Ben je zoekende naar gezonde snacks? Wellicht is Graze een interessant bedrijf voor jou. Bekijk op NederlandReview welke klantervaringen er bij Graze bekend zijn. Je leest hier objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is Graze?

Graze is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd snackbedrijf. Graze valt onder de paraplu van Unilever. Graze biedt meer dan 200 snackcombinaties aan via snackabonnementen, een online winkel en retailers. Het bedrijf distribueert dagelijks duizenden snackboxen in het Verenigd Koninkrijk. Er worden gezonde snacks verkocht. Je kunt de snacks thuis opeten, maar bijvoorbeeld ook meenemen als je op vakantie gaat.

Stukje historie

Het idee voor Graze is in 2008 geboren. Toen bedachten de oprichters dat het weleens tijd was om snacks een stuk interessanter te maken. Ze kwamen op de proppen met snacks die bewezen dat het gezonde snacks ook lekker kunnen zijn. Binnen 'no time' werden er Graze-boxen opgericht. Deze boxen vonden hun weg naar brievenbussen en bureaus die gevestigd zijn in het Verenigd Koninkrijk. Sinds dat moment is het bedrijf alleen maar gegroeid. Er waren bij de laatste tellen 105 miljoen boxen verstuurd. Graze heeft nog steeds dezelfde grootse ideeën over gezondheid en smaak.

Bestellen

De producten die je ziet op de website van Graze kun je beschouwen als een vrijblijvend aanbod. Deze producten zijn niet altijd binden volgens het contract. Er is geen overeenkomst van kracht totdat ze je bestelling geaccepteerd worden. Dit gaat volgens de procedure zoals deze is uiteengezet in de algemene voorwaarden van het bedrijf. Mocht je een contract met deze onderneming willen aangaan, zul je een aantal stappen moeten volgen.

Mocht je een product willen aanschaffen, zul je deze aan je winkelmandje moeten toevoegen. Als je dit hebt gedaan dien je op je winkelmandje te klikken. Daarna zul je de stappen moeten volgen die je op je scherm ziet staan. Je zult onder andere je betalings- en bezorggegevens moeten verstrekken. Dan kun je je bestelling afronden.

Klachtenregeling

Ben je onverhoopt niet tevreden? Zou je hierover een klacht willen indienen? Je zou dan je klacht kunnen voordragen aan de ADR, een bedrijf dat zich richt op alternatieve geschillenbeslechting (ADR). Hoewel het geen verplichting is om dit aan te bieden, kun je toch contact opnemen met de ADR. Alternatief kun je de klacht voorleggen aan het platform voor onlinegeschillenbeslechting welke onderdeel is van de Europese Commissie.

Onjuistheden

Mocht je iets besteld hebben kun je dit ook nog controleren. Mochten er bij deze controle onjuistheden worden geconstateerd dan kan je deze nog corrigeren. Als je de verbeteringen hebt doorgevoerd, kun je de bestelling definitief maken. Het bedrijf zal de bestelling direct verwerken. Er wordt door het bedrijf aangegeven dat ze niet verantwoordelijk zijn voor gegevens die onjuist worden ingevoerd. Je zult van deze organisatie een bestelling bevestiging ontvangen. Deze bevestiging ontvang je per e-mail. Abonnementen die op Graze zijn aangegaan zul je ook via de website moeten beheren. Als je deze wilt opgeven dient dat via abonnementswebsitenl.graze.com te gebeuren.

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Graze? Ben je tevreden over de boxen die door dit bedrijf verkocht worden? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Graze? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt.