Wil je producten kopen bij een online apotheek? Dan is PharmaMarket misschien wel een geschikte keuze voor jou. Bekijk eerst eens welke ervaringen er bij deze apotheker bekend zijn. Je leest op deze pagina puur en alleen objectieve en onafhankelijke bedrijfsreviews.

Wat is PharmaMarket?

PharmaMarket is een online apotheek. De onderneming is erkend door het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten, welke deel uit maakt van apotheek keten Anverpia. Dit bedrijf is in 1959 in België opgestart door Jef van Genechten.  Hard werken, een eigen visie en samenwerking met zijn partner zorgden uiteindelijk voor een grote apotheekgroep. Inmiddels zijn er ook kinderen van het stel werkzaam bij PharmaMarket en Anverpia. Iedereen werkt binnen het bedrijf aan hetzelfde doel. Ze willen de keten aan kwaliteitsapotheken verder uitbouwen.

Bestelinformatie

Via de webwinkel kunnen online bestellingen gedaan worden. Je kan specifiek op een product zoeken of eerst een kijkje nemen bij een bepaalde categorie. Voor het daadwerkelijk bestellen van een item is een account vereist. Om iets te kunnen bestellen zal enige persoonlijke informatie doorgegeven moeten worden. Je kunt dan denken aan je N.A.W.-gegevens en e-mailadres. Een product bestellen kan door deze toe te voegen aan de winkelwagen. De inhoud van je winkelmandje kan altijd aangepast worden. Je moet hiervoor op het winkelwagen icoontje klikken. Na het shoppen is het tijd om je bestelling te controleren. Als alles klopt ga je door naar het afreken gedeelte. Tijdens het afrekenproces kun je ook het bezorgadres doorgeven en de verzendmethode kiezen. Betalen kan onder andere via betaalmethodes Bancontact, Visa, MasterCard, iDEAL of Bankoverschrijving.

Leveringen

Bij een minimale bestelwaarde van € 49,- worden de producten kosteloos naar je verzonden. Als je iets voor 18:00 uur besteld hebt, zal dit in de regel de volgende werkdag bij je afgeleverd worden. Nadat je product het magazijn heeft verlaten zal je een e-mail ontvangen. In dit schrijven ontvang je een link waarmee je kunt volgen waar je pakket(je) zich bevindt. Soms worden orders in meerdere zendingen verzonden. Dit kan bekeken worden op je accountpagina. Het wil weleens gebeuren dat een zending vertraging oploopt. Vaak wordt je product dan de volgende werkdag bezorgd. Bij vertragingen hoopt dit bedrijf op begrip van de klanten. Als je niet thuis bent op het bezorgmoment, kan het zijn dat je aankoop bij de buren is afgeleverd.

Retouren

Het kan voorkomen dat je een deel van je order wilt terugsturen. Soms is dit probleemloos mogelijk. Het moet wel geschieden binnen een termijn van 14 dagen. Deze termijn gaat in op het moment dat je jouw bestelling hebt ontvangen. Let op dat er wel uitzonderingen gelden. Je mag bijvoorbeeld geen gebruikte of geopende items terugsturen. Dit mag niet vanwege hygiënische redenen. Het kan onverhoopt gebeuren dat je een verkeerd artikel of iets met schade hebt ontvangen. In dit soort situaties is het verzoek om gelijk contact met PharmaMarket op te nemen. Bij het contacten is het handig om je bestelnummer bij de hand te houden. Je kan dan sneller en beter geholpen worden. Een aantal keuzes die je vervolgens hebt zijn: het product te laten vervangen, een terugbetaling in gang te zetten of het krijgen van een tegoedbon.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij PharmaMarket? Dan horen we graag of je tevreden bent met dit bedrijf. Heb je hier vaak aankopen gedaan? Wat vind je van de kwaliteit en prijzen? Laat het weten via een review op deze pagina.