Huisdierplezier.nl

3.3

Bestellen

2

Service

5.3

Prijs

3.3

Levering

0%

Zou hier weer kopen

Huisdierplezier.nl

Zoek je een dierenwinkel? Zou je wel online artikelen voor je huisdier willen bestellen? Wellicht is Huisdierplezier.nl dan een interessante organisatie voor jou. Bekijk hier welke ervaringen er bij deze webshop bekend zijn.


Wat is Huisdierplezier.nl?


Huisdierplezier.nl is een online dierenwinkel in Nederland. Je koopt hier producten zoals hondenmanden, kastenspeelgoed, hondenbenches en meer. Het bedrijf omschrijft zichzelf als online dierenspecialist. Ze komen uit het zuiden van ons land en hebben een ruime voorraad benodigdheden voor jouw kat, hond, knaagdier, konijn, kip, vis of ander dier. Op dit moment bestaat het assortiment uit ruim 9000 artikelen. Deze dierenshop richt zich op de Frans, Duitse, Belgische en Nederlandse markt. De organisatie is in 2014 opgericht. Eerst werden er alleen handgemaakte verblijven voor dieren gemaakt. Hierbij speelde functionaliteit en kwaliteit een belangrijke rol. Deze onderneming groeide als kool en ook het aanbod nam toe. Dat waren redenen om personeel in dienst te nemen. Er werd gestart met het zoeken naar personeel dat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Kennis, ervaring en passie voor huisdieren waren eveneens van belang. Inmiddels is deze organisatie een totaalaanbieder op het gebied van huisdieren.


Verzendinformatie


De meeste verzendingen geschieden in Nederland en België via GLS. De grotere bestellingen zoals kippenhokken worden verplaatst door DHL. Er wordt samengewerkt met een externe partner die de zendingen in de gaten houdt. Op de website wordt aangegeven wanneer je jouw bestelling op je opgegeven adres kunt verwachten. Soms komt het voor dat een levering vertraging oploopt. Het kan handig zijn om dat gegeven in te calculeren als je iets voor je dier gaat kopen. Op het moment dat jouw product het magazijn verlaat zal je een track en trace code ontvangen. Hiermee kun je jouw verzending van deur tot deur volgen. Als je niet thuis bent bij aflevering wordt het pakket bij de buren afgegeven. Het kan voorkomen dat zij ook niet thuis zijn. De bestelling zal dan afgegeven worden bij een Pick up point.


Retouropties


Soms komt het voor dat je niet content bent met hetgeen je ontvangen hebt. Bij Huisdierplezier.nl krijgen klanten 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kan een retour in gang gezet worden. Hieraan zijn wel specifieke voorwaarden verbonden. Zo moet het item compleet zijn en zich in de originele verpakking bevinden. Een artikel moet schoon zijn en mag niet gebruikt worden. Wassen is eveneens niet toegestaan. Items die betrekking op hygiëne hebben kunnen helaas niet retour worden genomen. Als je retour aan de voorwaarden voldoet moet deze binnen 14 dagen na de melding teruggestuurd worden. De verzendkosten voor retourneringen komen voor rekening van de klant.  


Klachtenprocedure


Het kan voorkomen dat je als klant niet tevreden bent. Dit kan gaan over de producten en/of de dienstverlening. Dit kan via een klachtenprocedure kenbaar gemaakt worden. Op de website vind je daarvoor een speciale in te vullen formulier. Klachten worden in behandeling genomen door de afdeling klantcontact. Zij doen er alles aan om de klacht naar ieders tevredenheid af te handelen. Wil je dit toch liever via een andere partij spelen? Dan is het mogelijk om bemiddeling aan te vragen van de Stichting Webshop Keurmerk. Als dit niet tot een vruchtbare oplossing leidt kan een geschil voorgedragen worden aan de Geschillencommissie.


Klantervaringen


Heb je weleens een aankoop gedaan bij Huisdierplezier.nl? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Heb je hier artikelen naar tevredenheid gekocht? Zou je andere mensen aanbevelen hier spullen te bestellen? Mooi als je je ervaringen deelt via een review op deze pagina.

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (3)

legnest kippen

Legnest 24,95 en 5,95 verzendkosten. Nest was te groot voor mijn kippenhok, Zelf terugsturen en de verzendkoten betalen. Bedrijf zit in Beek en Donk maar retour moest naar België. Kosten 18,50. Dit kan gewoon niet. Geen product maar wel een flink bedrag armer.

G

G.Maenen

14-07-2023

0forum

Kennel

Factuur nooit gehad. Nu aanmaningen. Heb ze beloofd overal reviews te schrijven. Bij deze

D

Dammy

22-10-2022

0forum

Cavia ren

Door fout in bestelprocedure eat betreft adres nooit factuur ontvangen. Nu ineens aanmaningskosten naar een verkeerd adres. Willen niet meedenken in oplossingen. Nooit meer bestellen

S

Sammy

14-10-2022

0forum