Wil je online koffie en/of toebehoren bestellen? Dan is De Koffiebaron.nl wellicht een interessante website voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over dit bedrijf bekend zijn. Je leest hier alleen reviews die objectief en onafhankelijk zijn geschreven.

Wat is Dekoffiebaron.nl?

De Koffiebaron.nl is de website van De Koffiebaron, een koffiewinkel in Veenen. Via de site is het mogelijk om online koffie en toebehoren te bestellen. Volgens deze onderneming gaat het om topkwaliteit welke wordt aangeboden tegen een scherpe prijs. Via Dekoffiebaron.nl wordt uitleg gegeven waarom het voordelig is om iets bij hen te kopen. Als eerste wordt een scherpe prijsstelling benoemd. Daarnaast is er naar eigen zeggen sprake van een ruim assortiment. Deze leverancier wordt omschreven als betrouwbaar met ervaring en kennis. Volgens dit bedrijf kun je via handige filters gemakkelijk je favoriete producten vinden. Vriendelijkheid, service en aan afspraken houden staan hier hoog in het vaandel.

Bestellen

Via de webshop kan iets binnen een aantal stappen besteld worden. Als je weet wat je wilt hebben kun je de naam invoeren in een zoekveld. Er kan ook een kijkje genomen worden bij de verschillende categorieën. Alle producten worden getoond met een afbeelding. Er wordt ook aangegeven welke prijs er betaald moet worden. Betalingen kunnen op meerdere manieren verricht worden. Alle betaalmethodes staan vermeld op de website van deze onderneming. Het bedrijf is aangesloten bij de Stichting WebwinkelKeur.

Verzenden

Heb je iets besteld? Dan wil je jouw bestelling natuurlijk zo snel mogelijk ontvangen. De bezorgingen vinden plaats via het logistieke bedrijf GLS. Heb je een order voor 16:00 uur geplaatst? Dan zal jouw pakket dezelfde dag nog worden verzonden. In Nederland en België ontvang je jouw pakket dan de volgende werkdag. In Duitsland bedraagt de gemiddelde levertermijn ongeveer drie dagen. Op het moment dat jouw zending onderweg is zal je een Track & Trace code ontvangen. Hiermee kun je online in de gaten houden waar jouw pakket zich op welk moment bevindt. In Nederland bedragen de kosten voor verzending € 7,50. Dit tarief geldt niet voor de Waddeneilanden.

Retourneren

Klanten kunnen hun aankoop binnen 14 dagen retourneren. Binnen deze termijn hoeft er geen opgave van reden tot retour worden doorgegeven. Vanaf het moment van aanmelden moet het product binnen twee weken worden teruggezonden. Het gehele orderbedrag zal inclusief verzendkosten worden overgemaakt. Er zal dan wel aan de retourvoorwaarden voldaan moeten worden. Zo zal het item in de originele verpakking verzonden moeten worden. Alle voorwaarden staan vermeld op Dekoffiebaron.nl.

Klachten

Ben je onverhoopt ontevreden? Overweeg je zelfs een klacht in te dienen? Dat is mogelijk. Het verzoek is om klachten eerst aan het bedrijf door te geven. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar info@dekoffiebaron.nl. Het kan gebeuren dat er geen gepaste oplossing wordt gevonden. Een geschil kan dan aangemeld worden bij de Stichting WebwinkelKeur. Sinds een aantal jaar kan een klacht worden ingediend bij het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is te vinden via de volgende link. Een klacht kan eveneens gedeponeerd worden via de Europese Unie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij De Koffiebaron.nl? Dan zijn we enorm benieuwd naar jouw ervaringen! Welke producten heb jij via de webshop besteld? Wat vind je van de kwaliteit en prijs? Ga je hier in de toekomst vaker een bestelling doen? We stellen het op prijs als je dit laat weten via een review op deze pagina.