Ik heb ook sokken besteld t.w.v. 11,50 euro op 2 februari voor mijzelf en op 3 februari voor een vriendin. Mijn vriendin heeft ze wel ontvangen (zonder bijkomende kosten) en ze zegt dat ze van goede kwaliteit lijken. Ik kreeg op 24 februari een brief van postnl of ik voor 25 februari inklaringskosten wilde betalen t.b.v. 5,57 euro . Ik heb nog even op de site van postnl gekeken, maar het lijkt wel OK. Omdat ik het een vreemde gang van zaken vind, dat hier niets over genoemd is tijdens de bestelling ga ik er niet op in. Uiteindelijk gaat het dan retour afzender. Daarnaast zou ik nog bericht in mijn mailbox krijgen, dat de zending onderweg was, dit is ook niet gebeurd. De inklaringskosten moet je dus betalen, als je iets hebt gekocht buiten de EU. Als ik in de toekomst iets bestel bij Groupon, zal ik er zeker op letten en vooraf navraag doen hoe het precies zit. Dan kan ik altijd nog beslissen of ik wel een aankoop doe of niet.

Ik heb precies hetzelfde probleem, 8 kaartjes gekocht en wil gewoon geld terug. Heb contact gehad via de chat en ze dacht niet bepaald mee. Ik moest zelfs bewijs sturen dat het niet doorging. Daar heb ik geen reactie op gehad.