Ben je op zoek naar teek werende kleren? Ga je op buitenavontuur en heb je hier goede kleding voor nodig? Dan is Rovince wellicht een interessant merk voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn. Alle reviews die je leest zijn neutraal tot stand gekomen.

Wat is Rovince?

Rovince verkoopt teek werende kleding. Deze kleren moeten bescherming bieden zodat jij het avontuur aan kunt gaan. Het kan uitkomst bieden tijdens allerlei buitensituaties zoals met de jacht of als je gaat hiken. Eigenlijk wordt de kledij gemaakt voor ieder buitenavontuur. Het assortiment wordt beschreven als comfortabel en functioneel. Er wordt bescherming geboden door weer en wind. Je bent gewapend tegen tekenbeten en aanvallen van andere insecten. Alles met als doel dat je er probleemloos op uit kan trekken.

Geschiedenis

Het bedrijf richt zich met name op de avontuurlijke natuurliefhebber. Als je er in de natuur op uit gaat is het van groot belang om beschermende kleding te dragen. Deze organisatie wordt omschreven als de anti-teekspecialist binnen Europa. Ze willen dat klanten op optimale wijze kunnen genieten van de natuur. Als je goed en beschermd gekleed bent kun je zonder zorgen de omgeving ontdekken. Kleding van Rovince wil zeggen dat er duurzaam bescherming wordt geboden tegen tekenbeten. Natuurplekken zijn volgens Rovince net zo waardevol als gezond zijn. Met deze gedachte in het achterhoofd produceren ze sinds 2009 allerlei soorten outdoor kleding. Er worden onder andere broeken shirts, jassen, polo’s en andere producten aangeboden. Voor het exacte assortiment kun je het beste zelf een kijkje in de webshop nemen.

Bestellen en betalen

Online bestellingen kunnen binnen een aantal stappen gerealiseerd worden. Je kunt bestellen als gast of geregistreerde gebruiker. Als je voor registratie kiest krijg je een klantaccount. Het hebben van een account kan een aantal voordelen met zich meebrengen. Zo hoef je bij een nieuwe bestelling niet opnieuw het leveringsadres in te voeren. Ook heb je eenvoudig online inzage in de bestelhistorie. Je bent als eerste op de hoogte van acties en aanbiedingen. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Een aantal van de betaalmethodes zijn iDEAL, Visa en Mastercard. Er kan ook achteraf betaald worden via Klarna.

Retourneren

Wil je afzien van je aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Er zijn geen kosten verbonden aan het retourneren van artikelen. Het retourpakket kan thuis opgehaald worden of je kunt het naar een afgiftepunt brengen. Als je een terugbetaling wilt ontvangen moet je aan de retourvoorwaarden voldoen. Zo mag een item niet gewassen of gedragen zijn. Het product moet zich in de originele verpakking bevinden. De retourtermijn is vastgesteld op 30 dagen. Bij het pakket moet een kopie of originele pakbon bijgevoegd worden. Als alles klopt wordt er binnen 2 weken terugbetaald.

Klachtenprocedure

Ben je ontevreden en wil je een klacht indienen? Klachten worden behandeld volgens een klachtenprocedure. Zowel de koper als verkoper moeten zich houden aan de regels in deze procedure. Iedere klacht moet op tijd, volledig en duidelijk worden ingediend. De termijn waarop klachten beantwoord zullen worden, is vastgesteld op 14 dagen. Soms is er een langere verwerkingstijd nodig. De klant krijgt dan een indicatie over wanneer er een reactie verwacht kan worden. Uiteindelijk wordt er een oplossing voorgesteld. Als jij je hier niet in kunt vinden ontstaat er een geschil. Deze geschillen kunnen voorgelegd worden aan de Stichting Webshop Keurmerk. Sinds een aantal jaar kan een klacht ook gedeponeerd worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Rovince? Heb je hier weleens een bestelling gedaan? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. Heeft deze kleding je uitkomst geboden? Hoe heb je het bestelproces en de service ervaren? We waarderen het enorm als je je visie deelt via een review op deze pagina.