaling te doen. We zijn ondertussen meer dan één maand verder en heb nogsteeds mijn geld NIET terug! Dit gaat nergens over. Dit is een zeer slecht bedrijf komen afspraken niet na en beloven vanalles. Als je het mij vraagt zou ik hier niks bestellen! Ik voel me na al deze maanden wachten en nu niet eens meer mijn geld terugkrijgen aardig opgelicht!

Atmotube

Let op het zijn OPLICHTERS. Eerste laten ze je een product kopen/betalen en zeggen ze "wij kunnen helaas nu nog niet leveren" maand later verhogen ze de prijs met 29% en na een maanden voor je het product krijg weer een prijs verhoging van 32% . Dus van 180 euro voor Atmotube naar 299 euro. Kijk naar de slechte review dus niks kopen hier.

Joseph Joseph DrawerStore Bestek Organiser Grijs

Binnen de aangegeven tijd geleverd.

Geurstokjes

Zeer tevreden met mijn aankoop.

Lamp

Oplichterij, koop hier niet!!! In Juni een lamp besteld. Een maand later gemaild dat ik niks binnen had gekregen. Dit zou 1 week duren. Een maand later weer gemaild. De lamp kon elk moment binnenkomen en ik kon korting krijgen op de lamp. Inmiddels had ik er niet veel vertrouwen meer in en wilde mijn geld terug. Hier kreeg ik geen reactie op. Toen heb ik een klacht ingediend en kreeg ik mail dat mijn geld binnen 2 tot 5 werkdagen zou worden terug gestort. Inmiddels ben ik 2 weken verder en niks terug gekregen. Verschrikkelijk bedrijf!

Bestelling Websa

De eerste keer dat ik hier bestelde duurde het ook al ontzettend lang, erachteraan gebeld en uiteindelijk kreeg ik de bestelling. Daarom gaf ik ze voordeel van de twijfel. Dit kan ik nu niet meer zeggen. In juli weer een bestelling geplaatst via Afterpay, dan krijg je van Websa een mailtje dat wanneer je de bestelling betaald de bestelling pas verwerkt wordt. Dit vind ik al bijzonder raar als je juist kiest voor Afterpay. Maar betaald want ja ik wou de bestelling graag ontvangen. En dan begint het, je hoort niks meer van ze. Geen bevestigingsmailtje. Bellen hoef je niet te proberen want je krijgt ze niet te pakken. Ik heb ze gemaild en ook al Afterpay ingeschakeld, dat ik deze manier van zaken doen niet vond kunnen. Toen kreeg ik van Phil Scholtens een mailtje terug. Eerst werd vermeld dat de bestelling begin augustus verzonden zou worden. Maar weer wachten en naar 1,5 week weer gemaild te hebben, kreeg ik als antwoord: dat de artikelen niet eens op voorraad waren en ik weer 2 weken zou moeten wachten. Ik heb Afterpay ingeschakeld en gezegd dat ik per direct de bestelling wou annuleren en ook Websa (Phil) gemaild maar ja daar heb ik niet eens meer een reactie van gekregen, hoe verwonderlijk!!! Dat op hun site alleen goede reviews staan is gewoon mensen bedonderen want ze verdienen niet eens 1 ster.

cotton Ball lights

Begin Juli 2021 mijn bestelling geplaatst, maar naar verschillende keren gevraagd waar mijn bestelling nu eindelijk blijft, kreeg ik steeds antwoord dat het de week erop zou komen...NIET DUS!!
Daarna kreeg ik weer een mail van Phil, met de verontschuldiging dat hij zelfs niet wist wanneer de bestelling er zou zijn !!
Terwijl op de site stond dat ze voorradig waren...! Uiteindelijk heb ik de bestelling gecanceld, en gevraagd dat ze me mijn geld terug storten.
Weer een mail terug gekregen van Phil Scholtens , met de mededeling dat de credit betaling door pay.nl word uitgevoerd, en binnen 5 dagen.... Wat denkt u zelf naar herhaalde mails nog niet mijn geld terug! A.U.B bestel niet bij WEBSA..!

Standaard voor hangmat

Op 16/05/21 een houten standaard voor een hangmat besteld dewelke na 14 dagen zou geleverd zou worden. Daar wij na 3 weken nog niets mochten ontvangen mail gestuurd. Reactie gekregen dat zij de standaard zelf nog niet hadden ontvangen maar dat hij uiterlijk een week later opgestuurd zou worden... Ondertussen zijn wij 2 maanden verder, hebben zij te kennen gegeven nog steeds niet over de standaard te beschikken en weigeren zij onze betaling terug te storten. Ik kan begrijpen dat een bestelling niet kan worden afgerond zoals verwacht,maar dan betaal je het ontvangen bedrag terug lijkt mij logisch.

Hangmat standaard

Na 4 weken nog geen levering. Diverse beloftes via telefoon en mail ontvangen voor verzending. Websa komt beloftes tot op heden niet na.