Ben je op zoek naar een organisatie om dierenvoeding te kopen? Dan kan Riverwood Petfood jou wellicht uitkomst bieden. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze organisatie bekend zijn.

Wat is Riverwood Petfood?

Riverwood Petfood is een Diervoederfabrikant in Nederland. Het bedrijf is een echt Brabants familiebedrijf dat is opgericht door Johnson Petfoods. Ze stellen het oprecht belangrijk te vinden dat katten en honden gezonde voeding binnen krijgen. Ze zijn zowel distributeur als importeur van goede voeding voor hond en kat. De producten van Riverwood Petfood kunnen gekocht worden bij een heleboel dierenspeciaalzaken. Deze shops worden door Riverwood nauwkeurig geselecteerd. De selectie vindt plaats op basis van kwaliteit, vakmanschap en service. De partners waarmee wordt samengewerkt beantwoorden graag je vragen over goed eten en gezonde snacks voor jouw huisdier. Het welzijn van je viervoeter staat bij deze partners eveneens hoog in het vaandel. De honden- en kattenvoeding komt tot stand door natuurlijke ingrediënten. Ze geloven erin dat hetgeen ze verkopen gezondheidsproblemen zoals droge, jeukende huid, doffe vacht en hopen ontlasting kan voorkomen.

Bestellen

Wil je een online bestelling doen via de webwinkel? Dit is volgens het personeel van deze onderneming eenvoudig te realiseren. Het bestelproces bestaat uit een aantal stappen. Mocht je ergens niet uitkomen kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. De prijzen die je op de website kunt lezen zijn inclusief btw. Heb je gevonden wat je wil kopen? Via de 'bestellen' button kan een product in een persoonlijke winkelwagen geplaatst worden. Je kan daarna door gaan met winkelen of richting het afreken proces gaan. Er kan met en zonder klant account besteld worden. Het is niet verplicht om je als klant te registreren. Zorg dat je een goed afleveradres invoert zodat je niet voor vervelende verrassingen komt te staan. Betalingen kunnen via meerdere betaalmethodes verricht worden.

Verzendinformatie

Als je bestelde items op voorraad zijn zal je deze de volgende dag ontvangen. Leveringen vinden op werkdagen en op zaterdag plaats tussen 08:30 en 18:00 uur. Klanten krijgen een Track & Trace code toegestuurd. Met deze code kan online bekeken worden waar een pakket zich op welk moment bevindt. Als je niet thuis bent zal jouw order worden afgegeven bij de buren. Als zij ook niet thuis zijn gaat het pakket naar de dichtstbijzijnde PostNL-locatie. Je zal hier middels een kaartje door de brievenbus van op de hoogte worden gebracht. Zorg dat je je product(en) binnen een week gaat ophalen. Anders gaat de zending weer terug naar Riverwood Petfood. Je kan er ook voor kiezen om het pakket nogmaals bij je thuis te laten bezorgen. Bij een minimale bestelwaarde van € 49,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Retourinformatie

Ben je onverhoopt ontevreden met wat je hebt gekocht? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn is door deze organisatie op 30 dagen vastgesteld. Er kan overigens ook gebruik gemaakt worden van het herroepingsrecht. Dit recht kan uitgeoefend worden binnen 14 dagen. Producten die teruggestuurd worden zullen zich in de originele verpakking moeten bevinden. Een retourzending moet in eerste instantie aangemeld worden bij de klantenservice. Vervolgens ontvang je een retouretiket van PostNL. Pakketten kunnen eveneens worden afgegeven bij een PostNL-servicepunt of postkantoor. Zorg dat je niet weggaat voordat je een verzendbewijs hebt gehad. Terugzendingen vinden plaats op eigen risico.

Klantervaringen

Heb jij weleens een aankoop gedaan bij Riverwood Petfood? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Heb je het idee dat je hond en/of kat baat heeft van de voeding die je bij dit bedrijf kunt kopen? We stellen het op prijs als jij je ervaring deelt via een bedrijfsreview op deze pagina.