Ben je op zoek naar een goede lichtbril? Wil je beter kunnen slapen en presteren? Dan is het wellicht een idee om een bezoekje te brengen aan Propeaq.com. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming en bijbehorende bril bekend zijn.

Wat is Propeaq.com?

Via Propeaq.com kun je een propeaq lichtbril bestellen. Deze website en bril zijn onderdeel van Chrono Eyewear BV. Het dragen van deze bril zorgt voor een betere slaap en meer energie. De brillen zijn te koop voor € 199,- per stuk. Licht is volgens dit bedrijf erg belangrijk. Iedereen heeft licht nodig om een goed leven te kunnen leiden. Dit begint al in de natuur. Daar wordt de dag begonnen met blauw ogend daglicht welke ons voorziet van energie en ons wakker maakt. Vervolgens verandert de zon in oranje waarna het lijf zich opmaakt om te gaan slapen. Extra blauw licht zorgt volgens Propeaq.com voor betere prestaties. Hierdoor nemen jetlags en slaapstoornissen af. Eenieder is in staat om op hoog niveau te presteren.

Retourinformatie

Ben je toch niet helemaal tevreden met je lichtbril? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. De retourtermijn is vastgesteld op 30 dagen. Als je jouw product binnen deze fase terugstuurt, hoef je geen opgave van reden voor de annulering door te geven. Na het aanmelden van een retour heb je twee weken de tijd om iets terug te sturen. Als je je aan de retourvoorwaarden houdt zal je het gehele orderbedrag en de verzendkosten terugbetaald krijgen. Voorwaarden zijn onder andere dat je het product compleet terugstuurt en dat het item geen schade mag bevatten.

Garantie

Op iedere bril zit garantie. Dit is van toepassing op materiaal- en productiefouten in een periode van 1 jaar vanaf de aankoop. Als er krassen op de lenzen ontstaan wordt dit als reguliere slijtage beschouwd. Mocht je hier een vraag over hebben ben je welkom om contact op te nemen. Je kunt het kantoor bereiken door een mail te sturen of telefonisch contact op te nemen. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen. De personeelsleden stellen je graag te helpen als je Propeaq bril geïdentificeerd moet worden. Zij leggen je graag uit welke actie er ondernomen moet worden als je aanspraak wilt maken op garantie en/of reparatie. Als de schade niet is ontstaan door een productie- of materiaalfout, kunnen er reparatiekosten in rekening worden gebracht. Voor meer informatie kun je het beste een kijkje nemen op de speciale garantiepagina.

Klachten

Het kan gebeuren dat iets niet gaat zoals je had verwacht. Soms wil je daarover zelfs een klacht indienen. Het verzoek is om klachten per e-mail door te geven. Je kunt dit doen via e-mailadres info@propeaq.com. Als er geen oplossing wordt gevonden ontstaat er een geschil. Je kunt geschillen indienen voor bemiddeling. Dit kun je doen via de Stichting Webwinkelkeur. Sinds een aantal jaar kunnen klachten ook voorgelegd worden aan het ODR-platform van de Europese Commissie. Is jouw klacht nog nergens anders in behandeling? Dan kan deze zelfs gedeponeerd worden bij het platform van de Europese Unie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Propeaq.com? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Heb jij al een lichtbril besteld? Ervaar je echt zoveel voordeel? Hoe heb je het bestelproces en de service ervaren? Ga je in de toekomst vaker een bestelling doen bij dit bedrijf? We stellen het enorm op prijs als jij je visie deelt via een review op deze pagina.