Wil je een nieuwe fiets of scooter kopen? Ben je zoekende naar scooter- en/of fietsaccessoires? Wellicht is Fabbo voor jou dan wel een interessante organisatie. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er bij dit bedrijf bekend zijn. We bieden op dit platform alleen ruimte voor objectieve en onafhankelijke reviews.

Wat is Fabbo?

Fabbo is een webshop met onderdelen en accessoires voor fietsen en scooters. Zo kun je er onder andere kinderzitjes, fietshelmen, banden, fietstassen en accu's kopen. Het gehele assortiment is het beste op de site zelf te bekijken. Het bedrijf stelt zich te onderscheiden met kwaliteitsproducten, snelle bezorging, scherpe prijzen en een goede klantenservice. Een passie voor scooters en fietsen heeft uiteindelijk geleid tot Fabbo. Er wordt aangegeven dat ze altijd streven naar een goede prijs/kwaliteitsverhouding. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel. Er kan contact opgenomen worden door een e-mail te sturen. Volgens deze onderneming wordt er vervolgens binnen een werkdag contact met je opgenomen.

Bestel- en verzendinformatie

Wil je iets bestellen? Dit is volgens deze onderneming eenvoudig te realiseren. Zoek allereerst het product dat je graag wilt hebben. Vervolgens is het zaak om de stappen te volgen die worden aangegeven. Volgens Fabbo kan er betaald worden in een beveiligde beveiliging. Daarnaast is op de site te lezen dat er verschillende mogelijkheden zijn om een betaling te verrichten. Er worden voor de diverse betaalmethodes geen extra kosten in rekening gebracht. Enkele van de betaalmethodes zijn American Express, Maestro, Mastercard en Visa. Bestellingen die voor 17:00 uur worden gedaan, zullen dezelfde dag worden verzonden. Orders die na dat tijdstip geplaatst worden, zullen in de regel de volgende werkdag worden bezorgd. Mocht je voor meer dan € 60,- bestellen hoeven er geen verzendkosten te worden betaald. In het verzendbeleid is te lezen dat pakketten worden verstuurd door GLS en DPD. Als bestellingen over meerdere pakketten verdeeld moeten worden zullen daar geen extra kosten voor in rekening worden gebracht.

Klachten & garantie

De medewerkers van Fabbo stellen alles in het werk te stellen om goede producten te leveren. Onverhoopt kan er toch weleens iets misgaan. In dit soort situaties kan er een beroep worden gedaan op de garantie. Het is in de wet zo geregeld dat dit dan wel binnen twee maanden aan de ondernemer doorgeven moet worden. Als het gebrek binnen de garantietermijn wordt geconstateerd, wordt er gratis zorggedragen voor vervanging of reparatie. Ook voor klachten is er een speciale procedure van kracht. Mocht je ergens een klacht over hebben dien je dit door te geven via e-mail. Mocht dit niet tot een passende oplossing leiden kan een geschil aangemeld worden bij Stichting Webwinkelkeur. Dit is een organisatie welke zorgt voor bemiddeling bij klachten. Sinds enkele jaren is het eveneens mogelijk om klachten te droppen bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Ervaringen

Heb jij hier weleens een fiets, scooter of toebehoren gekocht? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. Ben je content met de producten die je gekocht hebt? Ga je hier in de toekomst vaker iets bestellen? Ben je tevreden met de service? Heb je bijvoorbeeld via e-mail of telefonisch contact gehad met de medewerkers? We waarderen het als je het allemaal laat weten via een review op deze pagina. Mede door jouw input weten andere bezoekers van NederlandReview of het wel of niet verstandig is een aankoop bij deze onderneming te doen.