HelloFresh

Alle reviews

HelloFresh

40% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Alle reviews (103)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bijzonder slecht bedrijf. Slechte service. Er werd een box naar mijn oude adres gestuurd terwijl het juist in het systeem was opgeslagen - bleek dat bij 1 x inloggen met een oud account ik kennelijk al een box had besteld (dit noem ik misleiding). Vervolgens kwam er een paar keer een box te veel waar ik ook gewoon voor moest betalen. Regelmatig misten er groenten in de box. En als klap op de vuurpijl kreeg ik een box met vlees terwijl ik vegetariër ben en dat nooit zelf uitgekozen zou hebben. Uit principe heb ik het geld teruggestort, maar ik heb de strijd verloren en heb uiteindelijk in plaats van 31 euro, 71 euro moeten betalen. Dit noem ik een immoreel bedrijf dat zich duurzaam en klantvriendelijk voordoet. Misleiding.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    5x per week hellofresh

    Ik zou ook wat graag koolhydraatarme menu's zien.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    maaltijdbox

    Wat een waardeloos bedrijf. Het is gigantisch duur (je kunt de gerechten voor 1/3 van de prijs zelf bij de supermarkt kopen) Opzeggen is heel lastig, dat lukt niet in de app. Heb je eindelijk opgezegd, log je 1x in en wordt automatisch weer nieuwe levering gepland, waarvan je zelf niet eens de gerechten kunt kiezen. WAARDELOOS, je komt er gewoon niet vanaf. Oplichters

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    HelloFresh

    5 minuten geleden
    NIEUW
    Het eten is goed alleen de afhandeling qua administratie zeer slecht. Extra producten worden vaak niet geleverd waar je wel voor betaald, om dat geld dan vervolgens terug te krijgen is een hele onderneming. Geannuleerde boxen worden gewoon van je rekening afgeschreven waarna ze niet schromen je te bestoken met e-mails en betalingsherinnerinen. Sluit hier geen abonnement af er zijn goede alternatieven beschikbaar.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    HelloFresh Maaltijdbox 5 dagen

    Het afmelden van de box na box 1 ging gelukkig goed. Maar wat een ellende is het verder. 1 prei was zo ver doorgerot dat die van binnen vloeibaar was (dit was de dag van levering) en in het zakje koriander zat een dode libelle???!!! Wat krijg je ervoor terug als je een melding maakt? €1 korting op je volgende box. Mooi niet dus.

    Daarnaast zijn de recepten compleet onlogisch, volgorde is soms heel raar en regelmatig mist er informatie, of is de beschrijving onduidelijk. Nu kan ik gelukkig goed koken, dus ik red me wel, maar als je zelf niet echt kookt dan heb je een probleem. Ook veel te duur voor wat je krijgt. Ik kan met de Albert Heijn recepten beter en goedkoper koken. Dan weet ik in elk geval dat ik goede producten krijg.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    3 dagen bix

    Niks mis mee met alles bovestaand.
    Alleen wat me opvalt de laatste tijd de kwaliteit rotte knoflook kapotte eieren bosuitjes die zwart zien en ga zo maar door.
    Voor die prijs mag het wel wat beter uitgeserveerd worden.
    Verder tot nu toe nog geen spijt van de abonnement eten gevarieerd en zelf zijn we er beter van gaan eten lusten meer enz enz
    En voor de kinderen zo leren die ook afwisselend te eten en te proeven.
    Veel plus punten maar dat ene vind ik oh zo belangrijk.
    Mvg nick en chantal

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    3 maaltijde

    Werd gebeld door hello fresch, laat me abonnement aanpraten, druk.het gesprek weg en bel direct terug om te zeggen dat ik me bergist had. Moest. toch betalen. Kutfirma dus

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Maaltijdboxen

    *keurig op de afgesproken tijd.
    *goede verse groenten
    *goede en smakelijke recepten
    *veel keuze op categorie te kiezen
    *website overzichtelijk, en makkelijk.

    - biefstukreepjes zijn zo klein, lijkt meer op grof geruld gehakt. Beter zelf laten snijden. Vlees mag wel van wat betere kwaliteit.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Box

    Beste mensen. Ga niet met dit bedrijf in zee. Het zijn ware oplichters. Na de eerste box hebben wij het abonnement opgezegd. Toch kwam de 2e box er aan. Deze geweigerd aan de deur. Toe kwamen de rekeningen binnen. Deze niet betaald. Wij krijgen drijgbrieven en telefoontjes dat we moeten betalen wat we uiteraard niet doe. Toe kwam het incasso bureau waar wij het hebben uitgelegd. Uiteraard zonder succes. Nu ligt het bij de deurwaarder. Laat maar komen zou ik zeggen. Het zijn gewoon maffia praktijken. Doe het niet mensen. Trap er niet in.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geen

    De bezorgers van Hello fresh zijn zo snel dat ze met een vaart van 100 km per uur door onze wijk rijden. Omdat het een woonerf is mag je maar 15 km per uur. Dit is wachten op een ongeluk. Heb Hellofresh gebeld. Reactie krijgen, vergeet het maar. Ik wacht nog steeds op antwoord maar blijf volhouden. En zelf iets bestellen bij Hello Fresh? Dacht het niet.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hello fresh

    Leuk concept, genoeg keuze in heerlijke recepten en de kinderen vonden het ook leuk dat ze iedere week zelf mee konden kiezen in het menu waardoor ze echt beter gingen eten. Toch heb ik inmiddels mijn abonnement opgezegd, het ging namelijk vaker fout dan goed met de inhoud, bv voor 2 personen ipv 3, producten die missen of snel over de datum zijn. Als ik dan een klacht stuurde kreeg ik wel eentegoed op de volgende box, maar het gevolg was dat ik alsnog naar de winkel kon om spullen aan te vullen. Ik vind dit echt jammer omdat het concept me aanspreekt, nu bij de concurrent kijken of ze daar de inhoud beter op orde hebben.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hello fresh

    Na een proefbox was ik blijkbaar direct lid. Toch maar weer een box genomen. Er miste 2 dingen. Recept was niet bijzonder. Ik maak zelf lekkerde dingen. Voor veel veel goedkoper.
    Heb ook gemerkt dat ze mijn mailadres aan derde hebben gegeven. Het is niet mogelijk om je daar voor af te melden.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Arrogant bedrijf

    Helaas valt met HelloFresh niet te communiceren. Eenzijdige communicatie en staan niet open voor suggesties. Na een probeer periode alleen maar gezeur gehad met dit bedrijf. Door een technische fout in de app is mijn afzegging niet goed doorgekomen. Deze heb ik laten annuleren en mijn betaling stopgezet. Gelijk mijn account laten deactiveren en nu moet ik de box alsnog betalen omdat HelloFresh een tegoed op mijn account heeft gezet als 'vergoeding' (die ik niet wil want ik heb mijn abonnement niet voor niets opgezegd). Meerdere malen contact opgenomen en situatie proberen uit te leggen maar er is maar een uitweg voor HelloFresh: betalen. Terwijl ik wacht op een reactie op mijn eerder gestuurde mails, neem ik contact op via de chat en krijg ik tijdens dit gesprek ineens een mail van het incasso bureau dat HelloFresh heeft ingeschakeld. Helaas is een normale communicatie/oplossing hier niet mogelijk.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    HF box

    Dank aan het programma: Mr Visser "Wordt u al geholpen" afl 176.
    Trap er niet in mensen!
    Problemen, incasso's, irritante werknemers, slechte waardeloze klantenservice.
    BEGIN ER NIET AAN, de mini-portie is het niet waard en méér is méér betalen.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Refund 0,01 eur???

    Ik bestelde in het verleden op heel regelmatige basis boxen. Tevreden over inhoud maar ineens houden ze 0,01 cent via domiciliering van mijn rekening? Waar slaat dat op? Heb mijn account gewoon wekelijks netjes gepauzeerd.. niks geheractiveerd ofzo. Gaat me niet om het bedrag maar om het principe???

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hello fresh

    Wat een slechte slechte service!! Er gaat telkens van alles mis met de levering. Nu is mijn hele box verdwenen maar ik krijg niet mijn geld terug!!! Ik krijg een vergoeding. 40 euro weg en opnieuw naar de winkel boodschappen doen. Heel erg slechte service.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Ik ben nog nooit zo waardeloos behandeld

    Ik ben nog nooit zo waardeloos behandeld als door HelloFresh. Ze maken een fout, zeggen uiteindelijk na veel gezeik dat ik een tegoed krijg. Moest daar nog achteraan bellen want ze hadden het tegoed niet bijgeschreven. Vervolgens is het tegoed niet gebruikt voor mijn volgende bestelling en hebben ze daar weer een excuus voor en moet ik maar nog een box voor de volgende keer bestellen. Ze proberen me alleen maar aan het lijntje te houden. Nu negeren ze zelfs mijn berichten. Ik raad iedereen af om aan HelloFresh te beginnen. Want als er iets fout gaat, heb je echt een probleem.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    5x2 meals

    Terrible experience. Always missing ingredients. Would not recommend. Waste of money.

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Box

    Tijdens de sneeuw heeft de bezorger aan het begin van de straat vast gezeten. Ip dat hij uit de auto is gestapt en de box heeft afgegeven ,heeft hij hem niet bezorgd en is weer weggereden! Toen ik de klantenservice belde werd mijgezegd dat de boxdeur week helemaal niet komt omdat ze vandaag niet genoeg auto’s hebben. Ik opperde dat ze een koerier in zouden zetten. In plaats daarvan doneren ze zoveel mogelijk aan de voedsel bank.echt een rare gang van zaken! En niet echt klantgericht lijkt mij!

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Social deal gekocht nooit hallo fresh ontvangen

    Ik heb een Social deal gekocht voor een kennismaking hello fresh box. Helaas komt die box er nooit! Na 4x 1 uur aan de telefoon, diverse chats lukt het hello fresh niet ons een box te leveren. Heeeeel erg triest. Wel betaald geen box ontvangen, nog nooit zo’n slechte klantbeleving gehad die niet wordt opgelost

Anderen bekeken ook

VeganBox
0 reviews

Zoek je een bedrijf welke maaltijdboxen met veganische recepten bij je kan bezorgen? Wellicht is VeganBox een ideaal bedrijf voor jou. Bekijk op de...

Tuinderij de Stroom
0 reviews

Iedereen weet dat het gezond is om groente en fruit te eten. Bovendien is het natuurlijk harstikke lekker. Toch komt niet iedereen aan de juis...

Ekomenu
0 reviews

Zoek je een bedrijf waar je maaltijdboxen kunt bestellen? Wellicht is Ekomenu een interessante optie voor jou. Bekijk via NederlandReview welke erv...

Dinnerly.nl
0 reviews

Ben je op zoek naar een boodschappenbezorgdienst? Wellicht is Dinnerly dan interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er ove...

HelloFresh

Zit jij ook vaak verlegen om ideeën voor wat je nu weer op tafel zult zetten? Of heb je gewoon geen zin om boodschappen te doen? Voor wie geen tijd heeft of een beetje lui is als het gaat om eten maken, maar toch elke avond een gezonde en verse maaltijd wil bereiden, is er HelloFresh. Maar wat krijg je precies als je een voedselpakket bij HelloFresh bestelt? Is het inderdaad vers, gezond en lekker? Is de levering stipt en de prijs schappelijk? Zijn de recepten goed te maken en smakelijk bovendien? Lees hier hoe anderen HelloFresh beoordelen en bepaal op basis daarvan of jij ook geïnteresseerd bent om je wat betreft eten te laten leiden door HelloFresh!

Over HelloFresh
De naam zegt het al: HelloFresh gaat om verse producten. Heb je een lidmaatschap bij HelloFresh, dan doen zij voor jou wekelijks de boodschappen voor drie of vijf complete maaltijden en bezorgen die gratis bij jou thuis, samen met een recept opdat je weet wat je ermee moet. Eerst proberen? Bestel dan een proefbox. Producten komen slechts de selectieronde door als ze vers en lekker zijn en als het duidelijk is wat de herkomst is (en dat de leverancier met respect voor plant en dier werkt). Wat betreft de recepten zijn er ook voorwaarden. Het liefst maakt HelloFresh gebruik van groenten die niet meer bij iedereen bekend zijn (de toch weer steeds bekendere vergeten groenten) en die passen bij het seizoen. In de winter kun je dus pastinaak verwachten (misschien is niet iedereen daar blij mee), maar ook koolraap en boerenkool; in het voorjaar zul je eerder gerechten met raapstelen, postelein en asperges in de box vinden. Doordat producten direct bij de leveranciers worden ingekocht, bevatten ze meestal geen toevoegingen zoals smaakversterkers. Des te gezonder!

 

Diensten van HelloFresh
Om het gemak te vergroten zijn de recepten redelijk simpel en kosten gemiddeld dertig minuten om te bereiden. Ook handig: HelloFresh berekent de voedingswaarden vast voor je, zodat je precies weet hoeveel calorieën, koolhydraten, vetten en eiwitten je binnenkrijgt. Handig als je op een speciaal dieet bent of gewoon goed in de gaten wilt houden wat je binnenkrijgt. Ook niet onbelangrijk: om voedselverspilling tegen te gaan, worden overgebleven producten gedoneerd aan de Voedselbank. Het karton van de boxen wordt gerecycled en voor nieuwe boxen en verpakkingen wordt zo veel mogelijk gebruik gemaakt van gerecycled materiaal.

Voor wie de recepten altijd binnen handbereik wilt houden, is er de HelloApp voor iPhone en iPad. Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief ontvang je niet alleen recepten, maar ook €10,- korting op jouw eerste box. En als je iemand anders blij wilt maken met een duurzame doos eten, dan kun je op de website cadeaubonnen kopen.

Klachten over HelloFresh
Vragen over bijvoorbeeld bezorging, recepten, ingrediënten of betalingen worden met enthousiasme beantwoord. Sterker nog, ze zitten te springen om te horen wat je van hun recepten vindt. Dat kun je doen bij de klantenservice (per mail of telefonisch), op hun bezoekadres in Amsterdam, via de sociale media - omgedoopt tot HelloMedia - Facebook, Twitter en Instagram. En/of laat hier bij NederlandReview een reactie achter! Wat vind jij van HelloFresh?

Ervaringen van consumenten over de hellofresh box. Hoe was het eten? Was het vers en de levering op tijd? Lees & schrijf ervaringen op NederlandReview!

}