SoftwareLicense4U.com is een softwarewinkel in Haarlem. De mensen achter Softwarelicense4U stellen dat je via hun softwarelicenties voor de beste prijs kunt kopen. Deze softwarelicenties zullen direct geleverd worden. SoftwareLicense4U.com laat weten dat het proces vertrouwd, veilig en snel is. Je kunt bij deze organisatie terecht voor besturingssystemen, kantoorsoftware en beveiligingssoftware. De medewerkers stellen altijd een passende oplossing voor iedere prijs te hebben. 

Licenties 

Als je een licentie wilt bestellen doe je dit via de website. De stappen die je moet volgen staan uitvoerig beschreven op de website van SoftwareLicense4U. Het product ontvang je via SoftwareLicense4U.com binnen 5 minuten in je e-mail. Het kan voorkomen dat je deze e-mail niet in je reguliere ‘inbox’ hebt ontvangen. Je dient dan een kijkje te nemen in je ‘spambox’. Mocht je de licentie echt niet ontvangen hebben, word je geacht contact op te nemen met de klantenservice. Ze stellen het dan voor je op te lossen. Je licentie komt ook in je ‘Mijn account’ te staan. 

De medewerkers van dit bedrijf geven aan dat het specifiek om licenties gaat. Het gaat om unieke licenties die alleen voor jou bestemd zijn. 

Herroepingsrecht 

Omdat het om verkoop van digitale producten gaat kun je niet gebruik maken van het herroepingsrecht. De verkoop is definitief op het moment dat de betaling is ontvangen. Tijdens het verkoopproces geef je aan dat je akkoord gaat met de bestelling van de digitale download en de licentiecode. 

Als je een aankoop doet stem je ermee in dat je het recht om het contract niet door te laten gaan verliest. Dit heeft betrekking op het moment dat je gestart bent om de digitale software te downloaden. Het is van belang om te weten dat je licentiecodes niet kunt retourneren. Fysieke producten kunnen eveneens niet geretourneerd worden. 

Garantie 

Als je producten bij SoftwareLicense4U koopt, zal je recht hebben op bepaalde garantie. Mocht er bijvoorbeeld een digitale ‘key’ niet werken, krijg je een vervangende werksleutel aangeboden. In een dergelijke situatie zal het bedrijf eerst de huidige installatie controleren. Indien er problemen worden geconstateerd zullen deze opgelost worden. Je kunt op meerdere manieren een aanvraag voor garantie doen. Zo is het mogelijk om contact met SoftwareLicense4U op te nemen via e-mail, telefoon of live chat. Op deze wijze stelt het bedrijf je zo snel mogelijk te kunnen helpen. 

Account

Je kunt bestellen met of zonder account. Er wordt aangegeven dat geregistreerde klanten met account vele voordelen zullen hebben. Mocht je een account hebben dan log je in met je e-mailadres en bijbehorend wachtwoord. Met een account kun je bijvoorbeeld sneller uitchecken. Je kun in je account meer dan één adres invoeren en opslaan. Zo kun je de volgende keer dat je gaat bestellen sneller door het bestelproces heen. Je kunt in je account zien welke producten je hebt besteld en meer.

Handige weetjes 

Je kunt online op meerdere manieren betalen. Op het moment van schrijven kun je onder andere betalen via American Express, Visa en MasterCard. Mocht je ergens hulp bij nodig hebben kun je niet alleen contact opnemen maar ook een kijkje in de kennisbank of FAQ gedeelte nemen. Daar wordt nuttige informatie vermeld. 

Heb je een klacht over de service of een product? Als je wilt weten hoe je een klacht kunt indienen kun je een kijkje nemen in de algemene voorwaarden. Daar staat een klachtenprocedure beschreven. Het bedrijf en de klant moeten zich aan de voorwaarden die zijn vastgesteld met betrekking tot klachten houden.