Ben je zoekende naar (zonne-) energievoorzieningen? Dan is Solar Power Supply wellicht een interessant bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over dit bedrijf bekend is. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is Solar Power Supply?

Solar Power Supply is een winkel en online shop waar (zonne-) energievoorzieningen besteld kunnen worden. Het betreft producten voor verschillende off-grind en outdoor situaties. Volgens dit bedrijf betreft het items van topmerken. De toepassingen die besteld kunnen worden, zijn soms heel verschillend. Het gaat bijvoorbeeld om opladers van mobiele telefoons en/of laptops. Maar je kunt ook energievoorzieningen bestellen voor in tent, boot, camper of huis. Neem voor het gehele assortiment zelf een kijkje op de site van Solar Power Supply. Ze stellen professioneel advies te geven via hun klantenservice medewerkers. Deze medewerkers zijn te bereiken via chat, mail en/of telefoon.

Geschiedenis

Deze organisatie is in 2012 opgestart. Sinds die dag doen ze dagelijks hun best om beter te worden. Er is niet alleen een concept store, maar er zijn ook webwinkels in Oostenrijk, Duitsland, België, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Er wordt continue ingezet op veranderingen. Zo bewegen ze mee met de laatste ontwikkelingen op de markt. Solar Power Supply is vanaf de startdatum flexibel ingericht. Zo willen ze harde groei waarmaken.

Bestelinformatie

Bestellingen kunnen binnen een paar stappen gerealiseerd worden. Bestellen kan als gast of geregistreerde gebruiker. Als je een account hebt kan dit voordelen met zich meebrengen. Zo hoef je niet steeds opnieuw het leveringsadres in te voeren. Ook heb je inzage in de bestelhistorie. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, PayPal en via creditcard. Voor alle betaalwijzen kun je het beste zelf een kijkje op de website van Solar Power Supply nemen.

Verzenden

Bij een minimale bestelwaarde van € 20,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Onder dat bedrag zijn de kosten voor verzending € 4,95. Ze stellen hun best te doen de pakketten zo snel mogelijk te leveren. De verwerking start naar eigen zeggen vaak op dezelfde dag als dat de bestelling is geplaatst. Je zal op de hoogte worden gehouden van het verzendproces. De meeste leveringen vinden plaats via bezorgpartners DPD of PostNL. Producten met een gewicht tot 20 kg kunnen opgehaald worden bij een servicepunt. Artikelen kunnen eveneens opgepikt worden bij de concept store in Den Helder.

Retourneren

Wil je afzien van een aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Het is ook mogelijk om te ruilen. De termijn hiervoor is vastgesteld op 30 dagen. Om geld terug te krijgen of om te ruilen zal er wel aan voorwaarden voldaan moeten worden. Zo moet het product zich bijvoorbeeld in goede staat bevinden. Ook zal je een retourlabel moeten bevestigen. Een retourzending moet ook in de originele verpakking teruggestuurd worden.

Klachten

Het kan gebeuren dat je ergens ontevreden over bent. Soms wil je zelfs een klacht indienen. Dit is mogelijk. Alle klachten worden afgehandeld volgens de regels uit een klachtenprocedure. Een klacht moet op tijd, geheel en goed omschreven worden ingediend. Graag zo snel mogelijk nadat een gebrek is geconstateerd of ontevredenheid is ontstaan. Alle klachten worden in principe binnen 2 weken afgehandeld. Als er langer de tijd nodig is word je hiervan op de hoogte gebracht. Kun je je niet vinden in een voorgestelde oplossing? Dan ontstaat er een geschil welke vatbaar is voor de geschillenregeling. Klachten kunnen tegenwoordig ook worden gedeponeerd bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben je klant bij Solar Power Supply? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat heb jij hier besteld? Ben je tevreden over de kwaliteit? Wat vond je van het bestelproces en hoe heb je de service ervaren? We waarderen het als je je visie deelt via een review op deze pagina.