United Wardrobe

3.9

Bestellen

3.1

Service

3.9

Prijs

3.7

Levering

42.3%

Zou hier weer kopen

United Wardrobe

Heb jij een berg kleding in de kast liggen die je eigenlijk maar één keer hebt gedragen? Gooi deze kleding niet weg! Je kunt er misschien een ander heel blij mee maken en je verdient ook nog wat extra geld. United Wardrobe maakt het verkopen van tweedehands kleding namelijk nog makkelijker. Wil je zeker weten dat de online marktplaats betrouwbaar en veilig is? Lees dan hier de reviews en beoordelingen van andere modeliefhebbers! Zij hebben hun kleding al verkocht en kunnen je alles vertellen over hun ervaringen.


Over United Wardrobe

Wat doe jij met je oude kleding? Je hebt vast een broek of trui in de kast liggen die toch niet helemaal was wat je ervan verwachtte. Waarschijnlijk ligt die broek of trui nu ergens achterin je kast waar niemand bij kan. United Wardrobe vindt dit zonde. Je kunt iemand anders namelijk heel blij maken met die broek of trui. United Wardrobe heeft daarom een online marktplaats gemaakt om jouw tweedehands kleding te verkopen. Er worden elk jaar miljoenen kledingstukken gemaakt en elk jaar wordt de oude kleding weggegooid en nieuwe kleding gekocht. Waarom koop je echter elke keer nieuwe kleding als er al zoveel moois tweedehands te vinden is? Bij United Wardrobe kun je een kijkje nemen in de kledingkast van andere modeliefhebbers en zelfs nog wat geld besparen.




Categorieën United Wardrobe

De marktplaats was in het begin alleen gericht op kleding, maar heeft hun assortiment al snel uitgebreid. Ze hebben nu schoenen, jurken, rokken, jassen, broeken, jeans, tassen, vintage, designer, tops, shirts, overhemden, truien, vesten, cosmetica, sieraden en accessoires. Heb jij dus nog ongebruikte kleding, accessoires of cosmetica liggen? Je kunt het allemaal verkopen bij United Wardrobe.


Hoe werkt het?

Je maakt een account aan bij de marktplaats en kunt daarna beginnen met verkopen. Je voegt eenvoudig een nieuw item toe. Er wordt nog wat extra informatie gevraagd en je hoeft daarna alleen nog een foto toe te voegen en je bent klaar. Het item wordt op de website gezet. Klanten die interesse hebben kunnen je een berichtje sturen om extra informatie te vragen. Voordat je het weet heb jij wat extra geld in je zak zitten en is iemand anders blij met nieuwe kleding. 


Klachten United Wardrobe

Waren er problemen met het verkopen van jouw kleding? Of heb je jouw aankoop nog altijd niet ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice van United Wardrobe. Op de website staan alle contactgegevens vermeld. Je kunt het contactformulier op de website invullen om je vraag te stellen en om klachten te melden. Je krijgt altijd zo snel mogelijk een antwoord. Het is ook mogelijk om via Social Media contact op te nemen. United Wardrobe is onder andere te vinden op Facebook en Twitter.


Jouw ervaringen met United Wardrobe

Heb jij kleding verkocht via de website? Of koop jij je kleding het liefst via de marktplaats? Verteld dan over jouw ervaringen met United Wardrobe en schrijf een review! Kun je veilig en zonder problemen bestellen? Is het betrouwbaar? Laat het in jouw beoordeling allemaal weten!


Bespaar geld met de tweedehands kleding van United Wardrobe. Wil je meer weten over ervaringen met de webshop? Is het betrouwbaar? Lees hier reviews.

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

Service

Prijs

Levering

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (26)

Misleidende verkoper kan gewoon z’n gang gaan

De verkoper van mijn sneakers omschreef ze als ‘zo goed als nieuw’. Ik krijg flink gedragen sneakers. Mijn retour wordt echter op basis van de foto’s én mijn klacht NIET geaccepteerd. UW( nu Vinted) heeft, gezien hun antwoord, mijn klacht niet goed gelezen. Als ik daarover mijn beklag doe, krijg ik weer een wazig standaardantwoordje. Misdadig.

D

Danielle

04-11-2020

0

Sneakers

Verkocht een paar sneakers op de UW app en was verbaasd over hoeveel procent naar hun toe ging aangezien de service erg slecht was net als een zeer late uitbetaling. Andere websites vragen geen extra kosten en hebben snelle uitbetalingen + scherpe service dus dit is de laatste keer op UW niet aan de raden!

S

Sam

20-10-2020

0

Trui

Ik heb vrijdag een mail verstuurd naar de klantenservice helaas vandaag nog steeds geen reactie gehad. Ik heb 2,5 week geleden een product verstuurd en helaas nog steeds geen betaling ontvangen. Ik zou graag willen dat het opgelost wordt

E

Emma

09-09-2020

0

jas

Ik heb een jas gekocht die zo goed als nieuw zou zijn. Bij ontvangst bleek deze flink beschadigd te zijn, niet door het transport maar door het vele dragen. Alle knopen zijn beschadigd, er zijn overal stukken leer vanaf en de jas zit vol met kleine beschadigingen waar het leer ook begint los te laten. Nu blijkt dat ik zelf de retourkosten moet betalen en ook de administratie kosten niet terug krijg. Ik vind dit niet normaal, het wordt verkopers zo wel erg makkelijk gemaakt mensen te proberen op te lichten, neemt iemand niet de moeite het terug te sturen dan heb je geluk, lukt het niet heb je pech maar dan kost het je ook niets. De verkoper is niet van plan iets te vergoeden, ze heeft haar fout toegegeven en haar excuses aangeboden. Ik ben niet normaal omdat ik dat niet genoeg vind en de kosten vergoed wil krijgen en verwend omdat ik niet met een oude kapotte jas wil lopen waar ik ook nog eens 20 euro voor heb betaald. Ik moet de jas wel terugsturen anders krijg ik helemaal niets terug. Nu maar hopen dat ik snel het geld terug heb dan kan ik mijn account verwijderen, voor mij nooit geen United Wardrobe meer. ORD 3202740

M

Monique Jansen

06-09-2020

3

Nike jordans verkocht

Ik heb afgelopen donderdag 6 augustus mijn schoenen verkocht. De koper heeft de schoenen ontvangen en de ontvangst bevestigd. Echter heb ik nog steeds mijn betaling niet binnen. Ik heb al aantal mails verstuurd. Ik krijg maar geen contact met united wardrobe. Ik wil zo snel mogelijk de betaling ontvangen. Het is mijn eerste verkochte item en ik ben nu al teleurgesteld. Ik hoop de betaling zsm mogen te ontvangen!

E

Esmeray

13-08-2020

1

Retour gepikt

Na jaren trouwe koper en verkoper te zijn op deze site hebben ze mij goed genaaid. Ze hebben mij een tas laten verzenden en de koper stuurde deze retour, prima geen probleem. Echter krijg ik na twee weken een mailtje dat UW heeft besloten om mijn tas maar lekker zelf te houden. Koper heeft zijn geld terug maar ik mijn tas niet. Echt een schande. Heb mijn account na dit voorval ook verwijdert.

I

Isabeau van Rompuy

11-08-2020

1

Verkoop

Ook de verkoper blijkt goed beschermd te zijn! Mijn koper wilde haar broek aan mij retour zenden. Dit vind ik persoonlijk een heel kwalijk iets, de verkoper steekt veel tijd en moeite in het maken van foto's, plaatsen van de advertentie en het opsturen. Haar enige reden was "het is niet zo mijn ding". Zat hier dus niet zo op te wachten. Maar zij heeft met de reden dat hij te klein was een retour aangevraagd bij United Wardrobe. Ik zet altijd de afmetingen in de beschrijving en volgens haar klopte deze niet. Ik was erg bang dat dit viel onder de legitieme redenen maar gelukkig werd het afgewezen door United Wardrobe. Nu ben ik aan het wachten op United Wardrobe om de 1 ster review van haar te verwijderen.. ben benieuwd.

L

Lyan Smeets

11-08-2020

1

Broek

Op 04-05 heb ik een broek verkocht en diezelfde dag bij een post.nl punt verzonden. Nu is het vandaag 15-05 en ik heb mijn broek en mijn geld niet. De koper reageert inmiddels ook niet meer, het laatste wat zij heeft gezegd is dat zij de de broek heeft ontvangen. United Wardrobe reageert niet op mijn mails hierover. Ik wil mijn geld z.s.m. ontvangen

S

Sohrab

15-05-2020

1

schoenen

Op 7-4 heb ik een verkoop gesloten en diezelfde avond bij een post.nl punt verzonden. Nu is het vandaag 17-4 en ik heb geen schoenen en geen geld. De koper reageert niet meer, het laatste wat hij heeft aangegeven in berichten is dat hij de schoenen heeft ontvangen en United Wardrobe REAGEERT HELEMAAL NIET OP MIJN MAILS! Er is geen enkele vorm van communicatie mogelijk en zoals zij aangeven dat de verkoper beschermt wordt.... Nou ik word blijkbaar helemaal niet beschermt. NOOIT MEER! En raad het hierom ook echt niet aan...

E

Engelbregt

17-04-2020

1

Schoenen

LET OP IEDEREEN!! DIT PLATFORM IS ONTZETTEND ONBETROUWBAAR ALS HET EROP AAN KOMT DAT JE CONTACT ZOEKT NEGEREN ZE JE AAN ALLE KANTEN + ZE BETALEN NIET UIT !!!! NIETS VIA DEZE APP KOPEN OF VERKOPEN!

L

Latoya

10-03-2020

1

Account geblokeerd

Hierboven Lees ik dat waarschuwingsmail moet ontvangen?? Datheb zoiezo niet gehad. Jullie bieden sinds kort ophaalservice dus ik vroeg idd of buiten uw kon en of iemand in NB woont. Het is gek as zelf OP en meer rijd om de hoek on wat te kopen en Dan voor te bateln extra via uw? Maar goed zonder pardon blokkeren jullie mijn account. Ik Ben trouwe klant koop en verkoop regelmatig. Ook nog 2 dingen staan die verzonden worden waarvan ik nu niet Kan volgen wanneer ik ze Kan ophalen. Vervolgens eis ik dat mijn account gedeblokeerd wordt. Ik vind ronuit belachelijk! Ik wil snel mijn account terug. En het is ontterecht dat ik niet mag vragen of het Kan ophalen. Zo snel.mogelijk mijn account terug! Ben ontzettend boos

A

Annn

08-12-2019

9

Blazer

Min punten: -Er is moeilijk contact te krijgen met “klantenservice” van UW...kan dagen tot zelfs een week duren! -Noem de verkoopsite MARKTPLAATS niet in je gesprekken met kopers/verkopers. Je account wordt dan geblokkeerd. Hierdoor is het niet meer mogelijk om contact te houden met koper/verkoper bij het reeds verkochte/gekochte item. Hierdoor ben jijzelf niet alleen de dupe maar ook de koper/verkoper. Uitbetaling laat dan op zich wachten omdat je niet kan melden je het item ontvangen hebt.... - Het rare van alles is dat wanneer je shopt op MARKTPLAATS je met een link doorgestuurd wordt naar UW....maar wanneer je dit doet bij UW je account gelijk geblokkeerd wordt. ???? - pakken 10% op het aankoopbedrag. En transactiekosten. Bij marktplaats ben je geen extra kosten kwijt!!!

A

Anoniem

22-11-2019

2

verkop....

WAT SLECHT! IK GEBRUIK DE APP NOOIT MEER WAT SLECHT! verkoop je een artikel, ( leuk ) vervolgens vraagt de koper een retour aan ( kan ) maar als je dan een heel ander artikel ontvangt als wat je opgestuurd hebt, wat ook nog eens kapot en versleten is, doen ze niks! Dus ik ben mijn artikel kwijt, geen betaling en ik zit met de afval/rommel van de koper.... WAARSCHUWING! het is dat je sterren aan moet klikken maar eigenlijk vind ik de ''waardering'' van 1 ster al te veel

A

Anoniemvoornu

13-11-2019

0

Pakketje verzonden

Hoi, Ik zou graag contact willen met de klantenservice. Ik kan nergens een nummer of een chat vinden. Ik heb 24 oktober een pakketje opgestuurd via de post en die is nog steeds niet binnen. Andere pakketjes die ik die dag of later met de post heb opgestuurd zijn wel binnen. Ik vind dit heel vervelend voor de koper. Wat kan ik hieraan doen? Alvast bedankt. Groetjes Manon

M

Manon

30-10-2019

2

Nike sneakers

Recentelijk Nike sneakers via United Wardrobe besteld. In eerste instantie reageerde mijn verkoper niet waarna de klantenservice van United Wardrobe de verkoper heeft gecontacteerd. Na 4 dagen werden de schoenen alsnog opgestuurd en ik ben er super blij mee.

L

Lis Vermeulen

21-10-2019

1

Schoudertas

Ik heb een merktas gekocht op united wardrobe. Helaas bleek dit bij ontvangst een namaak product. De tas is toen met akkoord van de verkoper retour gestuurd en ook door de verkoper weer in ontvangst genomen. Dit kan ik zien op mijn track and trace. Maar ik krijg nog steeds mijn aankoopbedrag niet terug van UW. Ik heb wel 6! berichten naar UW gestuurd, maar ik krijg geen enkele reactie. Alleen een standaard ontvangstbericht. Ik wil nu heel graag mijn geld terug en voel me inmiddels echt opgelicht door UW! Ik raad iedereen af UW te gebruiken voor mij iig NOOIT MEER!

A

Angelique

15-10-2019

4

Verschrikkelijke support

Wat een vreselijk irritant platform zeg. Na maandenlang een actieve koper/verkoper met alleen maar positieve feedback te zijn, besluit het support team mij te blokkeren. Vervolgens hoor ik dat de reden van de blokkage is omdat ik aan de desbtreffende verkoper vraag wat de beste prijs is via een ander platform. Blijkbaar wordt vrijheid van spraak en vraag niet getolereerd. Die vraag heeft mij namelijk een blokkade opgeleverd, ik verzin het niet!!! Vergelijk het met alle andere soortgelijke platformen als Grailed, DePop, Marktplaats, Ebay, noem het maar op. Geen enkele van deze VOORLOPERS in de industrie doet mee aan de spelletjes van UW. 10% transactie kosten, oke, dat kan ik begrijpen voor een veiligere omgeving. Servicekosten daar dan ook nog boven op en administratiekosten vind ik dan alweer gekkenwerk. Als het dan ook nog blijkt dat je de woorden marktplaats, mp, etc niet mag gebruiken, lag ik echt in een deuk. Mag ik zelf nog bepalen via welk platform ik wat koop zonder geblokkeerd te worden? Bij UW blijkbaar niet. Nooit meer in mijn hele leven dat ik nog 1 bestelling hierop zal plaatsen. Afschuwelijk support gedaan door een persoon genaamd Daan. Deze Daan heeft er hoogstpersoonlijk voor gezorgd dat ik niet eens meer interesse heb om de blokkade tegen te vechten. Inplaats dat hij zijn best doet mij te helpen, probeert hij blijkbaar mijn “fouten” er nog in te drukken. Vergeet niet, mijn fout was; vragen wat de prijs is via marktplaats. Nou, als je met zo een platform in verband wilt worden gebracht, wil ik niet met jou in verband worden gebracht. Ik hou het wel bij Marktplaats, Ebay, Grailed, Depop, en de rest. Waar ik wel vrijheid van spraak heb. Support cijfer: 1 / 10. Afschuwelijk slecht.

P

Patrick

14-08-2019

5

Spijkerbroek

Als nieuwe gebruiker gelijk dreigtaal te sturen slaat nergens op .Bewijs maar dat ik persoonlijke gegevens heb gedeelt.Spijkerbroek was ook niks trouwens.Waardeloze site en service.Ze moeten een grote smoel tegen al die kut buitenlanders hebben.

J

Jacco brand

23-06-2019

1

Opgelicht en slecht geholpen

Ik kan het niemand aanbevelen om wat via United Wardrobe te kopen want ook daar wordt je opgelicht. Ik had een set geurstokjes van Rituals gekocht waarvan de verkoopster zowel in de chat bij het product en in de privé chat had aangegeven dat het om de grote flacon gaat twv € 25,00 Bij levering bleek het dus wel om een kleine flacon te gaan waarvoor ik nu (met verzend- en transactiekosten) er net zoveel voor heb betaald als wat ik in de winkel kwijt was geweest. Daarnaast liegt de verkoopster ook nog eens over een berichtje wat ik haar had gestuurd, waarin ik haar had gevraagd nog even te wachten met versturen omdat ik nog een vraag had lopen bij United Wardrobe. Ze zegt het niet gelezen te hebben, terwijl dit duidelijk wel het geval is. Daarna heeft ze het product gewoon opgestuurd om mij de kans te ontnemen de order nog te annuleren. Dit, in combinatie met een afwijkend product duidt toch duidelijk op oplichting. Helaas draai ik voor de verzendkosten (van € 6,50) op als ik het item wil terugsturen en ben ik ook nog eens mijn transactiekosten van € 1,99 kwijt. Dus ik ben een dief van mijn eigen portemonnee als ik het terugstuur. Dat vind ik zeer jammer aangezien ik gewoon willens en wetens opgelicht ben. Ik had gedacht dat United Wardrobe veilig en vertrouwd zou zijn, maar wees dus heel voorzichtig! Ook hier handelen oplichters. Ik heb een klacht ingediend bij de Customer Support en ben nog in afwachting van hun reactie. Mochten ze deze zaak op een goede manier oplossen, dan ben ik wel bereid mijn review bij te stellen. Zo niet, dan is iedereen bij deze gewaarschuwd! Update: Ik heb inmiddels contact gehad met de klantenservice. De eerste medewerkster beloofd me dat ik alle gemaakte kosten, inclusief de verzendkosten van het retourneren terugkrijg. Vervolgens krijg ik wel de retourkosten terug, maar niet de verzendkosten die ik de eerste keer heb betaald terwijl me dit wel is beloofd. Mail ik ze hierover, krijg ik in de reactie (van een andere medewerkster) terug dat deze kosten maar eenmalig vergoed worden. Beloof het dan niet! En wees daar dan ook eerlijk over! Nu beloven ze dingen die ze niet waar maken. Echt heel jammer want ik had gedacht dat United Wardrobe veilig en betrouwbaar zou zijn maar dat is dus helemaal niet zo. Niet aan te raden dus want je wordt OPGELICHT! Kan je je spullen beter aan een goed doel geven.

A

Alice

08-04-2019

0

De kosten

Op de site staan redelijk leuke en goedkope kleding, maar als je wilt gaan afrekenen zie je al snel dat er zo €10 aan verzending en administratiekosten bij komt. Indien het pakketje niet goed is moet je ook nog eens rond de €6 betalen om hem retour te sturen en retour sturen heeft ook nog eens strenge regels, als je de kleding niet past omdat het toch groter/kleiner uitviel dan je dacht kan je hem niet terug sturen, alleen als het des betreffende kleding stuk beschadigd is. En vervolgens zeggen ze dat, dat dan het risico van online tweedehands kleding kopen is....

E

Emma

08-03-2019

0