NederlandReview

    Ervaringen Desigual

    Wat vind jij van Desigual? En natuurlijk wat vinden de klanten over de webshop Desigual? Wij van NederlandReview verzamelen reviews van andere consumenten die ervaring hebben meegemaakt met het bestellen van kleding, het omgaan met het klachtencentrum en of het wel of niet op tijd wordt aangeleverd. NederlandReview is een onafhankelijk platform waar u uw mening/ review kunt achterlaten, of als u meer informatie over deze site wilt lezen, kunt u dat hier op onze site lezen wat de klanten die u voor gingen er van vonden. Dus de klanten kunnen hier aan profiteren en kunnen ze hierdoor weten of de webshop wel of niet betrouwbaar is, en of ze wel goede kwaliteit verkopen. Hiermee bieden we een goede service en samen met andere klanten kijken we dus of Desigual een geschikte webshop is voor u, om uw kleding daar te gaan kopen. Graag willen we weten wat uw mening is over Desigual.nl

    Over Desigual.nl

    Op 20-jarige leeftijd droomde Thomas Meyer van een wereld waarin mensen zich anders zouden kleden. Vanaf dat moment hebben ze continu positivisme, creativiteit, en bovenal, plezier willen uitstralen. Iedereen heeft iets unieks en origineels, dat is hun inspiratie. Desigual creëert geen mode. Zij creëren emoties, creatieve vrijheid is wat hen onderscheidt. Ze ontwerpen unieke kleding voor de collecties Dames, Heren, Kinderen, Accessoires, Wonen, Sport & Beauty, die ze distribueren via 17 verkoopkanalen, onder 500 eigen franchisewinkels. De Desigual headquarters bevinden zich in Barcelona, oog in oog met de Middellandse Zee, de plek waar ze ter wereld kwamen en die hen blijft inspireren. Ze zijn in Nederland en in meer 100 verschillende landen. Gedurfd en enthousiast, en ze blijven dromen!

    MIAMI LOVES DIFFERENT | Desigual

    Diensten

    Desigual heeft een breed scala aan kleding. Hun collectie bestaat uit kleding voor dames, heren en kinderen. Maar daar houdt het niet op, naast hun collectie op kleding kan je op hun webshop ook nog spullen vinden om je huis tot de beste plek ter wereld te maken. Decoreer, geniet, wees creatief en geef elke hoek een nieuwe look. Voor decoratie gelden er geen regels! Dus u kunt uzelf ook uitleven op uw woonomgeving door dit bedrijf. Tevens hebben ze ook een ‘’lookbook’’ op hun site. Duik in de Desigual-catalogus, met de meest verassende looks uit de Learn lentezomercollectie 2016. Verfrissend, anders en met veel karakter. Check het nu op hun site!

    Klachten

    Een webshop als Desigual heeft natuurlijk een klantenservice waar u uw vragen kunt stellen of u uw klachten kan melden. Desigual streeft namelijk naar een uitstekende klantenservice waarbij het doel van hun is om u zo goed mogelijk te helpen met uw vragen, of u te helpen om uw klacht te verhelpen. Desigual heeft op hun website een chat waar u gebruik van kunt maken. Mits de chat beschikbaar is. Als dat niet zo is kan je toch nog contact met hun opnemen via hun telefoonnummer 0800 022 9211. Dit kan van maandag tot vrijdag. Maar je kunt tevens contact met hun opnemen via het contactformulier op hun site. Je moet dan enkele gegevens invullen zoals je e-mailadres, voornaam, achternaam en het onderwerp van je vraag/klacht. Heeft u een keer de klantenservice van Desigual benaderd? Zo ja, klopt het dat zij een uitstekende klantenservice hebben? Laat dan uw mening achter wat u ervan vond.

    Wat vind jij van Desigual? En natuurlijk wat vinden de klanten over de webshop Desigual? Wij van NederlandReview verzamelen reviews van andere consumenten die ervaring hebben meegemaakt met het bestellen van kleding.

    Desigual

    Desigual is ontstaan in 1984, toen Thomas Meyer op 20-jarige leeftijd droomde over een wereld waarin mensen anders gekleed zouden gaan. Vanaf dat moment staat het merk symbool voor positiviteit, creativiteit en bovenal, veel ‘fun’. Het hoofdkantoor van Desigual is gevestigd in Barcelona: de plek waar het merk ooit ontstond en waar meer dan genoeg inspiratie gevonden wordt. Desigual is vertegenwoordigd in 100 verschillende landen, met wereldwijd een groot team van enthousiaste werknemers.

    Desigual kleedt mensen, geen lichamen

    De grootste inspiratie van Desigual komt uit het feit dat iedereen uniek en verschillend is. Het Spaanse kledingmerk creëert naar eigen zeggen geen mode, maar emoties: ze kleden de mensen en niet de lichamen. Deze invalshoek maakt Desigual vrij uniek. De kleding die Desigual ontwerpt vertegenwoordigt het gevoel van geluk en vrijheid; de T-shirts en jurken barsten bijna uit hun naden van de optimistische Desigual energie. De items die het merk voortbrengt omvat hippe kleding voor vrouwen, mannen en kinderen en bestaat daarnaast uit accessoires, schoenen beauty producten en zelfs producten voor je huis. Dit alles wordt via 17 verschillende kanalen naar de mensen gebracht, vanuit duizenden winkels over de hele wereld.

    Kleding om het leven te vieren

    De kleding van Desigual is bedoeld om in te spelen op alle emoties; ieder kledingstuk is zorgvuldig ontworpen om er een uniek stuk van te maken. Of het nu gaat om jeans, rokjes of schoenen: Desigual staat voor een warme mix van kleur, bloemen en materialen. Alle accessoires die Desigual biedt doen precies waar ze voor bedoeld zijn, het perfect afmaken van elke willekeurige look. Ook voor de mannen is er genoeg te halen bij Desigual: het merk heeft een brede selectie aan stoere T-shirts met passende prints, jeans met unieke details en andere items van hoge kwaliteit. Ook voor de kleintjes onder ons biedt Desigual meer dan genoeg kleur en magie met de leukste jurkjes, jasjes en ga zo maar door. De Desigual lijn voor in je huis maakt de fleurige levensstijl helemaal af: verwacht unieke items als lakens en handdoeken om je hele huis meer kleur te geven.

    Het leven is cool!

    Volgens Desigual is er altijd een reden om van het leven te genieten. Volgens het Spaanse kledingmerk is het leven vol kleur, plezier en fantasie. Dit komt niet alleen terug in de (kleding)collecties zelf, maar ook in de Desigual winkels die dankzij de muziek en opvallende graffiti decors meer lijken op clubs waar je kunt dansen dan op klassieke kledingwinkels. Felle kleuren, printjes en winkels met luide muziek en opvallende aankleding: Desigual als merk is duidelijk niet bedoeld voor muurbloempjes. De prijzen van Desigual passen goed binnen de jeugdige en uitbundige stijl, deze variëren tussen de 35 euro voor een jurk of rok en de 25 euro voor een T-shirt.

    Parfum

    Dat Desigual garant staat voor een complete levensstijl blijkt ook uit de speciale parfums die het Spaanse merk al eerder op de markt bracht. Zo is er een trio aan geuren met de namen Fun, Love en Seks. Ten eerste zijn de verpakkingen van deze geurtjes al helemaal in Desigual stijl dankzij de fleurige dessins. Ook de parfumflesjes zelf sluiten hier naadloos op aan met hun grafische patroon, opvallende kleuren en typische Desigual stof. De quotes die samengaan met de geurtjes vullen het gedachtegoed mooi aan: ‘Have fun every day’, Have love every day’ en ‘Have sex every day.’ Het is duidelijk, wanneer je deze parfums draagt zit er niets anders op dan het daadwerkelijk vieren van het leven. De geuren zijn intens en blijven lang hangen, met moten van onder andere muskus, jasmijn, vanille en grapefruit.

    Nieuw seizoen, nieuwe collectie

    Elk seizoen verzorgt het Desigual design team, bestaande uit zo’n 20 personen, een gloednieuwe collectie van ongeveer 1000 items bestaande uit kledingstukken en accessoires. Deze collecties zijn altijd vormgegeven rondom de duidelijke Desigual filosofie en een toepasselijke slogan zoals ‘Real Life’, ‘Magic Stories’ en ‘Life is Cool’. Ieder seizoen wordt er weer ingespeeld op de kwaliteit van (het) leven, vrije tijd en ecologische verantwoording. De collecties zijn nooit bedoeld als weerspiegeling van huidige trends, maar proberen juist zelf iets unieks uit te dragen. De kledingstukken hebben ieder hun eigen specifieke gevoel wanneer het aankomt op design, kleuren en materialen. Het materiaalgebruik is sowieso iets waar Desigual graag mee speelt, door middel van het samenvoegen van verschillende soorten wordt er altijd weer een nieuwe identiteit gevormd.

    De klant staat centraal bij Desigual

    Om te laten zien dat de klant centraal staat bij Desigual worden er soms online enquêtes gehouden om uit te zoeken wat de kopers van de Desigual mode echt leuk vinden. Daar worden, zoals logisch is bij een modern bedrijf, de social media voor ingezet. Facebook is een belangrijk kanaal om met de klanten te communiceren. Hier worden soms combinaties van het modemerk getoond met de vraag om een like te geven als je het leuk vindt en eventueel zelf zou kopen. Aan de hand van het aantal likes wordt vervolgens een top 3 samengesteld van de meest populaire ontwerpen van Desigual van dat moment. Op die manier houdt het merk voeling met de klanten zodat het bedrijf nog beter kan inspelen op de wensen van hun fans.

    Desigual is een merk met lef

    Desigual kleding is niet voor iedereen. Je moet wel een beetje lef hebben om het te dragen. De ontwerpen zijn zeker niet bedoeld voor mensen die het liefst zo onopvallend mogelijk door het leven willen gaan. Desigual is voor mensen die willen sprankelen en stralen, die willen laten zien dat ze genieten van het leven en daar alles uit willen halen. Hun kleding vertaalt die levensstijl en daarom kiezen ze voor de mode van Desigual. Want Desigual wil maar één ding, en dat is dat de dragers van hun kleding genieten van het leven en dat ook aan iedereen laten zien. Als dit je aanspreekt, als jij trendsetter wilt zijn in je omgeving, op je werk en bij je vrienden en vriendinnen, dan is Desigual echt iets voor jou.

    Waar koop je de kleding van Desigual?

    Desigual richt zich nadrukkelijk op de online shoppers, ondanks de opvallende winkels waar de kleding eveneens wordt verkocht. Maar aangezien het concept van de winkels, met harde muziek en een dance uitstraling, kun je de kleding ook online kopen. Diverse winkelketens in Nederland verkopen de collectie van Desigual, waaronder Zalando en Wehkamp. En als je wat minder te besteden hebt kun je terecht bij de zogenaamde outlet stores, waar de restanten van vorige collecties worden verkocht met kortingen die soms kunnen oplopen tot wel 80%. Dat je dan items koopt die niet uit de laatste collectie komen mag geen probleem zijn, want de kleding van Desigual is sowieso al hip en sprankelend en kun je dus zonder problemen meerdere seizoenen dragen.

    Deelcollecties online

    Sommige online shops kiezen ervoor om deelcollecties van Desigual te verkopen. Zo zijn er websites voor kindermode waar je de kids collectie kunt vinden. En er zijn websites die accessoires zoals tassen verkopen waar de tassencollectie van Desigual te vinden is. Het loont dus zeker de moeite om wat meer websites te bezoeken wanneer je op zoek bent naar een item van Desigual, want wie weet vind je een webwinkel waar het door jou gezochte artikel net iets goedkoper is dan elders.

    De accessoires van Desigual

    Zoals we al vertelden, heeft Desigual niet alleen kleding voor mannen, vrouwen en kids. Het merk biedt graag een totaalpakket en daarom zijn er ook ieder seizoen nieuwe accessoires te koop. Je kunt je kledingoutfit helemaal af maken met opvallend ontworpen schoenen, een hippe tas die in geen enkele andere collectie te vinden is of een opvallend horloge. Maar er is meer, want Desigual ontwerpt ook unieke badjassen en pyjama’s. Daarnaast vind je in de collectie heerlijk zachte baddoeken en het mooiste beddengoed waaronder je heerlijk kunt wegdromen. Ook deze collecties worden ieder seizoen vernieuwd en doen dus zeker niet onder voor de kledingcollecties. Ieder seizoen brengt Desigual een complete nieuwe lijn uit, die niet alleen uit kleding bestaat maar ook uit nieuwe dekbedhoezen die je aan twee zijden kunt gebruiken, je koopt dus in feite twee dekbedhoezen voor de prijs van één, knuffelzachte handdoeken en hippe nachtmode.

    Desigual op internet

    Natuurlijk maakt Desigual gebruik van social media om de nieuwe collectie onder de aandacht te brengen. Omdat Desigual zich vooral richt op een jonger publiek, is dit natuurlijk een ideale manier om de doelgroep te bereiken. Op het eigen Youtube kanaal van Desigual worden zeer professioneel gemaakte filmpjes gepost waarin de nieuwe collecties worden getoond. Zo kunnen de fans op ieder gewenst moment hun eigen modeshow thuis online bekijken. Zodra de nieuwe collecties worden gepresenteerd komen er nieuwe filmpjes online om alle fans op de hoogte te brengen van de nieuwe mode voor het hele gezin en de daarbij passende accessoires. Want in de filmpjes wordt vanzelfsprekend ook aandacht besteed aan de collectie schoenen, tassen en andere mode items die je nieuwe Desigual outfit helemaal af moeten maken.

    Desigual
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (12)

    6.6
    83% Zou hier weer kopen!
    Bestellen
    rating
    7.8
    Service
    rating
    5.6
    Prijs
    rating
    5.8
    Leveren
    rating
    7.2

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Twee jurkjes besteld. Kleuren ook na vaak wassen nog mooi!

    Twee jurkjes besteld bij Desigual.
    Kleuren zijn erg mooi en fel en de stof is dik en sterk.
    Het was snel geleverd.

    Had al eerder kleren van Desigual gekocht, vind het echt een leuk merk met die kleuren. Na meerdere keren wassen blijven die trouwens net zo fel en mooi als toen ik ze kocht en ik gebruik gewoon normaal wasmiddel. Dat is niet bij elk merk zo!!

    Door: Chantal Westerik30-10-2016
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    9.5
    rating

    Favoriete merk!

    Desigual is mijn favoriete merk.
    De patroontjes zijn altijd leuk en net weer even wat anders.
    Na 10 keer wassen zijn de kleuren nog net zo mooi. Dat is vooral bij zoveel kleuren wel belangrijk natuurlijk!
    Stoffen altijd lekker dik bij mij daarom nog nooit stuk geweest en ik draag ze superveel!!

    Door: Emmie05-09-2016
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    9.5
    rating

    Ik houd van een kleurrijk leven!!

    Prachtige dikke stoffen en de kleuren zijn ook na tien keer wassen nog helder en fel en mooi.

    Koop niet álles bij Desigual, wil ook wel eens wat rustigers aan, maar het is een winkel waar ik vaak terugkom omdat de kwaliteit altijd erg goed is.

    Ik houd van een kleurrijk leven!!

    Door: Janisha 05-01-2017
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    8.5
    rating

    volg pakketje

    ik heb wewl een bevestigingsmail gekregen, maar geen bericht dat ijn bestelling uit magazijn is verzonden naar mij toecik kon mijn bestelling niet volgen en weet dus niet wanneer ik mijn estelling kan verwzchten!! niet fijn

    Door: Monique ten Boden05-07-2018
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    7.5
    rating

    Shirt online

    Website werkt slecht & slechte klantenservice. Na betaling een foutmelding gekregen of ik het opnieuw wil proberen. Daarna bleek dat ik alsnog twee keer betaald heb. Klantenservice is niet telefonisch te bereiken. Twee keer een e-mail gestuurd van de reactie. Uiteindelijk is het product dus twee keer opgestuurd. Belachelijke service

    Door: Vince15-10-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    5.5
    rating

    Jurkje

    Aankoop beviel niet, dus retour gestuurd. UPS bericht gekregen dat pakje bij Desigual is afgeleverd. Dit was eind juni, nog steeds geen geld terug ontvangen. Op mail en contactformulier wordt niet gereageerd. Denk dat ik naar mijn geld kan fluiten. Nooit meer!!

    Door: Judith15-08-2020
    Judith15-08-2020

    Zou dus niet meer kopen hier...staat ja, maar klopt niet!

    Echtgenoot van18-08-2020

    ook ik wacht al ruim 1 maand op de refund van ruim 100 euro. tweemaal contactformulier gestuurd geen reactie. Via chat contact gehad (persoon heet Amy, maar zo heten zij allemaal : -) , en antwoord luidt: i cannot give an exact time frame but its with one member of the time, so it will be as soon as possible ik ben bang dat ook ik mijn geld kwijt ben en ga zeker niet eerder iets bestellen totdat het netjes is opgelost.

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    5.5
    rating

    Tas van Desigual tas bijna stuk

    Ik heb een mooie tas van Desigual, maar die gebruik ik al een tijdje en best vaak, en nu gaat hij al stuk.

    Dat is jammer, maar verder ben ik wel blij met Desigual. De patroontjes vind ik altijd zo vrolijk!!

    Door: Jette Schippers14-05-2016
    Yvonne v/ d Heuvel07-09-2020

    Rugtas gekocht is nu al kaal aan het worden, in juni besteld vind dit heel jammer

    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    8.5
    rating

    Ik vind het Heel mooi maar wel duur

    Mooie kleding en goede dikke stoffen en altijd goede pasvorm
    Maar wel een beetje duur voor me. Ik moet het van aanbiedingen hebben...

    Door: Froukje02-12-2016
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    8
    rating

    korte jurk

    Groot minpunt voor de service.
    Na 4 weken nog geen geld terug na retour. Zelfs niet na 2 x contact.
    Zelfs account is verwijderd.
    Heel fijn, maar niet echt!
    Hoe lang wachten op je geld is acceptabel???

    Door: Lia van Hees13-08-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    6
    rating

    2 tassen

    Geld afschrijven maar order niet plaatsen!!!!

    Ik wacht al weken op een reactie of het nog kan worden verzonden of dat ik mijn geld terug krijg.
    Je kan ze niet bellen of mailen alleen maar chatten zodat je niks zwart op wit hebt.

    Door: Yvette 04-08-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    2
    rating

    Tassen

    Leuke korting van 25% ontvangen, werkt de korting met geen mogelijkheid. 4 dagen aan het bellen, mailen en via fb bezig geweest. Klantenservice zeer slecht en klant onvriendelijk. Verder niet meer mogelijk met IDEAL te betalen, voor mij dus geen bestelling meer, zonde!

    Door: Jolanda19-09-2019
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Nee
    4
    rating

    Slechte klantenservice!

    Hele leuke/mooie kleding, maar je kunt beter via een tussenpartij bestellen dan bij Desigual zelf. Hun klantenservice is letterlijk een drama.
    Mijn retourzending is niet goed verwerkt, waardoor ze me te weinig hebben terugbetaald. Ben nu al een maand met ze bezig, zonder enige vooruitgang.

    Door: Marjolein30-08-2018
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Prijs
    rating
    Levering
    rating
    Zou hier weer kopen
    Ja
    4.5
    rating

    Schrijf zelf een review over Desigual

    Uw beoordeling

    FAQ

    Is Desigual een betrouwbaar bedrijf?

    Er zijn 12 ervaringen geplaatst over Desigual. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 6.6 gekregen, waarbij 83% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

    In welke sectoren is Desigual actief?

    Desigual is vooral actief in de categorie Online shop en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) Mode, Persoonlijke verzorging, Sport & Outdoor

    Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

    Heb je een positieve indruk gekregen door de reviews? Dan kun je naar de website van Desigual gaan en je bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf.