Wil je graag bonsai bomen aanschaffen voor in je huis of tuin? Dan is het wellicht een goed idee om de website van The Bonsaïst te bezoeken? Voordat je dit doet is het verstandig om de bedrijfsbeoordelingen over dit bedrijf te lezen. Alle reviews die je leest zijn eerlijk geschreven.

Wat is The Bonsaïst?

The Bonsaïst verkoopt bonsai bomen in potten. Deze planten worden tijdens het groeien op zo’n wijze gemanipuleerd waardoor het miniatuurbomen blijven. De producten die je hier kunt kopen zijn te gebruiken in tuin of huis. Voor het gehele assortiment kun je het beste een kijkje op de website van The Bonsaïst nemen. Iedere boom wordt geleverd in een originele pot en schaal. Je ontvangt een "Bonsai Care Guide" zodat je weet hoe je jouw bonsai het beste kunt verzorgen. Bij deze onderneming geloven ze sterk in de kracht van de natuur. Het bedrijf is in 2022 opgestart met als missie om meer personen bekend te maken met de bonsaicultuur en de voordelen die de bomen met zich meebrengen.

Bestelinformatie

Bestellingen kunnen binnen een aantal stappen gerealiseerd worden. Je kunt als gast of via een klantaccount bestellen. Als je een account hebt kan dat een aantal voordelen met zich meebrengen. Op de site staat ieder product afgebeeld en je ziet welke kosten er betaald moeten worden. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn Visa, Mastercard en iDEAL. Heb je een vraag of opmerking voor deze onderneming? Neem dan contact op.

Verzendinformatie

Bij een minimale bestelwaarde van € 50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 4,95. Deze onderneming doet haar best om de ecologische voetafdruk te verkleinen. Alle zendingen worden verzonden via DHL, waarmee ze samenwerken om C02-neutrale verzending te garanderen. Dit betekent dat ze een extra vergoeding betalen om 100% van de verzendingen met DHL te compenseren.

Daarnaast willen ze je een zo duidelijk, comfortabel en flexibel mogelijk verzendproces bieden. Dat is de reden dat ze ook extra betalen voor avondlevering met DHL, en zelfs levering op zaterdag. Dit betekent dat je ook buiten de normale werkuren, of op je vrije dag in het weekend, jouw bestelling kunt ophalen. Al met al heeft The Bonsaist bezorgtijden van maandag tot en met zaterdag van 09:00 tot 21:30 uur.

Retourinformatie

Ze vinden het erg vervelend als jij niet tevreden bent. Ze stellen hun best te doen om goede producten te leveren. Toch kan het voorkomen dat iets niet is wat je ervan had verwacht. Iedere bonsai boom is kwetsbaar en het verzendproces is soms niet gemakkelijk. Meestal gaat het goed, maar in sommige situaties is dat niet het geval. Als er iets niet goed is gegaan, komen ze graag met een oplossing. Het is van belang om je pakket bij ontvangst van de levering goed te controleren.

Retourvoorwaarden

Heb je een bestelling met schade ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@thebonsaïst.com. Het verzoek is om een foto mee te sturen en een duidelijke uitleg te geven. Vervolgens zal het bedrijf binnen twee werkdagen contact met je opnemen. Als je jouw bestelling wilt retourneren, moet je de producten inpakken zoals ze zijn aangekomen. Het is dus het beste om dezelfde verzenddoos te gebruiken waarin de Bonsai is aangekomen. Je kunt jouw pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt brengen. Dit is gratis zolang je eerst contact met The Bonsaïst opneemt. Zij geven je dan de juiste instructies die je nodig hebt om je bestelling te retourneren.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij The Bonsaïst? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke boompjes heb jij hier gekocht? Ben je tevreden over je aankopen? Hoe heb je het bestel- en afleverproces ervaren? We stellen het enorm op prijs als jij je mening deelt via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat we objectief en onafhankelijk kunnen blijven.