Ben je op zoek naar producten voor je tuin, huis of huisdier? Wil je bloemen kopen? Tuinland is een winkelketen met 4 tuincentra. Deze 4 vestigingen zijn gelegen in Assen, Groningen, Wilp en Zwolle. Je kunt bij Tuinland eveneens bestellen via de webshop. Het assortiment van Tuinland bestaat uit producten voor buiten, tuinmeubelen, tuinplanten, woonartikelen, producten voor huisdieren en bloemen. De 4 locaties worden door Tuinland beschreven als beleving shops. In de tuincentra wordt groeninspiratie geboden en ingespeeld op de lopende interieurtrends. In de winkels van Tuinland worden met regelmaat acties en workshops georganiseerd. Daarnaast is er in iedere zaak een tuincafé aanwezig. In deze horecagelegenheden kun je terecht voor een kop koffie met iets lekkers erbij.  

Geschiedenis 

Het bedrijf is in 1919 gestart als kwekerij van groenteplanten in Assen. In 1956 werd het bedrijf gekocht door Henk Drenth. De zaadhandel werd uitgebouwd tot een netwerk met verschillende handelsvertegenwoordigers. Henk Drenth was eveneens op vele markten in Drenthe actief. Daar werden onder andere perk- en kamerplanten verkocht. Het populairste product was destijds de cyclaam. In 1968 startte Henk Drenth een eerste tuincentrum op. In de loop van de jaren werden alle tuincentra opgericht.

Het assortiment 

Een kijkje in het assortiment leert ons dat je diverse bloempotten, plantenbakken, meststoffen, gereedschapsartikelen, dierbenodigdheden en sfeerartikelen kunt kopen. Daarnaast tref je in iedere winkel en in de webshop een uitgebreide keuzemogelijkheid uit buiten- en kamerplanten. In de zomer en het voorjaar vind je in de diverse tuincentra een grote afdeling met vele tuinmeubelen. In het najaar ligt de grootste focus op de kerstartikelen.

Je kunt in de bloembinderij samengestelde boeketten kopen voor uiteenlopende gelegenheden. Het online assortiment kan altijd wat afwijken van de voorraad in de winkels. Als je op zoek bent naar een specifiek product kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. Als je op de hoogte wilt blijven van nieuwe acties en uitbreiding van het assortiment is het raadzaam om je in te schrijven voor de nieuwsbrief. 

Bestellen 

Als je online wilt bestellen zul je een aantal stappen moeten doorlopen. Je moet je product allereerst in het winkelmandje plaatsen. Als dit je enige bestelling is ga je door naar het veld waar je gegevens moet invullen zoals je contact gegevens en het afleveradres. Je kunt met en zonder account bestellen. Voordeel van een account is dat, als je later weer iets wilt bestellen, je dit vele malen sneller kunt doen. Je kunt betalen via iDEAL, Mastercard, Visa en Bancontact. Nadat je betaald hebt kom je terecht op de bedankpagina. Na de bestelling zul je per e-mail onmiddellijk een bestelbevestiging ontvangen.

Herroepingsrecht & klachten 

Je kunt een artikel binnen een termijn van 30 dagen terugsturen. Je maakt dan gebruik van je herroepingsrecht. Het is wettelijk vastgesteld dat je geen opgaaf van reden hoeft door te geven. Je moet dan een ondubbelzinnige verklaring invullen. Je kunt deze opsturen per post, fax of e-mail. 

Als je ontevreden met een product of dienst bent kun je een klacht indienen. Je moet dan een aantal stappen volgen. Allereerst omschrijf je zo goed mogelijk wat de klacht is. Je klacht maak je kenbaar aan het bedrijf via e-mailadres webshop@tuinland.nl. Tuinland zal vervolgens op zoek gaan naar een passende oplossing. Ze zullen binnen 2 werkdagen bij je terugkomen met een passende oplossing. 

Ervaringen

Heb je al ervaringen bij Tuinland? Ben je weleens in een tuincentra van Tuinland geweest? Hoe heb je de service ervaren? Heb je een aankoop via de webshop gedaan? Is je bestelling op tijd bij je afgeleverd? We waarderen het als jij je ervaringen deelt op deze pagina van NederlandReview.