Wil je zelf nieuwe kleding kopen? Ben je op zoek naar nieuwe kleren voor je partner of kinderen? Wellicht kun je dan je slag slaan bij Mexx. Bekijk op deze pagina welke ervaringen er over Mexx bekend zijn.

Wat is Mexx?

Mexx is een Nederlands modemerk. Ze verkopen kleding en toebehoren gericht op dames, heren en kinderen. De producten van Mexx kunnen gekocht worden via een webshop of bij een van de fysieke verkooppunten. Op de website staan de locaties waar je de producten fysiek kunt kopen aangegeven. Er gaat een historie schuil achter deze onderneming. Mexx is in 1986 ontstaan uit vrouwenmerk Emanuelle en mannenmerk Moustache. Deze merken stonden destijds al voor dezelfde levensstijl. De kleding van Mexx laat zich omschrijven als casual, gericht op de moderne levensstijl. Plezier hebben op een vrije, positieve en ruimdenkende manier staat bij dit kledingmerk centraal. Ze richten zich op personen die net als zij alles uit het leven willen halen. Samenzijn met dierbaren vinden ze belangrijk. Ze vinden het van belang dat we samen huilen, lachen, knuffelen en van elkaar houden. Vanuit deze standpunt bedenken, creëren en verkopen ze hun collecties.

Bestelinformatie

Wil je iets in de webshop bestellen? Dan is het goed om te weten dat bestellingen met een orderwaarde van boven de € 50,- gratis verzonden worden. Als de orderwaarde beneden dat bedrag ligt zijn de verzendkosten € 5,95. Een bestelling is binnen een aantal stappen te realiseren. Selecteer het product en kies de juiste kleur en maat. Om je bestelling in de winkelwagen te droppen dien je het item in de winkelwagen te droppen. Na het shoppen klik je rechtsboven in je scherm op het winkelwagen icoontje. Vervolgens kun je de bestelling definitief maken. Dit doe je door uiteindelijk te betalen. Er kan via verschillende betaalmethodes betaald worden. Zo kun je bijvoorbeeld via je Visa of American Express creditcard betalen. Andere betaalopties zijn onder andere iDEAL, Sofortbanking, PayPal, Bancontant en Mister Cash. Nadat je hebt besteld zal er een orderbevestiging verstuurd worden. Deze bevestiging ontvang je in je inbox. Soms komt dit schrijven in je ongewenste mail. Check deze dus ook nadat je een bestelling hebt gedaan.

Klachten & garantie

Er gelden regels met betrekking tot klachten en garantie. Bij een defect artikel zal dit gemeld moeten worden bij de klantenservice. Mail in dit soort situaties een foto en kopie van het aankoopbewijs mee. Dan kan het bedrijf je klacht beter behandelen. Voor alle artikelen die je bij Mexx kunt kopen geldt een garantietermijn van 6 maanden. De garantiefase start vanaf de datum van aankoop. Een klacht moet wel gegrond zijn om in aanmerking te komen voor een terugbetaling. Heb je een fysieke aankoop in de winkel gedaan? Dan zal de garantie via het betreffende verkooppunt verlopen. Op de website van Mexx zijn voorbeelden te lezen van situaties die niet onder de garantie vallen. Voordat je contact opneemt om aanspraak op garantie te maken is het dus wijsheid om dit even door te lezen.

Ervaringen

Heb jij al ervaring bij Mexx? Heb je weleens kleding in de webshop van deze organisatie gekocht? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Is de kleding leuk en van goede kwaliteit? Hoe is het bestelproces online verlopen en heb je jouw items op tijd ontvangen? Eigenlijk zijn we benieuwd naar al je ervaringen bij dit bedrijf. Leuk als je dat laat weten via een review op deze pagina.