Zoek je een bedrijf waar je online lekkere thee kunt kopen? Wellicht is TeaKing voor jou wel het ideale bedrijf. Lees wat andere mensen bij dit bedrijf hebben ervaren. Je leest objectieve en onafhankelijke bedrijfsbeoordelingen via NederlandReview.

Wat is TeaKing?

TeaKing is een bedrijf waar je allerlei soorten thee kunt bestellen. Daarnaast worden er specials, accessoires, chocolades en snoepgoed verkocht. Op de website staat dat er producten in de volgende categoriesoorten gekocht kunnen worden. Deze categorie soorten zijn: zwarte thee, fruit thee, rooibos thee, groene thee, witte thee, kruiden thee, specials, accessoires, chocolade en snoepgoed.  

Verzendingen en betaalmethodes

De bestelde goederen worden verzonden door PostNL. Klanten krijgen een track & trace code toegestuurd. Hiermee kan de bestelling gevolgd worden. Alle bestellingen die boven de € 30,- uitkomen worden gratis verzonden. De kosten voor Track & Trace zijn € 4,95. Mocht je klant zijn in België dan wordt alles verzonden per pakketpost. Deze verzending is eveneens te volgen via Track & Trace code. Standaard is een pakket tot € 500,- verzekerd. Een pakket kun je altijd tot de deur volgen.

Het bedrijf laat weten dat er veilig betaald kan worden. Betalingen kunnen worden onder andere gedaan worden via iDEAL, Creditcard, PayPal, Bancontact en SOFORT Banking. Voor alle details omtrent betalingen is het raadzaam om de website van dit bedrijf te raadplegen.    

Garantie, klachten en herroeping

Op het moment dat de betaling door het bedrijf is ontvangen, wordt de bestelling verzendklaar gemaakt. Mocht het zo zijn dat het geld voor 16:00 uur binnen is, dan wordt het dezelfde dag verstuurd.

Er zijn eveneens regels en voorwaarden met betrekking tot garantie en klachten. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat er alles aan gedaan wordt om producten logischerwijs in topconditie bij je af te leveren. Het komt op zijn tijd weleens voor dat er een artikel kapot gaat tijdens het transport en er kan iets anders misgaan. Dan kun je als klant aanspraak maken op garantie. Volgens de wet is de consument verplicht om binnen twee maanden na constatering van een gebrek, er melding van te maken bij het bedrijf. Mocht het gebrek binnen de garantietermijn vallen dan worden de artikelen kosteloos gerepareerd en/of vervangen.

Mocht er onverhoopt een klacht zijn over een artikel, service of een ander geval, dan dient deze klacht eerst kenbaar gemaakt te worden bij het bedrijf. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@teaking.nl. Mochten jullie
niet tot een oplossing komen dan is er de mogelijkheid om een klacht aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit is al mogelijk vanaf het jaar 2016. Het speciale ODR platform is benaderbaar via de
volgende link. http://ec.europa.eu/odr

Mensen hebben recht om binnen een termijn van twee dagen de koopovereenkomst te herroepen. Binnen deze termijn hoeven consumenten geen opgave van reden te vermelden. De veertien dagen gaan in op het moment dat de spullen thuis zijn ontvangen. Mochten klanten gebruik willen maken van het herroepingsrecht, dan moet er een ondubbelzinnige verklaring worden afgegeven. Dit kan per post en per e-mail.

Wat zijn de klantervaringen bij TeaKing?

Ben je klant bij TeaKing? We zijn reuze benieuwd naar jou ervaringen bij dit bedrijf! Heb je vaak producten bij TeaKing gekocht? Hoe zijn deze bevallen? Wat vond je van de prijzen? Ga je in de toekomst vaker thee bij TeaKing bestellen? Zou je andere mensen adviseren om hier thee te bestellen? We zouden het zeer waarderen als jij je visie deelt via TeaKing. Dit is het bedrijf voor objectieve en onafhankelijke bedrijfsbeoordelingen.