Ben je zoekende naar een wellness merk? Wil je voedingssupplementen kopen die uit de natuur voortkomen? Dan is Swisse misschien een geschikt bedrijf voor jou. Bekijk via NederlandReview welke ervaringen er over deze onderneming bekend zijn.

Wat is Swisse?  

Swisse is een wellness merk. De producten zijn te bestellen in hun webshop. Het bedrijf is in 1969 opgestart. Ze willen dat personen gelukkig en gezond door het leven gaan. De vestiging in Nederland is in 2014 opgestart. Op dit moment bestaat het assortiment uit 25 producten. Het gaat hierbij volgens Swisse om een kwalitatieve en uitgebreide voorraad. Voor iedereen is er wel iets te vinden. Een product van deze organisatie wordt ontwikkeld met natuurlijke ingrediënten. Oprichter Kevin Ring haalde zijn inspiratie uit reizen naar landen zoals Peru, Spanje en Sicilië. Op basis daarvan worden eigen voedingssupplementen gemaakt. Een voedingssupplement van Swisse komt voort uit een combinatie van natuur en wetenschap. De supplementen bestaan uit mineralen, vitaminen, antioxidanten en ingrediënten uit de natuur.

Bezorginformatie

Bestellingen die voor 22:00 uur worden gedaan, zullen de volgende werkdag worden afgeleverd. De levering vindt plaats op het afleveradres dat je tijdens het bestelproces hebt doorgegeven. De verzendingen geschieden via PostNL. Bij een minimale bestelwaarde van € 25,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Beneden dit bedrag bedragen de kosten om iets te verzenden € 3,95. Bestellingen kunnen eveneens op een ander adres afgegeven worden. Dit kan een optie zijn als je niet vaak thuis bent. Betalen kan volgens het bedrijf veilig. Er zijn meerdere betaalmethodes waarmee je kunt betalen. Betaalmethodes iDEAL en via creditcards zijn hier voorbeelden van. Er kunnen iDEAL-betalingen verricht worden via banken zoals ABN-AMRO, ING, Rabobank, Triodos Bank, Knab en anderen. Betalingen met de creditcard zijn volgens deze onderneming eenvoudig te verrichten. Via een iPhone is het mogelijk om met ApplePay te betalen.

Retourneren

Retourneringen moeten volgens het retourproces afgehandeld worden. Deze procedure staat vermeld op de website van Swisse. Een retour zal eerst online aangemeld moeten worden. Daarna kan je pakket geretourneerd worden via een PostNL locatie. Hierdoor hoef je geen retourkosten te betalen. Het online retourformulier moet met de bestelling mee terug worden gestuurd. Het is van belang de verzend bon te bewaren. Dit kan gebruikt worden als verzendbewijs. De bedenktermijn is vastgesteld op 14 dagen. Tijdens deze fase kan je zonder reden van opgave afzien van je bestelling. Dit valt onder het herroepingsrecht. Om gebruik te kunnen maken van dit recht moet een ondubbelzinnige verklaring naar het bedrijf verzonden worden. Dit mag via een modelformulier voor herroeping, wat overigens geen verplichting is. Er zijn uitzondering waarbij er niet herroepen kan worden. Dit geldt voor een aantal specifieke producten.

Contactmogelijkheden

Vragen, opmerkingen en/of feedback kunnen doorgegeven worden aan de klantenservice. Dit kan via de e-mail gedaan worden via e-mailadres: contact@swisse.nl. Het is eveneens mogelijk om contact op te nemen via het contactformulier. Als je een vraag hebt is het raadzaam om eerst bij de veel gestelde vragen te kijken. Wellicht vind je daar al het antwoord. Het bedrijf geeft aan ernaar te streven binnen 24 uur een reactie te sturen. Er zijn eveneens mogelijkheden om op andere manieren samen te werken met deze organisatie.

Klantervaringen

Door ervaringen van andere mensen krijgen we een goed beeld van Swisse. Ben jij hier al klant? Heb je hier vaker producten gekocht? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Je helpt er aan mee dat NederlandReview het grootste platform op het gebied van objectieve bedrijfsreviews kan blijven.