Raisin

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (28)

Vraag gesteld via site. Kreeg een mailtje dat er binnen 3 werkdagen antwoord zou worden gegeven. Nu een week verder en niets gehoord. Als dat a niet lukt ga ik zeker geen spaarrekening via hen openen.

Vooraf gebeld met vragen, antwoorden kreeg ik (op verzoek) helder per e-mail nog nagestuurd.

Heb me daarna aangemeld, dat was weinig anders dan bij andere spaarbanken: gegevens invullen, documenten uploaden en 10 cent vanaf mijn tegenrekening. De instructies in de begeleidende mails waren zeer duidelijk dus niks op aan te merken.

Enkele werkdagen later was mijn Raisin-rekening open, dit is een rekening bij de Belgische Keytrade Bank dus je krijgt een Belgisch Iban. Geld daarnaar overgemaakt, waarna het doorgestuurd werd naar mijn gekozen deposito bij BlueOrange (letland) tegen 1,22% - bijna dubbel wat ik kon krijgen bij NIBC

Noemenswaardig is de depositobevestiging in PDF vorm die je krijgt na opening van het deposito - hier staat alle informatie incl iban, looptijd etc duidelijk op. Dergelijk gemak/duidelijkheid ontbreekt nog wel eens bij andere partijen

Grt, Jop

Ik heb zover 2 deposito's geopend bij Raisin, een bij Blueorange bank uit Letland (in januari geopend) en nu een bij Inbank uit Estland. Vond het erg handig dat zodra je de registratie een keer doorlopen hebt en het eerste deposito open is, je voor een volgend deposito alleen maar hoeft in te loggen, de aanvraag online kan voltooien en bevestigen met een TAN code die per SMS komt.
Daarna hoef je alleen nog maar het spaargeld weer over te maken. Vooral daarom de volle 5 sterren op Bestellen en Levering.

Bij Letland moet je wel even rekening houden met bronbelasting verminderen/verrekenen, dat hoeft bij Estland niet (die is daar altijd 0%).
Ik hoop eigenlijk alleen dat ze snel meer banken toevoegen!

Vlot verlopen, online formulier had ik in ong. 3 minuten ongevuld.

Daarna krijg je een mail dat je ID+ bv. bankafschrift of energierekening (adresbewijs) stuurt - ik koos voor energierekening. Ten slotte maak je nog 10 cent over vanaf je tegenrekening.

Ik kreeg zo'n 3 werkdagen later (weekend ertussen) bericht dat mijn Raisinrekening open was. Toen heb ik gelijk het deposito bij Inbank aangevraagd en het geld overgemaakt naar de Raisinrekening. 2 dagen later bevestigde Inbank dat het deposito (1 jaar looptijd) open was.

Kortom, duidelijk info en vlotte verwerking met de beste rente. Weinig meer te melden.

Heb me op donderdag een week geleden aangemeld. De opening van de Raisin-rekening verliep soepel, dwz de instructies waren duidelijk en simpel en was open op de dinsdag erop. Zelfde dag nog geld overgemaakt en ik kreeg de vrijdag bevestiging van Inbank dat mijn 1 jaar deposito (1,15%) geopend was.

Best snel dus: 2 rekeningen geopend (raisin-rekening en depositorekening) + 2 boekingem (mijn ING --> Raisin-rekening --> deposito bij Inbank) binnen een week. Ik heb zojuist de mail verstuurd om mijn welkomstbonus te claimen. Die zou dan binnen 2 weken op mijn raisin-rekening gestort moeten zijn

Groet,
Kevin

gisterochtend aangemeld en had in de middag mijn duitse Iban nummer al

mijn spaarrekening bij de NORDAX bank lijkt al bijna geopend

zal later schrijven hoe het verder ging

Door de zeer slechte videoverbinding kwam de informatie niet naar verwachting binnen. Dan zou je toch zeggen, we doen het samen en ik Raisin bel U terug om te kijken hoe we het op kunnen lossen? Maar nee hoor ze verbreken vervolgens zelf de verbinding en zeggen in onverstaanbaar Duits: volgende keer beter. Dat is de service van Raisin. Het videobellen wordt ook zeer slecht beoordeeld door de consument. Het werkt gewoon niet en zijn ook niet echt klantvriendelijk. Je zou toch zeggen: we hebben nog wat goed te maken uit het verleden? Maar nee hoor, ze blijven onbeschoft.

Ben begonnen met sparen via Raisin ergens in januari, waar ik mijn eerste deposito opende bij BlueOrange. Vervolgens heb ik deposito's geopend bij Inbank en nu Coop bank, beide banken zijn uit Estland.

Met name erg handig is dat zodra je door de eenmalige registratie bij Raisin heen bent en je Raisin-rekening open is, het openen van deposito's erg soepel verloopt. Je logt in, vraagt het binnen enkele minuten aan en maakt het geld over naar de Raisin-rekening. Je hoeft dus niet voor elke bank opnieuw het hele proces te doorlopen.

De klantenservice heeft me ook altijd naar tevredenheid geholpen. grt, Jan

Ik zit alweer enkele jaren naar tevredenheid bij Bigbank en Raisin kwam met een nieuwe bank uit Estland, de Inbank die betere rentes bieden dan Bigbank op de kortere termijnen. Na mijn registratie bij Raisin kon ik gelijk mijn paspoort uploaden en maakte ik 10 cent over van mijn referentierekening. Een paar dagen later kreeg ik een mail met het rekeningnummer van mijn RAISIN-rekening. Daar kon ik het geld naar ovewrmaken, waarna het doorgestuurd werd naar Inbank. Liep allemaal goed en de klantenservice gaf me vooraf duidelijke informatie over hoe het in zijn werk ging.
Vriendelijke groet Ivo Petrchenko.

Opent u een pensioenrekening via de onderstaande link? Dan belonen we u daar graag voor. U ontvangt dan €15 van ons.

mgmco.nl/yyyamy/pp

Beleggen met die pensioenrekening is heel simpel. Bij het openen kiest u welk deel van de inleg in aandelen en welk deel in obligaties wordt belegd. Daarna wordt elke euro die u naar de rekening overmaakt automatisch in aandelen van de 2.100 grootste beursgenoteerde bedrijven en in 1.700 verschillende obligaties wereldwijd belegd. Maar als u wilt, mag u altijd gratis switchen tussen al onze beleggingsfondsen.

mgmco.nl/yyyamy/pp

Via Raisin een deposito bij BlueOrange uit Letland geopend. Lijkt me een goede bank en daarnaast staat Letland toch garant voor mijn geld tot EUR 100 000, daarom heb ik een bedrag net daaronder ingelegd zodat de rente ook gedekt is. Naar ik al wist heeft Letland een stabiele economie en bij BlueOrange krijg je toch wel even andere rente dan bij Nederlandse banken. Het is niet de 4% of 5% van een aantal jaar terug, maar goed - beter dan 0,01% bij ABN.
Communicatie met klantenservice ging vlot, kreeg echt het idee dat ze hun best doen en de klant als persoon ipv nummer beschouwen.

Superslechte identificatie procedure, hier wordt dus geen Nederlands gesproken, alleen Engels en Duits. Spreek je deze talen niet goed dan gooien deze mensen je eruit. 5x geprobeerd en echt een waardeloze manier van communiceren. Geen goede reclame voor Raisin. Ga nu maar een andere bank zoeken.

Waardeloze indentificatieprocedure. Na 4 keer bellen krijg ik niet iemand die Nederlands spreekt. Zij gaan je gewoon eruit gooien omdat ze geen Nederlands spreken. Slechte dienstverlening! Ik wil dat ze mijn gegevens volledig verwijderen en ik wil geen zaken met deze malafide bank doen.

De identificatieprocedure verloopt via videobellen en is zo waardeloos dat ik het opgegeven heb! Eerste keer een super slechte verbinding, waarbij er steeds delen van het gesprek wegvielen. Vervolgens erg vreemde aanwijzingen / vragen zoals je hand voor je gezicht houden, close-up maken van je duim?????Tenslotte een code intypen die via SMS verstuurd werd en binnen enkele seconden weer uit beeld was. Toen heb ik het opgegeven. Heb ze een mail gestuurd dat ze mijn account konden verwijderen i.v.m. de moeizame procedure. Dan zou je verwachten dat de klantenservice nog even contact opneemt om tot een oplossing te komen, maar ik kreeg alleen bevestiging van de verwijdering van mijn account. Wel vreemd dat ik in andere reviews lees dat aanmelden via de gebruikelijke procedure gaat met versturen van enkele documenten en overmaken van een klein bedrag

Het identificatieproces van Raisin is ronduit waardeloos te noemen. Na 3 mislukte contactpogingen waarbij niets of wel een naam maar geen persoon in beeld verschijnt, een 4e keer een Duits sprekende persoon getroffen welke geen woord nederlands verstaat of begrijpt, volgende poging valt de verbinding weg, weer een volgende poging wederom een duits sprekende medewerker die geen snars verstaat. Onprofessioneel en dit schept geen enkel vertrouwen. Wegwezen dus!

Nieuwe registratie verliep snel, ik had dezelfde dag nog een IBAN nummer.

Verbeterpunten zijn:
1) Slechte internetverbinding met ID Now waardoor ik tot 3 keer toe opnieuw de identificatie moest starten.

2) Geen Nederlands sprekende persoon, alle drie keer engels, als je de taal niet beheerst wordt het lastig je rekening te openen.

Tjsa, gemengde ervaring.
Daar waar Saveo redelijk duidelijk en snel verliep, kost het bij Raisin erg veel moeite
- ik ontvang meerdere emails die het process aangeven maar niet duidelijk zijn in type rekening, Zo is er een collectieve Raisin rekening alleen bedoeld voor de identificatie procedure van 0,10 Euro, en een aparte eigen rekening voor de Deposito storting.
- krijg ik herinnering email over formulieren die nog ingevuld moeten worden, maar zonder aan te geven wat er dan nog ontbreekt.

In ieder geval werk de klantenservice snel en goed, (maar dat lijkt op KLM met geweldige tracering van de verloren geraakt koffer, zonder het transport proces te verbeteren en gewoon geen koffer verloren raken te gaan.
Ik houdt nog even vol tot dan eindelijk de depositie is geopend en zal het dan nog eens evalueren.

deposito geopend voor 2 jaar tegen 1,35% p.j. Moest wel origineel Spaans belastingformulier voor de opening van mijn deposito bij BFF naar Berlijn sturen maar dat is schijnbaar wettelijk verplicht dus dat moest dan maar. Raisin loodst je er in ieder geval eenvoudig doorheen.

Registratie bij Raisin zelf ging snel en wel volledig online. Schijnbaar zijn de andere banken bij Raisin wel volledig online. Heb ik nog niet geprobeerd.

Aanmelding ging soepel, klantenservice hielp goed bij vragen. De opening van de Raisin-rekening kon wat sneller wat mij betreft. Nadat de raisin rekening open was ging de opening van mijn deposito snel. De bonus werd ook vlot bijgeschreven die heb ik inmiddels teruggestort naar mijn tegenrekening.

JG

Deposito tijd terug geopend voor 0,95% bij Coop Bank in Estland. Mijn aanmelding bij Raisin verliep vlot en ik kreeg een welkomstbonus van EUR 50.

Ik wacht nu op andere banken (met goede rentes) om er te sparen. Heb alvast even getest en het plaatsen van orders gaat erg makkelijk na de eerste aanmelding

Groet,
J. Raeb

Goede service en rente. Enkele jaren geleden kreeg ik veel meer op een gewone spaarrekening dan nu op deposito's, maar je moet toch wat.

Deposito viel vrij bij Bigbank en zag deze nieuwe Estse bank in Nederland. Opening vd rekening ging vlot. Moet wel enkele dagen wachten tot de Raisin-rekening open is, daarna is het deposito bij Inbank snel open.

De welkomstbonus wordt ook uitgekeerd op de Raisin-rekening.