retourneren

Triest triest triest, dat is het enige wat ik kan zeggen. Weken niet reageren op mail, moeilijk doen om een formulier dat volgens jullie niet correct is ingevuld terwijl alle gegevens erop staan, pure mierenneukerij. En dat voor een groot bedrijf als Puma! Begin jullie customer service aan te passen want dit kan echt gewoon niet.

Puma sweatshirt

hello. I am generally Happy with Puma products. I only have a question because I had a situation yesterday in the Puma store that the price of the sweatshirt was 0 euro. So the store should give me th

Schoenen

Puma sportschoenen

Nog nooit zulke dure goedkope rotzooi gekocht! Ze moeten zich kapot schamen! Ik kocht 8 mnd geleden een paar mooie witte snaekers voor 100 euro wit met goude accenten,na nog geen 2 mnd liet de zool al los bij de neus! Lijmen hielp niet bij deze chineese rotzooi,voor mij nooit mee puma wat een kutmerk! Dachten zeker op hun oude naam,rotzooi op de markt te zetten en nog even geld binnen te harken! Ben je al zo gevuld en dan toch nog de hard werkende mens besodemieteren! Rot toch op! Wil je teringzooi kopen! Moet je zeker voor puma gaan!

Schoenen

Schoenen besteld, 3 weken gewacht en veel geleurd bij de klantenservice maar nooit een fatsoenlijke reactie. Uiteindelijk geld terug gevorderd via Paypal. Dat was de enige reactie die ze nog gaven; de vraag of ik Paypal er niet mee wilde laten bemoeien. Nou mooi wel en blij dat ik door PP beschermd was voor deze malafide praktijken. Zonde dat Puma hun naam naar de grabbel gooit op deze manier.

Sneakers

14 dagen geleden een bestelling geplaatst van 2 paar sneakers. Tot op heden nog niks ontvangen. Kort na de bestelling kreeg ik bericht van Puma dat wegens drukte de verzending wat vertraagd werd, daarna bericht dat het onderweg is met een verwijzing naar PostNL. Daarna bij het afhaalpunt geweest en was niet aanwezig. Kreeg ik weerbericht dat de bestelling niet op tijd afgeleverd kon worden en dat ik de track en trace in de gaten moet houden. Ondertussen wel contact gehad met customer service die adviseerde mij nog even te wachten en na drie werkdagen contact op te nemen. Ik heb een e-mail gestuurd maar daar nog geen reactie op gehad. Onderhand is het al 14 dagen geleden dat ik de bestelling heb gedaan van dik over de €100 maar ik wacht nog steeds op. Ik heb zelfs een bestelling van AliExpress die ik op dezelfde dag gedaan heb al binnen. Vanuit China notabene. Ik wacht nog steeds af.

Legging en trui

RS-X colour

VERKOPEN HET OUDE MODEL RS-X3 VOOR DE NIEUWPRIJS.. Ik heb bij PUMA een paar weken geleden de schoen RS-X colour betseld. Dit is een schoen waarvan de bovenkant beige is en de zijkant roze. Toen ik mijn schoenen binnen kreeg bleek dat PUMA mij het oude model op te hebben gestuurd. De RS-X3 deze schoen lijkt veel op het nieuwe model. Heeft zelfs het zelfde Modelnummer 373952_03. Maar de RS-X3 is in zijn geheel roze. Ook mooi. Maar ben niet van plan om de volle 110 euro te betalen als het oude model(RS-X3) in de uitverkoop aangeboden werd voor 89.50. Hier over een mail gestuurd. Kreeg in de reactie dat ze mij wel de juiste schoen hebben verstuurd. Nu kijkend op de website hebben ze snel de kleur aangepast. Ze verkopen nu dus een oud model voor een nieuw prijs. Op google is nog de oude kleur te zien. Wanneer je er dan op klik veranderd deze in het oude model. Dus van beige op de bovenkant naar geheel roze.

Hoodie

Zeer slecht! Ik adviseer niets te kopen. Betaling meer dan week geleden tot nu niets gekregen. Bellen naar klantensetvice is zinloos!