PERSOONLIJKE VERZORGING

2 stuks steelpannen 20 cm met anti aanbak laag

Bij het eerste gebruik van de pan voor het opwarmen van appelmoes, liet de anti bak laag los, mijn beklag gedaan bij voordeeldrogisterij, maar kreeg als antwoord dat ik de pan onjuist behandelt zou hebben in de vaatwasser waardoor de anti bak laag op blaast, dus los laat, maar het probleem deed zich al voor bij het opwarmen van de appelmoes. Komt ook nog bij dat wij de vaat handmatig doen, dus larie trut praat van hun. Advies van mij koop hier geen steelpan, of nog beter helemaal niets. Want de garantie is tot de deur.

Anti-snurk kit

Een set van drie artikelen tegen snurken besteld. Wat wordt bezorgd is een al eerder geopende verpakking zonder verzegeling. Vervolgens stagneert de retouraanvraag ruim een maand, totdat ik eindelijk retourinstructies krijg. Een dag later wordt de retournering onterecht afgewezen omdat het geopende hygiënische producten zouden zijn. Na meermaals aangeven dat wij geen product aan hebben geraakt en er geen sprake was van verzegeling sturen ze zonder overleg gewoon het pakket opnieuw. Dit bedrijf begrijpt niks van de business waarin ze zich bevindt.

Babywipes 28x7

Verkopen vervallen billendoekjes babywipes. Zetten dit niet in de titel of op de afbeeldingen. Na levering ben ik gaan kijken op de website, blijkt dat ze dit vermelden in de beschrijving die niet automatisch zichtbaar is. Je moet er voor doorklikken om het te kunnen lezen. Sorry, maar ik kijk niet iedere beschrijving na van elk artikel dat ik online koop. Na melding hiervan dat ik gratis retour wil, werken ze niet mee. 1. Niet ok dat je vervallen producten verkoopt. 2. Helemaal niet ok dat je dit niet duidelijker vermeld. 3. Niet ok dat je dit dan niet gratis retour neemt.

Andrelon kids shampoo

Via bol.com een aanbieding met andrelon kidsshampoo (piraten) aangeschaf. Aanbieding was 6 flessen voor €9 nog wat. Bestelling wordt geleverd met maar 1 fles. Contact opgenomen, moet het maar terug sturen want is niet meer op voorraad. Zo gezegd, zo gedaan. Via PostNL netjes bericht dat het afgelevers is, met code etc erbij. Staat in mn account bij bol.com dat mn retour verkopen is. En dat ik moet betalen...... Hoop gedoe voor een beetje shampoo die ik dus niet heb ontvangen, en wat ik had terug heb gestuurd en nu nog moet betalen ook! Dit krijgt nog een staartje. Erg jammer en zeer dom om zo met klanten om te gaan.

Robotstofzuiger

Robotstofzuiger gekocht. Apparaat heeft 30 minuten gewerkt ( na 3 keer laden ) deed vervolgens niets meer dan zoemen. Een dag later geretourneerd. Geen nieuw product/ geen creditering, niets van dat alles. Pech. De verpakking was open gemaakt zei men bij de klantenservice en daarmee af. Het kapotte product sturen ze nu retour. Ik heb nu dus het product betaald + retourkosten en ben in het bezit van een stofzuiger die het niet doet. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Drogistproducten

Helaas heb ik slechts twee van de tien bestelde artikelen geleverd gekregen. Na contact met de klantenservice zou het eerst een langere levertijd hebben en daarna zou er iets fout zijn gegaan en alsnog geleverd worden. Aangezien dat niet gebeurde heb ik geld terug gevraagd, maar hier is niet meer op gereageerd. Dit is oplichting, dus bestel hier niks.

Leeskussen

Al eerder hier producten gekocht. Ging altijd goed, wel vaak wat langere levertijd. Nu een leeskussen besteld. Was niet naar wens maar krijg ook geen geld terug omdat in hun algemene voorwaarden staat dat je kussens niet mag retourneren maar dit is geen hoofdkussen en om te zien of je er tegen aan kunt zitten moest je het wel uit de verpakking halen. Retour aangemeld waarbij niet aangegeven werd dat het niet terug mocht. Zelf retour verzendkosten betaald voor niks dus. Ik wil het pakket niet nogmaals opgestuurd hebben en nu gaan ze het dus vernietigen terwijl het gewoon in de originele verpakking zit. Krijg geen geld terug of zoals voorgesteld een tegoedbon. Laatste keer dat ik hier wat besteld heb!!!!!!

boodschappentrolley

zeer slechte koopervaring bij deze OPLICHTERS! Ikheb een boodschappentrolley voor 19 euro gekocht. dat ding met onduidelijke beschrijving met moeite in elkaar gezet. twee x boodschappen mee kunnen halen en na de 2e x zakt het hele geraamte in elkaar. Niets uitgeven bij de oplicht drogist ;-( Geld krijg je niet terug nadat ik de breuk aangaf, je hebt geen garantie ;-(

Ambi pur

Na twee maanden nog niks ontvangen Op e-mail wordt niet of nauwelijks gereageerd of een niets zeggend antwoord in gebrekkig Nederlands Het lijkt meer op één bonafide ondernemers Het komt dicht bij oplichting

2 mini aircoolers

Altijd zeer tevreden geweest en altijd nij hun besteld tot mijn laatste bestelling: 2 mini aircoolers. Het was heet dus haal ik ze uit hun verpakking, ziet er goed uit, maar beide stopten gelijk weer als ik op start klikte, zo'n 20 x geprobeerd, getest, probleem blijft. Ik meld retour aan, hun zouden mij de verzendkosten van €16,40 terug betalen. Maar, niks, kreeg alleen maar commentaardat het product wel zou werken en dat ik de lamellen kapot zou hebben gemaakt, dat was een dikke leugen van hun kant, ik krijg ze terug gestuurd en ja hoor, lamellen kapot, ik bedoel als het bij hun gevallen zou zijn, vervang deze dan in plaats van mij vals te beschuldigen, ik ben een eerlijk mens en verwachtte dat hun alles goed zouden afhandelen, niet dus. Heel jammer, maar dit was de laatste x dat ik en mijn familie en vrienden bij hun gekocht hebben. Ze zijn nu behoorlijk wat klanten kwijt hierdoor. Spijtig dat bij de afhandeling van het probleem van hun kant gelogen word, ik ben mijn geld kwijt en heb nu kapotte mini coolers. Bedankt ?

Keukenmachine

Dat bedrijven verkopen tweedehands apparatuur in de plaats van nieuwe

Swiffer voordeelpakket

Artikel besteld dat een levertijd van 2 - 5 dagen levertijd zou hebben. Toen deze tijd ruimschoots verstreken was heb ik een mail gestuurd met de vraag of ze iets konden zeggen over de levertijd. Ik kreeg als antwoord dat ik de levertijd op de website bij het product kon vinden. Deze was dus al ruim verstreken, dus geen inhoudelijk antwoord op mij vraag. Ruim een week later kreeg ik bericht dat het artikel dat ik besteld had niet leverbaar was en dat ik het reeds betaalde bedrag terug betaald zou krijgen. Dat is uiteindelijk ook gebeurd, maar ook daar zat geruime tijd tussen. Ruim drie weken zitten wachten op niets dus.

Solarverlichting lampen

Slechte klantenservice. Lampen staan vol water. Dit zijn buitenlampen. Maar volgens hun niet waterdicht? Dus geen garantie. Ze hangen pas 2 maanden. Ze komen je nergens in tegemoet. Erg jammer. Ga hier niets meer bestellen. Als je een klacht hebt geven ze niet thuis. Weggegooid geld.

Voor 27 euro

Bestelling geplaatst, betaald, niets ontvangen, mail gekregen dat het niet leverbaar was en geld gecrediteerd zou worden binnen 5 dg……. Deze zijn inmiddels om maar nog niets ontvangen…….geen product en geen geld terug………. Diverse mails verstuurd, nog geen antwoord

o.a. scheermesjes Hydro 3

Wat een ongelooflijk slecht bedrijf. 2 x besteld, 2 maal zonder overleg deels gecrediteerd zodat je de rest van je bestelling maar ergens anders moet bestellen met nogmaals verzendkosten. Voorraad niet juist met wat op de website vermeld wordt. Alternatieve verpakkingen (andere aantallen scheermesjes in de verpakking) worden niet aangeboden. Wel aardige klantenservice, maar wat heb ik daar aan als de aanbiedingen niet geleverd worden.

niet gekregen

dit is een oplichters bedrijf wel besteld maar niet gekregen dus wil mensen waarschuwen koop hier niks je word verneukt ik koop hier niks meer en hoop dat het meer mensen doen want deze bedrijf is niet te vertrouwen

Wella Pro Series conditioner

4 a 5 jaar geleden een geweldige conditioner gekocht +/- 6 flessen bij de DA, die in ons dorp stopte. Heel internet afgezocht, maar in alle bekende drogisterijen NIET verkrijgbaar. Nooit geweten dat er zoveel merken en verpakkingen zijn. Totdat ik de VOORDEELDROGISTERIJ tegen kwam, buitengewone klantenservice, gelijk maar 9 flessen besteld, altijd jammer van de portokosten, je mag het ook ophalen in Zwolle, dat is te ver. Heb de Nederlandse versie besteld, het is de Turkse geworden. Er zit wel een losse sticker op: Buiten bereik van kinderen houden. Ik weet hoe het werkt, veel ervaring heb ik niet met bestellen via internet ( dit zal de 3e keer zijn.) maar ik ben SUPER TEVREDEN. Wat wel opvalt, als er iets mis gaat dan gelijk een heel verhaal, wat er mis is gegaan dan Nu iets positiefs. Wat er allemaal GOED is gegaan.

8 colgate tandapast

Ik heb in vrijdag 7 mei 8 tandpast van colgate. Ik heb geen pakket gekregen. Ik betaal alles voor zend. 8 dagen en niets. Ik heb geanuleerd. En ik heb gekocht . Van ander plaats. Ik koop niets meer and deze winkel. Zeer slecht .

keukentrapje

Keukentrapje leek wel aardig, dus besteld, zou binnen 5 dagen worden geleverd. Niet dus! Week later gebeld, oh ja dat trapje komt binnen 10-15 werkdagen aan. Moest ik zelf dus achterkomen, ja later die middag nog even een mail van oh ja de bestelling loopt vertraging op. Trapje kwam afgelopen zaterdag aan. (2 weken te laat). Een veel te klein ding om een volwassene op te laten staan. Flut. Dus gelijk retourzending aangevraagd. Die vervolgens werd geweigerd omdat we het ding uit het plastic hebben gehaald. Staat in hun voorwaarden. Gebeld: een mevrouw die steeds door mij heen praatte vertelde mij dat het Europese recht van Herroeping niet geldt bij Voordeeldrogisterij. Bij deze een goede raad voor de potentiele klant: zoek even verder. Dit is een bedrijf wat erop uit is om u geld afhandig te maken en weigert enige service te verlenen. Bezint eer ge begint..... Maak niet dezelfde fout als wij deden, maar kijk even verder naar een betrouwbaar bedrijf!