Ben je op zoek naar een plaats om M&M’s te kopen? Dan is mms.com wellicht een interessante optie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze site en het bedrijf bekend zijn. Je leest hier louter eerlijk en onafhankelijk geschreven reviews.

Wat is M&M's?

M&M's zijn ronde snoepjes gemaakt van chocolade, met een gekleurde buitenlaag. Deze lekkernijen worden uitgebracht met diverse vullingen. Het snoepgoed kan gekocht worden in winkels of via mms.com. Via de website zijn nog meer mogelijkheden om gebruik van te maken. Het bedrijf achter dit snoep komt uit de Frankrijk. In de jaren zestig waren deze producten voor het eerst in Nederland verkrijgbaar. M&M's wordt geproduceerd door Mars Inc. in Haguenau.

Ontwerpen

Via de website is het mogelijk om zelf M&M’s te ontwerpen. Je zal dan eerst de kleur moeten kiezen. Het is mogelijk om maximaal 2 kleuren te kiezen. Vervolgens maak je de keuze voor een clipart. Je kan onder andere uit een taart, trouw of verjaardag icoon kiezen. Daarna is het mogelijk om een tekst door te geven en een foto te uploaden. Als laatste kan er een verpakking gekozen worden. Vervolgens is het tijd om je bestelling toe te voegen aan het winkelmandje. Er wordt getoond welke kosten er betaald moeten worden. Vervolgens doorloop je het bestel- en afrekenproces.

Bestelinformatie

Op de website wordt informatie met betrekking tot bestellingen beschreven. Op het moment dat de bestelling is geplaatst, kan er niet meer geannuleerd worden. Dit is zo omdat het verwerkingsproces direct in gang gezet wordt. Er kan een actiecode gebruikt worden om korting te krijgen. Er kan op meerdere manieren betaald worden. Zo kunnen betalingen verricht worden via creditcard, iDEAL en PayPal. Er kan ook een reguliere bankoverschrijving gedaan worden.

Leveringsinformatie

Heb je een bestelling geplaatst? Dan wil je natuurlijk op de hoogte zijn van wanneer je jouw order kunt verwachten. Klanten worden per e-mail over de voortgang van hun aankoop geïnformeerd. Je krijgt een link waarmee je online kunt bekijken waar jouw pakket zich op welk moment bevindt. Op de site staat de maximale leveringsdatum weergegeven. Je kunt ervoor kiezen om je pakket op je huisadres te laten bezorgen. Het is ook mogelijk om een ander afleveradres door geven. Dit kan doorgegeven worden tijdens het bestellen. Er wordt geen fysieke factuur meegestuurd.

Retourinformatie

Ben je onverhoopt ontevreden over je aankoop? Dan is het mogelijk om een retour in gang te zetten. Als er aan de retourvoorwaarden wordt voldaan zal je het geld binnen zeven werkdagen terugontvangen. Het bedrag wordt overgemaakt naar het rekeningnummer waarmee in eerste instantie is betaald. De terugstorting zal bevestigd worden per e-mail. Heb je een artikel met schade ontvangen? Is het product dat je hebt besteld soms defect? Dan dien je een e-mail te sturen naar de klantenservice. Geef in de mail duidelijk aan wat er aan de hand is. Het verzoek is om ook een foto mee te sturen. Zaak is om dit zo snel mogelijk te doen, maximaal binnen drie werkdagen.

Klantervaringen

Ben je al klant bij M&M’s? Heb je weleens een aankoop gedaan via de website? Dan zijn we reuze benieuwd naar jouw ervaringen. We stellen het op prijs als je deze wilt delen via een review op deze pagina. Het is mede aan jou te danken dat NederlandReview het grootste platform op het gebied van eerlijke en onafhankelijke bedrijfsreviews kan blijven.